Аппарат абонента не подключен к станции: Аппарат абонента не подключен к станции

Перезвонил в 15:06, но ответивший оператор не смогла мне предоставить зпрошенную информацию, сославшись на то, что сотрудникам горячей линии она не предоставлена. На другие мои вопросы, касающиеся карты, правда, ответила.

Тем не менее, поскольку ключевой для себя информации я так и не получил, я предпринял ещё одну попытку и написал в онлайн чат на сайте банка в 16:03. После примерно 15 минутного ожидания я получил ответ, что: “В рамках контактного центра сейчас представлена информация о порядке начисления Cashback, сроках и размере. Уточнить, какие именно операции будет входит в данное торгово-сервисное предприятие возможно только при наличии действующей карты. ” Мне показалось странным, что для того, чтобы узнать все условия по карте, мне сначала нужно ее получить. Как-то, на мой взгляд, это идёт вразрез с действующим законодательством. Мне всегда казалось, что я имею право получить полную информацию по продукту до его приобретения! Тем более, что данная информация не является зависимой от конкретного клиента.

Однако несмотря на мои возражения, оператор Анастасия повторила, что: “в рамках контактного центра мы имеем возможность рассказать общие условия. То есть Вы верно посмотрели, что за телекоммуникации начиляется 10%. Проверить, какие операции подходят под эту категорию, возможно будет при запросе у сотрудника линии поддержки по оформленной ( действующей) карте.” По-моему, это вполне себе общие условия, или банк каким-то клиентам в группу “телекоммуникации” включает покупки в супермаркетах, а каким-то – оплату каких-нибудь биткоинов? Это ведь бред!

Я спросил, нет ли иного способа получить эту информацию, например, совершив звонок в конкретное отделение. На что получил от Анастасии номер телефона казанского филиала (кстати, он же указан и на сайте банка): (843)***-99**. Однако при звонке туда сообщалось, что либо “неправильно набран номер” (при звонках с мобильного телефона), либо “аппарат абонента не подключен к станции” (со стационарного телефона). (То же самое происходило и позднее, в момент написания этого сообщения, в 18:20).

В связи с чем мне было предложено обратиться в отделение лично. Слушайте, я бывал в этом головном офисе, там надо в очереди стоять минимум час! Вне зависимости от того, когда приходишь. Мне предлагают простоять кучу времени в очереди, чтобы только задать вопрос?! Ну, ребята, это просто позор!!! Я, конечно, попробую ещё обратиться в какое-нибудь другое отделение менее загруженное, вот, только боюсь не взяли бы с меня денег за развлекательную новомодную услугу “пройди квест для получения ответа на вопрос” с россельхозбанком! Да и нет уверенности в том, что в отделении я смогу получить нужную мне информацию.

Патент США на Патент на абонентскую телефонную станцию ​​(Патент № 4542262, выдан 17 сентября 1985 г.)

Настоящее изобретение относится к абонентской телефонной станции, подключенной к коммутируемой сети, состоящей из множества абонентов.

German Auslegeschrift [опубликованная заявка на патент] № 1566826 раскрывает пейджинговое устройство в телефонной системе ответвительной станции, в котором, когда абонент телефонной станции выполняет вызов, срабатывает номер вызываемого абонента в телефонной станции филиала, в В дополнение к обычному сигналу вызова, специальный поисковый сигнал поступает от поискового устройства, после чего телефонная система ответвления соединяется с передатчиком вызова системы поискового вызова, работающей с беспроводной передачей, посредством преобразователя сигналов, который составляет поисковое устройство и вызывает передача вызывным передатчиком идентифицирующей звуковой последовательности, которая соответствует набранному номеру.

С помощью этого пейджингового устройства можно связаться с абонентом либо через его терминал телефонной станции, либо через его портативное передающее / принимающее устройство, при этом идентифицирующая звуковая последовательность передается только после множества сигналов вызова для вызываемого абонента телефонной станции ответвления, и голосовая связь устанавливается вызываемым лицом с помощью передатчика обратного сигнала. Голосовое соединение устанавливается с вызывающим абонентом телефонной станции с ответвлением по беспроводной линии связи между вызываемым абонентом и центральной телефонной станцией пейджингового устройства и по проводной линии связи между этой центральной телефонной станцией и телефонной станцией с ответвлением и вызывающим абонентом.

Недостатком этого пейджингового устройства является то, что одновременно может иметь место только один разговор, если для устройства доступна только одна несущая частота.

Обычные телефонные аппараты состоят из трубки, содержащей микрофон и капсулу громкоговорителя. У них есть недостаток, заключающийся в том, что во время телефонного разговора невозможно или возможно только с трудом одновременно выполнять ручные операции, потому что одна рука занята. Конечно, есть громкоговорители, которые, однако, можно использовать только в небольших или средних комнатах.Если при поступлении вызова абонент находится за пределами этой комнаты, он должен, если он вообще слышит звонок, подойти к телефонному прибору, чтобы активировать его для приема вызова.

Таким образом, целью изобретения является преодоление вышеуказанных недостатков предшествующего уровня техники и создание относительно несложной телефонной станции, которая позволяет принимать телефонный звонок или совершать телефонный звонок без ограничения абонента в выполнение других ручных действий, что позволяет связаться с абонентом, даже если он не находится в пределах досягаемости телефонного аппарата или, возможно, предоставленного второго звонка, и что не требует от абонента подходить к телефонному аппарату, чтобы использовать это.

Еще одна цель изобретения состоит в том, чтобы дать возможность абоненту установить вызов в обратном направлении, не задействуя свой телефонный инструмент абонента.

Другой целью изобретения является обеспечение возможности установления голосового соединения без возможности третьей неавторизованной стороны получить доступ к соединению.

Еще одна цель изобретения состоит в том, чтобы дать возможность большому количеству абонентов использовать раскрытую телефонную станцию, даже в районах, которые имеют высокую плотность телефонных абонентов, без помех между соседними абонентами.

Вышеупомянутые и другие цели достигаются, согласно изобретению, путем предоставления абонентской телефонной станции в телефонной сети с набором номера, которая включает в себя основной абонентский прибор, подключенный проводом к сети, второй портативный прибор и средства для установки беспроводная передача и прием сигналов, связь между приборами, позволяющая подключить второй прибор к сети для связи с другими приборами, подключенными к сети.

РИС. 1 показана блок-схема телефонной сети.

РИС. 2 – функциональная блок-схема предпочтительного варианта осуществления главной телефонной станции.

РИС. 3 – функциональная блок-схема предпочтительного варианта портативного телефонного прибора.

С помощью абонентской телефонной станции в соответствии с изобретением можно с помощью второй переносной станции или прибора, который поддерживает беспроводную связь с основным абонентским прибором, вести разговор с другими абонентами коммутируемой сети без подписчик сильно затруднен в ручном выполнении других задач.Абонентская телефонная станция в соответствии с настоящим изобретением имеет особое преимущество для больных, раненых или вызывающих экстренную помощь, мобильность которых ограничена. Более того, можно вести или устанавливать разговоры без прямого использования обычного телефонного аппарата, то есть звонки также можно совершать или принимать вне дома, в саду и т. Д.

Ниже описаны предпочтительные варианты осуществления абонентской телефонной станции. Если абонентский телефон оборудован системой автоматического набора номера и памятью для множества: e.грамм. по часто вызываемым телефонным номерам, по которым абонент может позвонить с помощью короткого кода, существенно упрощается ручной набор.

Согласно предпочтительному варианту осуществления вторая станция является портативной в виде наручных, карманных часов и т.п. и оснащена электронным устройством отсчета времени, включая дисплей и клавиатуру. Особенно выгодно разделить функции передачи и приема на второй станции, то есть, например, оборудовать вторую станцию ​​в виде наручных или карманных часов микрофонным передатчиком и выполнить приемник как наушник.Поскольку вторая станция в целом является по существу интегрируемой, в частности, с помощью технологии СБИС, она занимает мало места и поэтому может храниться или переноситься где угодно.

Согласно другому варианту осуществления, который представляет собой компактное решение, микрофон и громкоговоритель состоят из одного и того же компонента, так что занимаемая громкость становится еще меньше.

В зависимости от требований к дальности действия, плотности или распределения телефонных абонентов, вторые станции могут быть подключены через радио, ультразвук или свет, и могут использоваться разные частоты передачи и приема, так что взаимные помехи между несколькими абонентские станции избегаются.

Для предотвращения неправомерного использования в следующем варианте осуществления изобретения соединение между второй станцией и абонентской станцией должно быть выполнено только после обмена абонентским номером, номером станции и кодовыми словами, и для предотвращения подслушивания выполняется в режиме кодированной передачи. Для менее сложных абонентских станций также достаточно иметь маскированную передачу. Множество ключей для этой защищенной передачи должно быть доступно и должно быть доступно путем вызова различных кодовых слов, которые ранее были сохранены в абонентской станции.Один из этих ключей может быть предоставлен, например, для вышеупомянутых разговоров с хостом.

В соответствии с дополнительным вариантом осуществления изобретения время вызова или используемые блоки вызова отображаются или сохраняются с помощью электронного устройства хронирования. Если в начале разговора вводится номер станции, номер абонента или личный идентификационный номер соответствующего пользователя станции, центральные коммутаторы в центральном офисе могут соответственно взимать плату со счета абонента после завершения вызова.

РИС. 1 показана телефонная сеть, состоящая из центрального офиса 1, который соединен с другими центральными офисами через соединительные линии 2. Абонентские телефонные станции 3, 4 подключены к центральному офису 1 через абонентские линии 5, 6. Переносные телефонные приборы 31, 33, 41 могут быть подключены к своим основным станциям 3, 4 через каналы 32, 34 УКВ и канал 42 передачи ультразвука.

РИС. 2 представляет собой функциональную блок-схему основной телефонной станции 3, состоящей из линейного интерфейса 300, который подключен к проводам a, b абонентской линии 5, телефонной трубки или громкой связи 305, блока 301 обнаружения и передачи MFC-тона, микрокомпьютерная система 302, блок радиопередатчика и приемника, такой как «рация» или «блок 303 CB», блок 306 питания и, необязательно, блок 304 маскирования-демаскирования голоса, который вставляется между блоками 301 и 303.

Микрокомпьютерная система 302 содержит микропроцессор 319 (Intel 8085), который подключен через шину 324 к RAM 320 (446 NEC), EPROM 321 (Intel 2732), EAROM 322 (ER 2055 GI), UART 323 (1854 RCA) и ввод-вывод 318, который подключается к интерфейсному блоку 317. Клавиатура 315 и блок 316 дисплея подключены к интерфейсам 317. Интерфейс 300 содержит приемник 307 вызова, контакты импульсов набора. 310, переключатели 309 подставки, ненормальные контакты 311, которые все подключены к интерфейсам 317 через линии управления (c.l.), и звонка 308, дросселя 312, гибрида 313 с балансирующей сетью 314. Трубка 305 и блок 301 обнаружения и передачи тона MFC, состоящий из блока 325 обнаружения тона набора номера и тарификации звонка, тона блок 326 обнаружения и блок 327 передачи тона MFC подключены к гибридному устройству 313 через нормально замкнутые переключатели 331 и 332 соответственно. Блок 303 содержит блок 328 демодуляции модуляции, который предпочтительно является однодиапазонным блоком для экономичного использования полос частот, передатчик-приемник 329 и антенну 330.

РИС. 3 представляет собой функциональную блок-схему портативного телефонного прибора 33, который состоит из приемного блока радиопередатчика, такого как «рация» или «CB-блок» 350, громкоговорителя 359, блоков 357 передачи и обнаружения тонового сигнала MFC и 358, соответственно, микрокомпьютерная система 360 и аккумуляторная батарея 371. В качестве опции, блок 354 маскирования-демаскирования голоса может быть вставлен между блоком 350 CB, который должен быть совместим с блоком 303 CB по фиг. 2 и громкоговоритель 359. Микрокомпьютерная система 360 состоит из микропроцессора 361, UART 363, EPROM 364, EAROM 365, RAM 362, I / O 366 и шины 367, соединяющей эти блоки, и которые могут быть того же типа, что используется в микрокомпьютерной системе 302 на фиг.2. Клавиатура 369 и блок 370 дисплея подключены через интерфейсы 368 к вводу / выводу 366. Нормально замкнутые переключатели 355 предусмотрены для соединения блока 354 маскирования-демаскирования голоса и нормально замкнутые переключатели 356 для разрыва голосового соединения с соответствующая главная телефонная станция 3. Эти переключатели управляются микрокомпьютерной системой 360 через интерфейсы 368 и линии управления (cl).

Телефонная станция выполняет следующие функции. Если абонент хочет продолжить разговор со своего второго телефонного прибора 33, он вводит на клавиатуру 369 полный телефонный номер или сокращенный номер-код, если полный номер хранится в EAROM 365 или 322.Порядок вызова передается на главную станцию ​​3 с помощью тона MFC или последовательности тонов, генерируемых микропроцессором 361 через UART 363, а затем передается и принимается блоками 350 и 303 соответственно. Тоны обнаруживаются в блоке обнаружения 326.

Если основная станция 3 занята, тональный сигнал MFC, генерируемый микрокомпьютерной системой 302 в блоке 327 передачи сигнала MFC через UART 323, отправляется обратно на второй прибор и слышен через громкоговоритель 359. Теперь абонент должен либо стереть порядок вызова или приказ, который должен повторяться, если основная станция становится свободной на время, например, полчаса или до часов, которые вводятся с клавиатуры. Если время на часах достигнуто, микрокомпьютер 360 генерирует сигнал будильника через блок 357 в спикерфоне 359. Если требуется быстрое телефонное соединение, абонент может активировать главную станцию ​​тикером, который вырабатывается блоком 327 и переключателями 332 в телефонная трубка 305 главной станции 3 через нормально замкнутые переключатели 331 и гибрид 313. Если абонент главной станции нажимает мигающую клавишу 334, внешнее соединение прерывается, но не прерывается, и голосовое соединение между основной станцией и вторым прибором Установлено.Если линия 5 свободна, автоматический вызов осуществляется контактами 310 импульсов набора, управляемыми микропроцессором 319, после того, как полученный тональный сигнал был обнаружен блоком 325.

Если внешнее соединение установлено, голосовое соединение разрешено через линию 5, гибрид 313, переключатели 332, блок 303, блок беспроводной передачи 350, переключатели 356 и спикерфон 359. Если абонент второго инструмента нажатием соответствующей кнопки его клавиатуры 369 тем самым генерирует MFC-тон, который передается и обнаруживается в блоке 326, абонент главной станции может участвовать в этом голосовом соединении через нормально замкнутые переключатели 331, которые снова замыкаются под управлением микропроцессора 319. Тональные сигналы учета вызовов обнаруживаются в блоке 325, поэтому блоки вызовов могут быть суммированы микропроцессором и сохранены в EAROM 322. Когда голосовое соединение завершено, состояние израсходованных блоков вызовов может отображаться на отображаемых блоках 370, 316 после нажатия соответствующих клавиш клавиатуры 369, 315 соответственно. Затем эта информация извлекается из EAROM 322 и передается посредством передачи MFC.

Для предотвращения несанкционированного доступа к голосовой связи основная и вторая станции снабжены блоками 304, 354 маскирования-демаскирования голоса, соответственно, которые управляются и активируются микропроцессором 319, 361, соответственно, после проверки переданных идентификационных кодов. которые хранятся в EAROM 322 и 365 и могут быть изменены и дополнены с помощью клавиатуры 315 и 369 соответственно.При необходимости идентификационные коды могут быть изменены, например, после каждого звонка, так что несанкционированный звонок маловероятен.

Если входящий вызов достигает основной станции, приемник вызова обнаруживает его, и если по прошествии заранее определенного времени абонент основной станции не снимает трубку, микропроцессор 319 инициирует тональный сигнал MFC, который передается на вторую станцию ​​для вызвать мобильного абонента через громкоговоритель 359. После нажатия соответствующей клавиши на его кнопочном наборе 369 микропроцессор 361 в блоке 357 генерирует другой тон MFC и передается в блок 326 обнаружения тона, где он обнаруживается и передается в микропроцессор 319, который замыкает цикл с линейным интерфейсом 300, тем самым устанавливая голосовое соединение.

По желанию, главная станция 3 может быть снабжена автоответчиком 335, который переключается на проводах A, B голосового тракта с помощью переключателей 336 и управляется микропроцессором 319.

Этот автоответчик также может быть активирован абонентом второго инструмента через беспроводную передачу. Микрокомпьютер 302 может быть запрограммирован для набора автоматического вызова в заранее определенное время и для отправки текстовой информации, хранящейся в автоответчике. Необязательно, это может быть возможно, только если обе абонентские станции, основная станция и вызываемая станция (например, станция 4, показанная на фиг.1), проверили переданные идентификационные коды другой станции и пароли, соответственно, поэтому несанкционированный прием текстовой информации невозможен.

Голосовая связь между основной станцией 3 и вторым прибором может быть установлена ​​путем нажатия соответствующей кнопки на клавиатуре 315 или, если клавиатура не предусмотрена, путем нажатия мигающей клавиши 334. После проверки идентификационных кодов таким же образом, как и Как описано выше, тональный сигнал вызова MFC передается на второй инструмент, чтобы его можно было услышать через громкую связь 359.Когда второй абонент нажимает соответствующую клавишу на своей клавиатуре 369, другой тональный сигнал MFC передается на главную станцию ​​3 и обнаруживается в блоке 326, поэтому тональный сигнал вызова прекращается.

Если не хватает частот для работы с двумя частотами в обоих направлениях беспроводной передачи между основной и второй станциями, в блоках 303 и 350, соответственно, предоставляется управляемая голосом система Antisinging VODAS.

Для экономии электроэнергии в блоках 351 и 329 дополнительно предусмотрен детектор принимаемого сигнала для обнаружения входящего вызова.При перерывах передачи все ненужные устройства отключаются от источника 306 питания и батареи 371. Только приемник 307 вызова и приемники в блоках 329 и 351 затем работают в режиме ожидания.

Следует понимать, что приведенное выше описание настоящего изобретения допускает различные модификации, изменения и адаптации, и его следует понимать в пределах значения и диапазона эквивалентов прилагаемой формулы изобретения.

Что такое телефонная сеть общего пользования и как она работает на самом деле?

В этой статье мы подробно рассмотрим телефонные сети PSTN, охватив все аспекты, от базовой настройки и того, как работает технология, до некоторых причин глобального сокращения использования, а также рассмотрим некоторые современные альтернативы PSTN . .

PSTN расшифровывается как Public Switched Telephone Network или традиционная телефонная сеть с коммутацией каналов. Это система, которая широко используется с конца 1800-х годов.

Используя подземные медные провода, эта устаревшая платформа предоставила предприятиям и домашним хозяйствам надежные средства связи с кем угодно по всему миру на протяжении нескольких поколений.

Сами телефоны известны под несколькими именами, такими как PSTN, стационарные телефоны, обычные старые телефоны (POTS) или стационарные телефоны.

PSTN широко используются и до сих пор считаются стандартной формой связи. Однако за последнее десятилетие они неуклонно снижались.

Фактически, в настоящее время во всем мире используется всего 972 миллиона абонентов фиксированной телефонной связи , что является самым низким показателем в этом столетии на сегодняшний день.

Хотите узнать о VoIP? Модернизируете свою телефонную систему?
Получите бесплатную копию Cloud Phone Systems для чайников.

Коммутируемая телефонная сеть общего пользования (PSTN) представляет собой комбинацию телефонных сетей, используемых во всем мире, включая телефонные линии, оптоволоконные кабели, коммутационные центры, сотовые сети, а также спутники и кабельные системы. Эти телефоны помогают общаться друг с другом.

Проще говоря, когда вы набираете номер телефона, ваш звонок перемещается по сети, чтобы достичь пункта назначения – и два телефона соединяются. Чтобы полностью понять, как на самом деле работает POTS , подумайте, что происходит, когда вы набираете номер со своего собственного телефона.

Step # 1 – Ваш телефонный аппарат преобразует звуковые волны в электрические сигналы. Затем эти сигналы передаются на терминал по кабелю.

Шаг № 2 – Терминал собирает электрические сигналы и передает их в центральный офис (CO).

Шаг № 3 – Центральный офис направляет вызовы в виде электрических сигналов по оптоволоконному кабелю. Затем по оптоволоконному кабелю эти сигналы передаются в виде световых импульсов к месту назначения.

Шаг № 4 – Ваш вызов направляется в тандемный офис (региональный центр, отвечающий за передачу вызовов в удаленные центральные офисы) или в центральный офис (для местных вызовов).

Шаг № 5 – Когда ваш звонок достигает нужного офиса, сигнал преобразуется обратно в электрический сигнал и затем направляется на терминал.

Шаг № 6 – Терминал направляет вызов на соответствующий телефонный номер. При получении вызова телефонный аппарат преобразует электрические сигналы обратно в звуковые волны.

Это может показаться сложным, но следует помнить, что вызову требуется несколько секунд, чтобы добраться до пункта назначения.Этот процесс упрощается за счет использования оптоволоконных кабелей и глобальной сети коммутационных центров.

Связано: Готовы к VoIP? Преимущества и недостатки для правильного выбора

Можно сказать, что в КТСОП используется коммутация, которая составляет основу традиционных телефонных сетей. Когда выполняется вызов, коммутаторы создают проводную цепь между двумя телефонами, причем это конкретное соединение сохраняется на протяжении всего разговора.

Теперь давайте посмотрим на каждый из четырех типов переключения, которые происходят на разных уровнях.

Локальный коммутатор, который может состоять из одного или нескольких коммутаторов, подключает абонентов к линии PSTN. Телефонная станция, также известная как центральный офис или коммутационная станция, может иметь до 10 000 линий.

Все телефоны подключены к местной АТС в определенной области. Интересно, что если вы набираете номер вашего поставщика, расположенный в здании рядом с вашим, звонок не покинет вашу местную телефонную станцию ​​и будет перенаправлен поставщику, как только он достигнет телефонной станции.

Затем коммутатор идентифицирует набранный номер, чтобы он мог направить вызов к правильному конечному адресату. Этот процесс работает следующим образом:

Первые три цифры телефонного номера представляют собой коммутатор (местный коммутатор), а последние четыре цифры идентифицируют отдельного абонента внутри этого коммутатора.

Это означает, что когда вы набираете номер, и он достигает вашей местной АТС, ваш звонок немедленно связывается с абонентом без необходимости дальнейшей маршрутизации.

Также известный как узловая сеть, тандемный офис обслуживает большую географическую область, включающую несколько локальных коммутаторов, одновременно управляя коммутаторами между местными станциями.

Допустим, вы набрали номер клиента, который живет в том же городе, но в другом пригороде. В этом случае ваш звонок будет перенаправлен в тандемный офис с вашей местной телефонной станции, а тандемный офис направит сигнал на местную телефонную станцию ​​рядом с местоположением вашего клиента.

Это место, где происходит любая коммутация междугородной связи внутри страны.

Пункт взимания платы подключен ко всем тандемным офисам. Например, если у вас есть офис в другом городе, вы обнаружите, что всякий раз, когда вы набираете номер этого филиала, ваш звонок будет переключаться через платную станцию.

Международные шлюзы управляют коммутацией международных вызовов, направляя внутренние вызовы в соответствующие страны.

Сколько именно вам будет стоить установка и использование телефонной системы PSTN у себя дома или в офисе?

Если вам требуется подключение к телефонной сети общего пользования в вашем доме, вам потребуется телефонный аппарат и оператор телефонной сети общего пользования.

Теперь приличный телефонный аппарат можно приобрести менее чем за 60 долларов в Walmart или Amazon, в то время как базовая телефонная услуга с неограниченными местными звонками будет стоить до 30 долларов в месяц.

А если вам нужен план с неограниченным количеством звонков на местные и общенациональные номера, вы можете подписаться на него менее чем за 50 долларов в месяц.

В общей сложности вы будете платить 90–110 долларов в первый месяц и 30–50 долларов через месяц после этого. Неплохо для одной бытовой телефонной линии.

Все кардинально меняется, когда вы переключаетесь на бизнес. Если вам нужна телефонная сеть общего пользования для вашего бизнеса, вам потребуется отдельная линия для каждого сотрудника.Вот почему большинство предприятий предпочитают VoIP вместо обычных телефонных систем.

Если у вас небольшой бизнес с 10 или менее сотрудниками, вы можете выбрать помесячный план, и это будет стоить вам до 30 долларов в месяц за соединение. И, конечно же, вам придется покупать мобильные телефоны.

Если вам нужна PSTN для 40 сотрудников, лучше всего выбрать Key System Unit (KSU). Этот вариант предоставляет вам несколько дополнительных функций, что делает его лучшим выбором, чем обычное телефонное соединение. Это будет стоить от 300 до 800 долларов или даже больше за линию!

Крупные организации с 40 и более сотрудниками обычно используют частную АТС (PBX). УАТС превращает вашу организацию в локальную АТС, к которой подключены все телефоны в вашей организации, и вы можете пользоваться рядом услуг, таких как перевод вызовов, конференц-связь, автосекретарь, голосовая почта, удержание вызова и многое другое.

УАТС подключена к вашей местной АТС.Он направляет внешние вызовы на местную АТС, в то время как все внутренние вызовы направляются вашей УАТС.

УАТС представляет собой сочетание программного и аппаратного обеспечения, поэтому оно будет стоить вам серьезных денег. Он поставляется с концентраторами, коммутаторами, телефонными адаптерами, маршрутизаторами , и несколькими телефонными аппаратами. Это похоже на создание собственной небольшой АТС, где ваша АТС управляет коммутаторами внутри.

Большинство предприятий используют телефонные системы PBX для управления звонками, потому что они проще.Однако установка УАТС и управление ею обходятся дорого. Фактическая стоимость может варьироваться в зависимости от количества функций, которые вы предпочитаете, и сложности УАТС. Массивная, сложная и многофункциональная УАТС будет стоить вашему бизнесу больше, чем простая АТС с некоторыми базовыми возможностями.

Обычно плата за установку и настройку может достигать 4000 долларов. Ежемесячные расходы на обслуживание начинаются от 600 долларов США и могут достигать 2000 долларов США. Стоимость годового обслуживания АТС может достигать 10 000 долларов!

Это делает телефоны PSTN действительно дорогими.Это основная причина, по которой большинство компаний не любят их и все чаще переходят на альтернативные телефонные системы (обсуждаемые далее в статье).

Обычная старая телефонная служба имеет много надежных функций, но когда дело доходит до бизнеса, POTS, как правило, не подходит, потому что выбор этого варианта стоит дорого в долгосрочной перспективе (и давайте не будем забывать, что эти службы работают на старых технологии).

В конце концов, сама коммутационная технология не сильно изменилась с прошлого века. Это потенциальный недостаток телефонных сетей PSTN, поскольку они не позволяют передавать другие типы данных.

Более того, этот недостаток привел к появлению новой и современной телефонной услуги, известной как VoIP, которая оказалась не чем иным, как кардинальным изменением правил игры в телефонной отрасли.

Протокол передачи голоса по Интернету (VoIP) считается наиболее известной альтернативой системе PSTN, поскольку он не только рентабелен, но и имеет ряд других преимуществ, которые нравятся предприятиям (и потребителям).

VoIP – это передача голоса и других данных по сети Интернет-протокола. Ваш телефон VoIP подключен к DSL или кабельному модему, соединяющему вас с Интернетом.

«Компании отмечают, что после перехода на VoIP они сэкономили до 75%, и они получают ряд дополнительных преимуществ, таких как повышение производительности, рост, улучшение взаимодействия сотрудников, повышение вовлеченности сотрудников, лучший контроль, превосходное обслуживание клиентов. , и многое другое », – сказал один отраслевой аналитик .

Давайте углубимся и посмотрим, что такое VoIP и чем он отличается от PSTN.

Voice over IP (VoIP) также известен как IP-телефония, широкополосная телефония или интернет-телефония, но это означает то же самое: ваш голос, передаваемый через Интернет. Голосовой сигнал преобразуется в цифровой, который затем проходит через Интернет и достигает пункта назначения.

В отличие от PSTN, VoIP использует Интернет , где вам не нужно полагаться на провод.Нет необходимости в каком-либо обмене, если вы звоните с VoIP на VoIP. Однако, если вы набираете номер PSTN со своего VoIP, ваш звонок будет передан через АТС. Он работает для всех типов вызовов, передачи данных и многого другого.

Итак, как работает телефонная сеть VoIP и чем она отличается от традиционных стационарных телефонов?

PSTN использует коммутацию каналов (или коммутацию) для соединения вызовов (как обсуждалось выше). Телефонные системы Business VoIP используют коммутацию пакетов.Этот тип переключения более эффективен, чем переключение каналов, поскольку данные отправляются и принимаются по мере необходимости. Постоянное соединение не поддерживается на протяжении всего разговора.

Plus, VoIP не использует выделенные линии. Вместо этого пакеты данных используют маршрутизаторы и Интернет, и каждый пакет данных проходит по наименее загруженному и кратчайшему пути.

Когда вы набираете номер со своего телефона VoIP, голосовой сигнал преобразуется IP-телефоном в цифровые данные.Цифровые данные отправляются на маршрутизатор. Маршрутизатор отправляет пакет на ближайший к получателю маршрутизатор, и соединение завершается.

Поскольку коммутация пакетов является эффективной и рентабельной, VoIP широко используется на предприятиях. До 31% всех предприятий используют телефонные системы VoIP, потому что эта технология снижает стоимость и повышает производительность.

Но это еще не все, между PSTN и VoIP существует масса различий. Давайте посмотрим поближе.

Элемент	VoIP	Стационарный
Тип подключения	Использует ваше интернет-соединение для передачи данных.Голос преобразуется в цифровой сигнал.	Использует выделенную линию POTS для передачи голоса. Речевые данные передаются в виде электрических сигналов.
Коммутация	Использует коммутацию пакетов, для которой не требуется выделенная линия.	Используется коммутация каналов, для передачи которой требуется выделенная линия.
Пропускная способность	Использует полосу пропускания согласно требованиям. Сети VoIP не резервируют пропускную способность заранее и могут работать со скоростью до 10 кбит / с.	POTS требует до 64 кбит / с, и вся полоса пропускания зарезервирована заранее.
Обновление	Обновление телефонной системы VoIP довольно просто. Вам необходимо увеличить пропускную способность и обновить программное обеспечение. Никакого дополнительного оборудования, кроме телефонных аппаратов, не требуется.	Модернизация телефонной сети PSTN – сложная задача. Вам нужны выделенные линии, и вам нужно добавить новое оборудование, что затрудняет обновление.
Стоимость установки	Установка и установка телефонной системы VoIP для 30 сотрудников обойдется вам в сумму от 2500 до 5000 долларов. Фактическая стоимость может варьироваться в зависимости от выбранных вами функций и дополнений.	Установка и установка телефонной системы PSTN для 30 сотрудников обойдется вам в сумму от 8000 до 12000 долларов. Фактическая стоимость может варьироваться в зависимости от выбранных вами функций и дополнений.
Стоимость звонка	С вас не взимается плата за расстояние.Бесплатные звонки с VoIP на VoIP, а также международные и мобильные звонки могут стать немного дороже.	Звонки тарифицируются в зависимости от расстояния. Звонки на местные номера будут дешевле, чем звонки по стране или за границу. Международные и мобильные звонки очень дороги.
Стоимость в месяц	Ежемесячная плата за пользователя может составлять от 20 до 35 долларов.	Ежемесячная плата за пользователя может варьироваться от 30 до 60 долларов.
Стоимость обслуживания	VoIP не требует значительного обслуживания.Но если вы это сделаете, это не будет стоить вам больших денег, поскольку вы в основном имеете дело с программным обеспечением.	Если вы используете УАТС для своего бизнеса, стоимость обслуживания будет очень высокой. В случае обычного подключения к ТСОП вам потребуется минимальное обслуживание.
Дополнения	Большинство телефонных сетей VoIP поставляются с предварительно загруженными всеми надстройками и функциями, такими как голосовая почта, конференц-связь, автосекретарь, виртуальный факс, мониторинг линии и многое другое.	Вы получаете бесплатные базовые функции, такие как ожидание вызова, идентификатор вызывающего абонента и другие, но если вам нужны дополнительные функции, такие как конференц-связь, трехсторонний вызов и т. Д., с вас будет взиматься плата.
Самое большое преимущество	Очень рентабельно для предприятий любого размера, будь то стоимость установки, стоимость обслуживания, ежемесячные расходы или расходы на обновление.	Стабильность звонка – одна из лучших характеристик PSTN. Вы редко сталкиваетесь с прерыванием вызова или искажением голоса.
Самый большой недостаток	Ваша телефонная система VoIP не будет работать в случае отключения электроэнергии или отсутствия подключения к Интернету.	PSTN дорогая для бизнеса. По мере роста вашего бизнеса вам придется потратить много денег на обслуживание, обновления и оборудование.
Программные телефоны	Он поддерживает программные телефоны, которые позволяют вашим сотрудникам совершать и принимать телефонные звонки в дороге и без физического телефона.	Программные телефоны недоступны.
Общий КПД	VoIP очень эффективен как с точки зрения передачи данных, так и с точки зрения стоимости.	Неэффективен с точки зрения передачи данных и стоимости.
Безопасность	Безопасность VoIP зависит от вашего интернет-соединения.	Очень безопасно, так как вы используете выделенные линии.
Телефон	Вы можете использовать программный телефон, SIP-телефон или стационарный телефон с ATA. SIP-телефоны для предприятий доступны по разным ценам.	Телефонные аппараты недорогие.
Интеграция	Ваша телефонная сеть VoIP может быть интегрирована с любым программным обеспечением или сторонними инструментами, такими как CRM, программное обеспечение для электронного маркетинга и т. Д. Взаимодействие не является проблемой.	PSTN не поддерживает интеграцию.

Мы провели исследование за вас. Загрузите Руководство покупателя телефонной системы VoIP, содержащее передовой опыт и рекомендации.

Различия, описанные выше, дают твердое основание для того, почему компании предпочитают VoIP, но есть и другие преимущества, которые ваш бизнес получит от перехода.

Вот несколько причин, по которым VoIP является лучшим вариантом для вашего бизнеса в любой день.

Переход на VoIP из телефонной сети PSTN обходится дорого, потому что вам необходимо отказаться от существующего оборудования, которое бесполезно при переходе.

Но предприятия не боятся нести эту стоимость, почему?

Потому что они экономят деньги в долгосрочной перспективе.

VoIP снижает стоимость местных звонков на целых 40%, а программные телефоны позволяют вашему бизнесу экономить до 1727 долларов в месяц .

И как только вы переключитесь на VoIP с PSTN, ваш бизнес сможет сэкономить до 60% ежемесячно. Это означает, что телефоны VoIP могут стоить на 60% меньше, чем телефоны PSTN, поэтому не помешает нести высокие начальные затраты.

Связано: 30 практических советов по обслуживанию клиентов WOW! Ваши клиенты

Дело не в функциях, а в том, как их использовать.

Телефонная система VoIP поставляется с несколькими бесплатными функциями.Ваш бизнес может использовать эти функции для улучшения обслуживания клиентов и в конечном итоге получить конкурентное преимущество.

Например, вы можете использовать функцию переадресации вызовов, чтобы направлять звонки доступному сотруднику, чтобы вашим клиентам не приходилось ждать.

Даже если у вас небольшая команда в офисе и у вас небольшой бизнес, VoIP с его удивительными функциями может сделать ваш бизнес больше. Подумайте о том, какое влияние это окажет на ваших клиентов, когда им не придется ждать звонка, или когда их звонки обслуживаются автоматически, или когда их звонок принимает ваш продавец в дороге через программный телефон.

Это именно то, что хотят ваши клиенты. Статистика показала, что 87% потребителей хотят, чтобы бренды изо всех сил старались создать беспроблемный опыт для клиентов, а половина потребителей ожидают получить ответ от бизнеса в течение 24 часов.

Итак, что происходит, когда у вас есть счастливые клиенты?

Ваши сотрудники довольны, и в конечном итоге их производительность повышается.

VoIP имеет прямую ссылку на повышение производительности.

Единая система обмена сообщениями экономит сотрудникам 43 минуты в день, а мобильные сотрудники – 55 минут в день. Унифицированные коммуникации могут помочь компаниям со 100 сотрудниками сэкономить до 191 часа в день и сэкономить до 920 тысяч долларов в год на производительности.

Телефонная система VoIP помогает вашим сотрудникам более эффективно общаться друг с другом, чтобы они могли связаться с ними с первой попытки. Им больше не нужно ждать ответа из другого отдела.

Когда ваш бизнес будет расти, вы будете нанимать новых сотрудников и вам понадобятся новые телефоны.Вот где VoIP спасает жизнь. Добавление новых связей по мере роста вашего бизнеса – это очень дешево. Фактически, вы можете сделать это мгновенно, без необходимости обновлять какое-либо оборудование.

Если вы не можете позволить себе новые телефонные аппараты, вы можете использовать программные телефоны, которые ваши сотрудники могут использовать на своем компьютере, смартфоне или ноутбуке.

Масштабирование телефонной сети VoIP очень просто по сравнению с сетью PSTN, где вам потребуется много ресурсов.

Думаете о Nextiva? Наши клиенты думают вслух здесь >>

Вот несколько часто задаваемых вопросов, связанных с телефонными сетями PSTN и VoIP, которые помогут вам переключиться с PSTN на VoIP в вашей организации.

Да, может. Вы можете использовать аналоговый телефонный адаптер (ATA), который превратит ваш традиционный телефонный аппарат в цифровой. Затем его можно использовать с вашей телефонной системой VoIP.

Однако вы не сможете получить доступ ко всем функциям и надстройкам вашей сети VoIP с этим типом стационарного телефона. Лучше всего использовать телефон с поддержкой SIP, чтобы получить доступ ко всем функциям. В конце концов, все дело в функциях, так какой же смысл в сети VoIP, если вы не хотите использовать какие-либо дополнительные функции?

Одним из предварительных условий перехода на VoIP является наличие достаточной полосы пропускания.

Вам потребуется 0,1 Мбит / с на устройство. Так что, если вам нужно 100 устройств, вам понадобится пропускная способность 10 Мбит / с.

Вам нужно надежное интернет-соединение, устройство с поддержкой SIP и провайдер VoIP, например Nextiva. Наша отмеченная наградами группа обслуживания может предоставить вам телефонные аппараты и все виды поддержки.

Нет, совсем нет. Они могут сразу приступить к работе без какой-либо подготовки. Вы используете телефоны с поддержкой SIP, как и обычные телефоны, поэтому ими может пользоваться любой желающий.

Вам нужно будет связаться с надежным поставщиком услуг VoIP – Nextiva может помочь!

Независимо от того, насколько вы любите свою телефонную систему PSTN, технология устарела и, вероятно, не подходит для вашего бизнеса.

Если вы любите свой бизнес и хотите его развивать, вам нужно будет перейти на телефонную систему VoIP. Телефоны POTS великолепны, но они не подходят для услуг VoIP – убедитесь, что вы выбрали правильный вариант.

Кэмерон Джонсон – лидер сегмента рынка Nextiva. Помимо статей в блоге Nextiva, Кэмерон писал для различных изданий, включая Inc. и Business.com. Кэмерон недавно был признан маркетологом года в штате Юта.

2915 – Запрет на использование телефона в экстренных случаях; ложное представление об аварийной ситуации; классификация; определения

13-2915. Запрет на использование телефона в экстренных случаях; ложное представление об аварийной ситуации; классификация; определения

A. Совершение каким-либо из следующих действий лицом является незаконным:

1. Сознательно отказываться уступить или передать использование линии партии другому лицу для сообщения о пожаре или вызова полиции, медицинской или другой помощи в экстренных случаях.

2. Попросите или просите использовать линию партии под предлогом наличия чрезвычайной ситуации, зная, что на самом деле никакой чрезвычайной ситуации не существует.

3. Преднамеренно препятствовать или мешать использованию телефона другим лицом в чрезвычайной ситуации.

B. Каждый телефонный справочник, который составляется и распространяется среди абонентов, должен содержать примечание, поясняющее этот раздел. Уведомление должно быть напечатано шрифтом не меньшего размера, чем любой другой шрифт на той же странице, кроме заголовков, и ему должно предшествовать слово «предупреждение». Этот подраздел не применяется к каталогам, которые распространяются исключительно в рекламных целях, обычно называемым секретными каталогами.

C. Этот раздел не требует, чтобы лицо позволяло другому лицу входить в дом или место жительства этого человека с целью использования телефона в чрезвычайной ситуации.

D. Лицо, нарушившее этот раздел, виновно в проступке 2 класса.

E. Для целей данного раздела:

1. «Чрезвычайная ситуация» означает ситуацию, в которой имущество или человеческая жизнь находятся под угрозой, и незамедлительное обращение за помощью имеет важное значение.

2. «Чрезвычайная ситуация» означает ситуацию, в которой применяются оба следующих условия:

(a) Здоровье, жизнь или безопасность человека находятся под угрозой, и незамедлительное обращение за помощью имеет важное значение.

(b) Есть основания полагать, что преступление, связанное с домашним насилием в соответствии с разделом 13-3601, было совершено, было или будет совершено.

3. «Сторона линии» означает телефонную линию абонентской линии, состоящую из двух или более основных телефонных станций, соединенных с ними, каждая станция с отличительным звонком или телефонным номером.

Как SIM-карты заставляют телефон работать?

Это статья из серии для детей “Любопытные дети”. В беседе детей просят присылать вопросы, на которые им нужен эксперт. Вам также может понравиться подкаст «Представь это», совместное производство ABC KIDS listen и The Conversation, основанное на «Любопытных детях».

Меня зовут Лео. Мне 5 лет, я живу в Сиднее. У меня вопрос: как SIM-карты заставляют телефон работать? Спасибо.- Лео, 5 лет, Сидней.

Спасибо за ваш фантастический вопрос, Лео.

Купив мобильный телефон, вы не сможете звонить с него, пока не подключите его к мобильной сети. Три сети, которые у нас есть в Австралии, принадлежат и управляются Telstra, Optus и Vodafone.

Когда вы выбираете сеть, вы обычно подписываетесь на тарифный план этой компании (например, соглашаетесь платить определенную сумму в месяц).

Затем вам необходимо активировать тариф (включить).Карта модуля идентификации абонента (SIM) – вот как это делается.

SIM-карты привязывают определенную учетную запись к определенному телефону; они сообщают компании телефонной сети, какая учетная запись связана с телефоном какого человека. Компании, работающие в телефонной сети, обычно называют клиентов «абонентами». SIM-карта – это карта клиента, которая позволяет вашему телефону подключаться к сети.

Вы могли заметить вышки базовых станций, к которым подключаются телефоны. Выглядят они так:

Эти башни позволяют нам звонить по телефону.

Прочитайте больше: Пора отключиться: почему у сим-карты свой день

Мобильные телефоны позволяют нам делать и многое другое. Помимо звонков людям в нашей сети, в других сетях и в других странах, мы можем использовать телефоны для подключения к Интернету. Мы можем писать друг другу сообщения.И мы можем следить за своими счетами, чтобы видеть, сколько денег мы тратим. Вся эта информация хранится в наших реквизитах. А SIM-карта – важная часть отслеживания данных вашей учетной записи.

Сведения об аккаунте включают ваш адрес, сколько вы используете телефон для звонков или использования Интернета, количество отправленных сообщений и ваш тарифный план.

Эта информация не хранится ни в самом телефоне, ни на SIM-карте.Он хранится в базах данных (на ряде подключенных компьютеров) в сети.

Итак, подведем итоги: как сетевая компания узнает, какой телефон подключен к какой учетной записи? SIM-карта им подсказывает! В противном случае сетевая компания не знала бы, кому отправлять счет.

SIM-карта содержит идентификатор, международный идентификатор мобильного абонента (IMSI), который идентифицирует ваш телефон (ваш телефон) в сети. IMSI – это то, как сеть связывает то, что вы делаете на своем телефоне, с вашей учетной записью.

содержат компьютерный чип, который может выполнять некоторые простые математические операции и хранить некоторую информацию (то, что мы называем данными). На SIM-карте также хранятся SMS-сообщения.

Он также используется для того, чтобы никто не мог подслушать ваше общение между телефоном и сетью. Все сообщения между телефоном и сетью зашифрованы (то есть в секретном коде).

Encryption использует секретный номер, известный как «ключ», для шифрования и дешифрования сообщений. Ключ также используется для подтверждения того, что этому конкретному телефону разрешено использовать сеть.Ключи безопасности хранятся на SIM-карте.

Итак, в следующий раз, когда вы увидите SIM-карту, помните, что такая мелочь может сделать много большой работы. SIM-карты связывают учетные записи с мобильными телефонами. Они сохраняют конфиденциальность общения. Они хранят сообщения. Несмотря на то, что они маленькие и простые, они являются важной частью современных мобильных телефонных систем.

Прочитайте больше: Любопытные дети: Почему поют птицы?

Здравствуйте, любопытные детки! У вас есть вопрос, на который вы хотите дать ответ эксперта? Попросите кого-нибудь из взрослых отправить нам свой вопрос.Они могут:

* Отправьте свой вопрос по адресу [email protected]
* Сообщите нам в Твиттере

Сообщите, пожалуйста, свое имя, возраст и город, в котором вы живете. Если хотите, вы также можете отправить аудиозапись своего вопроса. Присылайте сколько угодно вопросов! Мы не сможем ответить на все вопросы, но сделаем все возможное.

Что означают термины FXS и FXO?

FXS и FXO – это названия портов, используемых аналоговыми телефонными линиями (также известными как POTS – Plain Old Telephone Service) или телефонами. Выражение «POTS» изначально задумывалось как шутка, но теперь используется как обычное выражение в телекоммуникационной отрасли.

FXS (Foreign Exchange Subscriber) – порт, который фактически доставляет аналоговую линию абоненту. Другими словами, это «розетка в стене», которая обеспечивает гудок, ток батареи и напряжение звонка. Это разъем или интерфейс телефонной системы, к которому могут быть подключены устройства FXO.

FXO (Foreign Exchange Office) – порт, принимающий аналоговую линию.Это разъем телефона или факсимильного аппарата или разъем (и) аналоговой телефонной системы. Он обеспечивает индикацию положенной / снятой трубки (закрытие петли). Поскольку порт FXO подключен к устройству, например факсу или телефону, это устройство часто называют «устройством FXO». Этот порт устанавливает соединение с аналоговой линией (FXS).

FXO и FXS всегда соединены в паре, т. Е. Как вилка «папа / мама». Если телефонная система не используется, телефон (FXO) напрямую подключается к порту FXS. Порт предоставляется телефонной компанией.

Если у вас есть УАТС, то вы подключаете линии, предоставленные телефонной компанией, к УАТС, а затем телефоны к УАТС. Следовательно, УАТС должна иметь как порты FXO (для подключения к портам FXS, предоставляемые телефонной компанией), так и порты FXS (для подключения телефонов или факсов). Многие традиционные телефонные системы предоставляют оба порта, FXS и FXO, в то время как многие системы IP Phone требуют дополнительных шлюзов для обеспечения портов FXS или FXO.

Телефонный звонок, полученный по аналоговой линии, инициируется следующим образом: Поднимите трубку устройства FXO.Порт FXS на соответствующих сторонах распознает, что вызов должен быть установлен, и ожидает номер, закодированный как сигналы DTMF.

Входящий вызов работает следующим образом: порт FXS обеспечивает необходимое электричество. Телефон начинает звонить. При поднятии трубки звонок устанавливается.

FXS & FXO & VoIP

Вы столкнетесь с терминами FXS и FXO, когда решите купить оборудование, которое позволяет подключать аналоговые телефоны к телефонной системе VoIP или традиционные УАТС к поставщику услуг VoIP или друг к другу через Интернет.

Если вы хотите подключить аналоговый факсимильный аппарат к телефонной системе, вам понадобится как минимум один порт FXS. Если вы хотите использовать аналоговые телефонные линии с вашей телефонной системой, вам понадобится один порт FXO на линию.

Шлюз FXO

Для подключения аналоговых телефонных линий к системе IP-телефонии необходим шлюз FXO. Это позволяет подключить порт FXS к порту FXO шлюза, который затем преобразует аналоговую телефонную линию в вызов VoIP. Доступен ряд различных шлюзов FXO.Посмотреть список шлюзов, которые поддерживает 3CX, можно здесь.

Шлюз FXS

Шлюз FXS используется для подключения одной или нескольких линий традиционной УАТС к телефонной системе или провайдеру VoIP. Кроме того, вы можете использовать его для подключения к нему аналоговых телефонов и повторно использовать свои аналоговые телефоны с телефонной системой VoIP. Вам нужен шлюз FXS, потому что вы хотите подключить порты FXO (которые обычно подключены к телефонной компании) к Интернету или системе VoIP.

Адаптер FXS a.k.a. Адаптер ATA

Адаптер FXS используется для подключения аналогового телефона или факсимильного аппарата к телефонной системе VoIP или к провайдеру VoIP. Это необходимо, потому что вам нужно подключить порт FXO телефона / факсимильного аппарата к адаптеру.

FXS / FXO широко доступны. 3CX автоматически настраивает шлюзы FXS / FXO, чтобы вы могли легко продолжать использовать существующие линии PSTN и / или аналоговые телефоны. Вы можете получить бесплатную лицензию здесь.
Более подробную информацию о FXS / FXO и VoIP в целом можно найти в наших основных обучающих видео.

Процедуры FXS / FXO – как это работает подробно

Если вам интересно узнать более подробную техническую информацию о том, как взаимодействует порт FXS / FXO, вот точная последовательность:

Если вы хотите позвонить:

• Вы берете трубку (устройство FXO). Порт FXS обнаруживает, что вы сняли трубку.

• Вы набираете телефонный номер, который передается в виде цифр двухтонального многочастотного набора (DTMF) на порт FXS.

• Порт FXS принимает вызов, а затем отправляет напряжение звонка на подключенное устройство FXO.

• Как только вы поднимете трубку, вы сможете ответить на звонок.

Завершение вызова – обычно порт FXS полагается на любое из подключенных устройств FXO для завершения вызова.

Примечание : Аналоговая телефонная линия передает примерно 50 вольт постоянного тока на порт FXS. Вот почему вы испытываете слабый «шок», когда дотрагиваетесь до подключенной телефонной линии.Это позволяет сделать звонок в случае отключения электроэнергии.

Дополнительная литература

Радиоабонент не может инициировать / завершить телефонный звонок – Центр технической поддержки SmartPTT

Топология IP Site Connect

Инициирование вызова в системе IPSC возможно тремя способами:

1. Позвонить абоненту по телефону, выбрав запись в списке контактов
2. Выбор «ручного набора» и ручной ввод номера телефона
3. Отправить текстовое сообщение с предопределенным префиксом TMS, за которым следует номер телефона, на радиосервер

Первые две опции используют настройки CPS для кодов доступа и отключения для установления телефонного соединения. В случае если эти настройки не совпадают в CPS и радиосервере, звонок не будет установлен.

1) Проверьте настройки CPS радиостанции абонента . Коды доступа и выхода должны быть установлены. Рекомендуется использовать двухсимвольные коды доступа и отключения, чтобы избежать внезапного отключения из-за случайного нажатия клавиши отключения на радиостанции.

2) Проверьте настройки Telepone Interconnect радиосервера. Коды доступа и отключения должны быть установлены и должны совпадать с кодами из CPS.

Третий вариант использует специальную службу радиосервера. Чтобы использовать префикс TMS, необходимо указать в настройках исходящих вызовов радиосервера.

Если установлено, префикс TMS работает следующим образом:

1) Пользователь отправляет TMS на радиосервер (на идентификатор контрольной станции или слота IPSC), начиная с префикса TMS, за которым следует номер телефона для вызова. например Если префикс TMS – «T», а номер – 1234, то текстовое сообщение должно быть «T1234».

2) Радиосервер, получив это сообщение и после его расшифровки, делает два одновременных исходящих вызова.Один звонок на номер 1234, другой – на радиоабонента, отправившего текстовое сообщение.

3) Оба пользователя подтверждают вызов и могут разговаривать друг с другом.

Чтобы завершить телефонный звонок в топологии IPSC, пользователь должен нажать кнопку «Назад» на клавиатуре. Это автоматически отправит код доступа.

Топология Capacity Plus / Control Station

При использовании контрольных станций у абонента есть только две возможности позвонить по телефону:

1. Сделать приватный звонок диспетчеру (используя ID диспетчерской).Для этого пользователь должен:
   – совершить частный вызов с идентификатором контрольной станции
   – удерживая код доступа PTT, предварительно запрограммированный в радиосервере с помощью клавиатуры своего радиоустройства
   – сделать паузу, чтобы радиосервер распознал код
   – набрать номер телефона с помощью клавиатуры
   – отпустите кнопку PTT, чтобы услышать, как идет телефонный звонок
2. Отправить текстовое сообщение, начинающееся с префикса TMS, настроенного на радиосервере, за которым следует номер телефона.

Для завершения телефонного разговора с управляющей станции пользователь должен нажать тангенту PTT и ввести код выхода вручную с клавиатуры своего радиоблока.Нажатие кнопки «Назад» в этом случае не сработает.

Невозможно совершить исходящий звонок путем выбора телефонного абонента из списка контактов при использовании контрольных станций.

Также имейте в виду, что до тех пор, пока эта система полагается на функцию прерывания передачи, задержки между нажатием PTT и фактическим тональным сигналом «канал свободен» могут достигать значения 1,5–2 секунды. Перед тем, как начать говорить, радиоабонент всегда должен убедиться, что передача успешно прервана и радио абонента ведет передачу на канал.

местных телефонных номеров из любого кода города