Обрыв скрытой проводки – как самостоятельно найти место обрыва скрытой электропроводки в стене
В случае прокладки скрытой проводки обнаружить обрыв достаточно проблематично. Но, имея в своём распоряжении надёжные приборы, можно найти место в стене, где произошла неисправность.
Основные причины, по которым чаще всего случаются обрывы в электропроводке квартиры
При соблюдении условий правильной эксплуатации проводка может исправно служить десятки лет. Но если имеет место повышенная токовая нагрузка или при включении электроприборов защитная система не срабатывает , проводка не сможет функционировать должным образом. И чтобы осуществить поиск обрыва, потребуется провести тест через распределительный короб. Участок, на котором обнаруживается неисправность, подлежит замене.
При использовании розеток для штепселей зачастую имеет место нагар, оплавление контакта и нагрев соединений. Это происходит в результате
Сбои в скрытой электропроводке провоцирует сильно нагретый тройник , когда от него работает несколько единиц бытовой техники высокой мощности. Категорически запрещается допускать такое, так как находящиеся возле розетки кабели перегреваются и подвергаются перегрузке. И это отражается на изоляции.
Иногда при нажатии на выключатель заедает реле или клавиша. Это происходит из-за трещин в корпусе и поломанных контактов или оплавившихся пластин. В данном случае понадобится заменить выключатель .
Если замена перегоревшей лампы накаливания не разрешила проблему, то сущность неисправности кроется в патроне. Если нет контакта с цоколем лампы, его слегка отгибают. Наиболее распространённые виды повреждений в проводке следующие:
- обрыв и излом жил в шнуре. Для исправления неполадки провод разрезают и зачищают соединения
- возникают нарушения в оболочке изоляции. Чтобы не допускать подобных явлений, провода от электрооборудования нельзя перекручивать, завязывать в узлы и сгибать. Место оголённых жил следует заклеить липкой лентой
Воспользовавшись транзисторным приёмником, вы сможете легко найти линию скрытой электропроводки. Для этого достаточно к розетке подключить источник помех. Приёмник настраивается на диапазон со средними волнами и проводится по стене. Когда динамик сильно затрещит, значит, место срыва найдено. Определение обрыва обычно производится при помощи специального оборудования – бесконтактными индикаторами. Такое название они получили потому, что они не соприкасаются с проводами, по которым течет ток.
Как найти неисправность скрытой электрики?
Обнаружить разрыв проводки можно, применив такую методику: вам понадобится индикаторная отвёртка, тестер и бесконтактный индикатор для поиска скрытого электрического провода. А также подсобные инструменты – пассатижи, изолента.
Первоначально потребуется узнать, какой проводник сорван – по нулю или фазный. Чтобы его найти, отвёрткой прощупываем контакты вышедшей из строя розетки. Если имеет место фаза – соответственно, сорван ноль. Если нет сопротивления в процессе прощупывания прибором – значит, здесь неисправность. Поиск точки обрыва в стене из бетона производится посредством индикатора скрытой электропроводки таким путём:
- провода от распределительной коробки укладываются по горизонтали или вертикали, изгибы при этом располагаются под прямым углом, поэтому прибор, перемещаемый вдоль стенки, подаст сигнал
- если индикатору удалось найти срыв в проводе – звук пропадает
Можно воспользоваться трассоискателем для поиска неисправности скрытой проводки. Данное устройство – быстродейственное и высокоточное. Он может зондировать электрическую сеть под напряжением и обесточенную. Если в проводах нет тока, используйте дополнительно генератор. Его подключают к точке нахождения кабеля, и тот подаёт сигнал, который постепенно затихает, как только завершится поиск места обрыва проводки в стене.
Находим неполадку за несколько минут
Поскольку предстоящая задача достаточно трудоёмкая и специфическая, на помощь приходят современные технические средства, позволяющие найти неполадку за несколько минут. Ассортимент приборов для проведения данной операции весьма многообразен. На рынке представлены и обычные тестеры и профессиональные трассоискатели с большим функционалом. Для домашнего пользования рекомендуется применять недорогие аппараты, такие как детектор марки Mastech. Он позволит найти точку неисправности максимально быстро. Если вам требуется агрегат с расширенными функциями, то приобретайте прибор ЛИС-М. Он способен в короткие сроки осуществить поиск неполадки в скрытой проводке.
Кабель имеет свойство разрушаться при небрежном проведении строительных работ, например, сверлении. Из-за этого розетки могут не работать даже при наличии напряжения в сети. В результате обрыва проводки, находящейся в стене, может возникнуть возгорание. Если вы не имеете соответствующего опыта, чтобы найти зону, в которой провод оборвался, обращайтесь к специалистам. Помните, что самостоятельный поиск разрывов элекропровода может привести к поражению током!
Индикатор обрыва SEW 186 CB
Главная \ Контрольно-измерительные приборы и Автоматика \ Трассоискатели, кабелеискатели \ Индикатор обрыва SEW 186 CB
- Усилитель-приемник: 1 Гц–12 кГц
- Частота обнаружения:
- Дистанция: 9 В (“Крона”)
- Питание: Меандр
- Тональный генератор: 1 кГц ± 10%
- Форма сигнала: 80 В постоянное
- Частота: Быстрый и медленный
- Защита входа: Через штекер RJ 11 , 2 “крокодила”
- Переменный тон: 400 мВ; 4; 40; 400; 1000 В
- Подключение: ± ( 0 , 5 % + 3 ед. счета)
- Постоянное напряжения: 0,1 мВ
- Пределы измерений: 400 Ом; 4; 40; 400 кОм; 4; 40 МОм
- Погрешность: ± ( 1 , 2 % + 3 ед. счета) ± ( 2 , 0 % + ед. счета) – 40 Мом
- Максимальное разрешение: 0,1 Ом
- Сопротивление: 0 – 40 ° С при 80% макс. отн. влажности
- Пределы измерений: Усилитель – прёмник – 9 В (“Крона”) ; Генератор – 9 В (“Крона”) ; Мультиметр – 1,5 В х 2 (тип ААА).
- Погрешность: Усилитель – прёмник – 230х56х27 мм; Генератор – мультиметр – 183 х 82 х 44 мм.
- Максимальное разрешение: Усилитель – прёмник – 125 г; Генератор – мультиметр – 305 г.
- Описание
- Усилитель-приемник: 1 Гц–12 кГц
- Частота обнаружения:
- Дистанция: 9 В (“Крона”)
- Питание: Меандр
- Тональный генератор: 1 кГц ± 10%
- Форма сигнала: 80 В постоянное
- Частота: Быстрый и медленный
- Защита входа: Через штекер RJ 11 , 2 “крокодила”
- Переменный тон: 400 мВ; 4; 40; 400; 1000 В
- Подключение: ± ( 0 , 5 % + 3 ед. счета)
- Постоянное напряжения: 0,1 мВ
- Пределы измерений: 400 Ом; 4; 40; 400 кОм; 4; 40 МОм
- Погрешность: ± ( 1 , 2 % + 3 ед. счета) ± ( 2 , 0 % + ед. счета) – 40 Мом
- Максимальное разрешение: 0,1 Ом
- Сопротивление: 0 – 40 ° С при 80% макс. отн. влажности
- Пределы измерений: Усилитель – прёмник – 9 В (“Крона”) ; Генератор – 9 В (“Крона”) ; Мультиметр – 1,5 В х 2 (тип ААА).
- Погрешность: Усилитель – прёмник – 230х56х27 мм; Генератор – мультиметр – 183 х 82 х 44 мм.
- Максимальное разрешение: Усилитель – прёмник – 125 г; Генератор – мультиметр – 305 г.
Назад
ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ
Бесконтактный индикатор скрытой проводки в стене, что лучше, индикатор электропроводки в виде отвертки
Найти замурованную в стене проводку достаточно сложно: не всегда под рукой есть схема на бумаге, на которой указано, как проложены провода, зачастую их приходится искать самостоятельно. Чтобы не ломать стену наобум и нанести как можно меньший ущерб, можно использовать бесконтактный индикатор скрытой проводки. Этот прибор поможет точно обнаружить электрический провод и провести необходимые работы. Один из самых простых ее видов – индикаторная отвертка.
Какие бывают приборы
Индикатор представляет собой малогабаритное мобильное устройство, вес которого не превышает 200 грамм (поэтому прибор удобно носить с собой). Может быть полезен как профессиональному электрику, так и простому хозяину квартиры. Благодаря устройству можно будет прокладывать трубы не только под слоем штукатурки, но и под плиткой и другими скрывающими их отделочными материалами.
Для обнаружения электропроводки выпускаются приборы различных типов. Основные их отличия заключаются в принципе работы и функциональных возможностях.
Большинство индикаторов работают по принципу металлоискателя, сигнализируя о наличии металла в стене. Происходит это за счет магнитного поля, создаваемого устройством. Неудобство заключается в том, что он реагирует абсолютно на все металлические предметы, а не только на скрытую проводку, поэтому, если в стену вмурована арматура, устройство будет работать.
Обнаружение проводки в стене удобнее всего проводить с помощью индикаторов или детекторов. Такие устройства улавливают электромагнитные поля, создаваемые током при его прохождении по проводникам.
Для того, чтобы индикатор подавал сигнал, в сети должно быть напряжение. Если стена влажная, этот тип прибора будет бесполезен. Влага обманывает индикатор, отражая его электромагнитное поле, заставляя его давать ошибочные показания.
Приборы для поиска электропроводки лучше выбирать универсальные. Их отличительной особенностью является возможность работы в нескольких режимах, благодаря чему можно не только определять наличие металлических предметов в стенах, но и отдельно искать скрытую проводку. Если есть возможность переключения режимов, то можно точно рассчитать, где именно находится кабель. Устройства даже смогут найти дерево или пластик, если материал влажный или наполненный водой. Такое оборудование считается профессиональным и стоит на порядок дороже простых бытовых индикаторов.
Индикаторная отвертка
Часто встречаются индикаторы напряжения, выполненные в виде отвертки. Они определяют фазный провод сети 220 В и указывают на наличие протекания тока по проводнику. Это простое и доступное устройство, работающее контактным и бесконтактным методами.
Ручка индикатора прозрачная, внутри загораются лампочка и резистор. По звуковому и световому сигналу легко определить, где проложены скрытые провода. Шлиц отвертки сделан прямым, чтобы было удобно касаться поверхности предметов.
Существуют модификации отверток, рассчитанные на разные напряжения и условия эксплуатации. С их помощью можно за 2-3 секунды определить, подается ли в дом напряжение, исправна ли розетка, где проходит провод. Проведя индикатором скрытой проводки по поверхности стены, можно смело вбивать гвоздь, вкручивать саморез и пользоваться перфоратором.
модель контакта
Индикатор контакта определяет работоспособность розеток, проверяет заземление удлинителей, находит фазу люстровых патронов и фазных проводов при электромонтаже.
Для того, чтобы контактный индикатор начал работать, нужно взять его в руку и нажать кнопку на ручке. Острый конец (жало) касается контакта. Если на проводе есть напряжение, лампочка будет мигать. Так определяется фазный провод. Телесный контакт должен быть обязательным, поскольку человек входит в цепочку. Сопротивление встроенного резистора велико, поэтому ток в цепи будет небольшим и не причинит вреда.
Контактный индикатор считается самым простым и дешевым. Для его работы не требуется дополнительных источников питания.
Недостатком может быть некачественная сборка или слабое свечение лампочки. Понятно, что такой прибор не обнаружит скрытую проводку.
Бесконтактная модель
Индикаторы, оснащенные батарейкой, уже могут обнаруживать скрытую проводку бесконтактным способом. Они оснащены светодиодной лампочкой, которая потребляет минимум энергии. Хотя дальность действия индикатора невелика, он способен найти проводку под слоем штукатурки и даже небольшим слоем цемента.
Работа индикатора основана на генерации магнитного поля (индуцированного поля). Отверткой в виде индикатора можно легко определить целостность скрытого провода и проверить, нет ли утечки тока на корпус устройства.
Преимущество такого индикатора в том, что его можно использовать как шлицевую отвертку. С его помощью откручиваются мелкие винтики и болтики, не прикладывая значительных усилий, чтобы не повредить устройство. Батарейку нужно будет периодически менять. Это считается одним из недостатков индикатора.
Производят электронные бесконтактные индикаторы. Они подают звуковой сигнал при обнаружении напряжения, а кроме того показывают его значение на дисплеях. Диапазон измерения 12…250 В. Такие модели очень удобны, но стоимость их выше. Благодаря своей простоте, доступности и компактным размерам индикаторные отвертки пользуются спросом у электриков и людей, не имеющих никакого отношения к этой профессии. Индикаторы используются в быту и на производстве.
Как выбрать
При выборе нужно понимать, зачем он вам нужен. Если вам нужно найти только проводку, можно обойтись недорогими моделями, которые относительно неплохо справятся с этой задачей. Для поиска трубопроводов или каркасов нужно более чувствительное оборудование, способное работать в нескольких режимах, либо два разных прибора, которые будут стоить дороже.
Еще одним важным параметром является глубина, на которую устройство способно сканировать стену. Не стоит покупать самые дешевые индикаторы: они обычно способны «прощупать» стену не более чем на 20 мм, а штукатурка имеет толщину 40 мм, то есть пользы от такого прибора не будет. Не скупитесь на глубину сканирования: чем глубже устройство способно распознавать объекты, тем лучше.
Тип уведомления также играет важную роль. Их три:
- звуков;
- световой сигнал;
- вывод информации на экран.
Звуки различаются по тональности и разной продолжительности. По ним можно понять, какой предмет был найден.
Часто устройство оснащается светодиодами, сигнализирующими об обнаружении связи или скрытой проводки. На дорогом устройстве, зная цветовую схему, можно точно определить местонахождение объекта и понять, что именно было обнаружено.
ЖК-экран — самый точный и удобный способ идентификации находок. Устройство отображает всю информацию на дисплее. Однако такое устройство стоит значительно дороже аналогичных моделей без крана. Проблем с расшифровкой сигналов не будет. Обнаружение металла или кабеля также может сопровождаться звуками.
Проверка работы
Чтобы точно определить местонахождение скрытых проводов, сначала следует научиться пользоваться индикатором. Для этого нужно попробовать поработать с ним на открытых проводах, трубах и других элементах. Это поможет вам понять, когда и на какие объекты устройство посылает сигнал.
Перед покупкой необходимо протестировать индикатор в магазине. Для этого подойдет любой электроприбор. Вы можете использовать его провод для тестирования. Нужно протестировать устройство на разных расстояниях. Провод можно прикрыть доской, каким-нибудь пластмассовым предметом. Если обнаружение прошло успешно, то можно смело покупать понравившийся индикатор.
Как порезы, порезы и плохое сращивание проволоки влияют на скрытую проволочную изгородь. – Защита от домашних животных Скрытые заборы для собак
В моем дворе никто не работал. Как получилось, что мой провод перерезан?
Провод можно надрезать или разрезать садовыми и ручными инструментами. Грызуны могут вгрызаться в пластиковую оболочку, а иногда и прокусывать ее. Силы окружающей среды могут повредить провод неожиданным образом. Одной из этих сил является расширение или сжатие земли, заставляющее бетонные плиты на подъездных путях, тротуарах и лестницах сдавливать провод так сильно, что он пережимает его пополам. Солнце также может повредить и расколоть пластиковый корпус, в результате чего влага может проникнуть в провод и вызвать его коррозию.
О проводе
Проводпредставляет собой металлический проводник. Обычно это медь или сталь, плакированная медью, калибра от 14 до 18 AWG (любой из них обычно используется в индустрии собачьих ограждений). Провод обладает высокой проводимостью и подвержен быстрой коррозии при попадании во влажную или агрессивную среду. Подземный и погруженный провод всегда подвергается воздействию влаги, которая контактирует с землей. Это делает их более восприимчивыми к коррозии, чем проволока, прикрепленная к наземным ограждениям или уложенная на поверхности в постоянно сухих условиях.
Прочность на растяжение : Проволоку можно немного растянуть, прежде чем она порвется. Прочность на растяжение провода, когда он новый и находится в идеальном состоянии, отличается от того, когда он более старый и подвергается воздействию условий, вызывающих износ металлического проводника. Если корродирует слишком много металла, трос может разорваться при гораздо меньшей силе растяжения, чем в противном случае при той же температуре и давлении.
Воздействие солнечных лучей на кожух провода может повредить кожух провода, не защищенный от УФ-излучения. Это повреждение позволяет воде проникать и вступать в реакцию с металлом. Тем не менее, если происходит ухудшение состояния на солнце, то провод, вероятно, не находится во влажной среде, так как он не закопан.
Влагопоглощающая проволочная оболочка – ПВХ проволочная оболочка не является моим фаворитом, так как я считаю, что она поглощает, а затем удерживает влагу на проводе. Вот почему мы не используем провод в оболочке из ПВХ. Мы используем только проволочные оболочки HDPE или HMW.
Что происходит с проводом со временем?
Время — Условия постоянно меняются со временем. Жара, холод, сырость, сухость, копание, тряска, движение, лопаты, жующие грызуны, сростки, зарубки, более сухая, более влажная. Все возможно при достаточном количестве времени.
Интрузивные работы во дворе (аэрация, вертикальная обрезка, установка спринклерной системы, наружное освещение, линии кабельного телевидения и т. д.) могут аккуратно перерезать провод, а в других случаях — перерезать или снять кожу с провода. Проволока не заживает сама, как вы или я, если мы порежем палец или содрам кожу с колена. Единственный надрез на линии — это плохо, так как он в конечном итоге подвергается коррозии при достаточном времени и воздействии влаги в почве. Кислород воды связывается с медью, и немедленно начинается коррозия. Возможная коррозия ослабляет провод в этом месте. Со временем земля оседает, а затем снова набухает, как большая губка. Расширение давит на проволоку и растягивает ее. В конце концов натяжная проволока рвется из-за давления, оказываемого тянущими силами набухающей земли вокруг нее.
Чистые пропилы и зарубки
M множественные зазубрины i на проводе иногда случаются при однометровой аэрации или вертикуте. Иногда случается только один ник. Но множественные ники в течение нескольких лет в одном и том же проводе также вполне возможны. Например, аэрация газона или закапывание кабеля кабельного телевидения или оптоволоконной линии может несколько раз перерезать линию, а может быть, даже разрезать ее начисто через раз или два.
Чистые порезы в ярдах с достаточным количеством влаги в земле найти нам относительно легко. Но если слишком сильно пересушить землю или добавить в нее слишком много влаги, это будет сложно и займет больше времени.
Глинистые грунты дольше удерживают влагу. Хорошо дренированные песчаные почвы подвергаются коррозии медленнее, чем глинистые.
Ники в строке не представляют непосредственной проблемы для системы до тех пор, пока псевдонимы не начнут выходить из строя каскадным образом с течением времени. Это означает, что вы отключаете забор, когда выходит из строя первый, а вскоре после этого могут выйти из строя и другие. Мы не знаем, является ли этот разрыв первым из многих будущих или единственным и неповторимым. Тем не менее, с помощью вольтметра/омметра мы обычно можем сказать, есть ли другие проблемы во дворе, например, плохие соединения. Это не значит, что мы можем найти плохое соединение, просто скажем, что оно/они существуют.
Ветер
Ветер? Да хоть ветер. Ветер высушит двор, когда двор высохнет, в земле могут открыться большие трещины. Это вызывает давление или тяговое усилие на линии. По мере снижения содержания влаги почва во дворе становится менее проводящей, и плохое соединение может перестать проводить достаточный ток, и может прозвучать предупреждение об обрыве провода.
Ветер также усугубляет ситуацию с плохим соединением, когда плохое соединение находится рядом с деревом, которое может двигаться, когда дерево немного качается. Нежное покачивание пород земли в непосредственной близости от дерева. Это легкое движение сдвигает землю вокруг крошечного разрыва или плохого соединения. Непрерывное натяжение провода снова и снова может привести к тому, что соединение разъединится, или надрез сломается, или потяните и ослабьте, потяните и ослабьте. Подключить, отключить, подключить, отключить.
Удары молнии
Удары молнии достаточно близко к линии представляют собой проблему, поскольку высокое напряжение и сила тока молнии могут привести к повреждению поврежденных участков, например, перегоранию предохранителя в вашем автомобиле или доме.
Другой способ, которым на нас может повлиять надрезанная линия, заключается в том, что иногда после того, как провод разорвется и порвется, он также может снова и снова смыкаться, когда земля сжимается и расширяется, снова и снова. Непосредственной близости концов двух проводов и электрического тока в линии, переносимого на короткое расстояние (благодаря влаге, а иногда даже высокой проводимости некоторых почв, достаточно, чтобы забор мог снова работать.
Некоторые водонепроницаемые и заглубленные соединители проводов со временем выходят из строя из-за ударов молнии, высыхания водонепроницаемых материалов или неполного погружения медных проводов в гидроизоляционный гель соединителя.
Влага
Вода – h3O Содержание почвенных добавок в условиях, необходимых для возникновения коррозии проводов. Вода также может помочь задержать некоторые предупреждения об обрыве провода, проводя электричество через влажную почву.
Влага вызывает расширение и сжатие почвы. Представьте себе губку на прилавке за раковиной, которая иногда сухая и сморщенная, а иногда мокрая и полная. Представьте себе проволоку в этой губке, которая при соответствующих условиях расширится до размера губки. Однако при повреждении провода он может сломаться под давлением расширения.
С другой стороны, повреждение провода в сухом месте никогда не станет проблемой. Это может произойти, если провод закопан в сухую песчаную или каменистую почву. Хорошо дренированная почва позволяет влаге испаряться, поэтому проволока остается относительно сухой, что замедляет коррозию. Проволока, прикрепленная скобами к столбу забора, погрызенная грызунами, также никогда не выйдет из строя из-за коррозии. Кроме того, поврежденный провод, проложенный поверх сада, может не подвергаться коррозии так быстро, как провод под мульчей или в грязи.
Уровни кислотности и электропроводность
Некоторые почвы более кислые, чем другие, что ускоряет процесс коррозии.
Другим фактором, который следует учитывать, является воздействие электролиза. Именно здесь электроны разнородных материалов будут мигрировать из области с высокой концентрацией в область с более низкой концентрацией. В мире собачьих изгородей мы признаем этот эффект и понимаем, что даже плохое соединение, открытый надрез или царапина на проводе будут медленно разрушаться, пока на провод подается устойчивая энергия низкого напряжения. Однако, как только это напряжение снимается (т. е. провод перерезается и отделяется насквозь, или блок отключается от источника питания), провод быстро выходит из строя, и не только в том месте, где он был перерезан, а во всех местах. с воздействием окружающей среды. Некоторые места выходят из строя быстрее, чем другие, в зависимости от микросреды этого проблемного места провода. Вот почему, когда провод перерезается, мы часто обнаруживаем множественные разрывы и плохие соединения во время обращения в сервисную службу. Пока вы ждали три недели, чтобы позвонить, потому что собака еще не ушла со двора, или за два часа, которые потребовались нам, чтобы добраться туда, произошел электролиз, и ваш, казалось бы, исправный провод внезапно взорвался на два или три пореза провода и несколько плохие соединения кабельной или телефонной компании.
Электропроводность почв изменяется при добавлении влаги. Некоторые почвы обладают большей проводимостью, чем другие. Это происходит от растворенных удобрений, содержащих соли. Любая концентрация соли создает агрессивную среду. Водные солевые растворы, случайно попадающие на открытые проводники, вокруг них и через них, создают возможность проникновения агрессивной влаги и материалов в медный провод. Провод теряет электроны в окружающую среду. Это приводит к утончению и разрыву провода или переходу в менее проводящее состояние, создавая сигнал обрыва провода или предупреждение об обрыве провода.
Использование удобрений – Удобрения повышают проводимость почвы и способствуют электролизу. Электролиз происходит быстрее при более высоких концентрациях электролитов в почве.
Почвы, получающие удобрения, содержат больше металлов и электролитов. Это позволяет коррозии происходить быстрее. Добавьте влагу (ирригационные системы) в почву, растворяя соли и металлы в жидкие растворы, которые проникают в разрыв провода или плохое соединение (обмотанное изолентой), и коррозия будет происходить быстрее.
Моя теория:
Подтверждение того, что ограждение с постоянным источником питания низкого напряжения с сопротивлением провода/линии ниже минимального порога, при котором срабатывает сигнализация обрыва провода, корродирует медленнее, чем ограждение с отключенным источником питания с сопротивлением выше оптимального. Что я имею в виду? Если вы оставите свой забор подключенным к розетке, плохие соединения и зазубрины будут медленно разъедать. С другой стороны, если вы отключите нормально работающий забор с зазубринами и плохими соединениями, линии будут подвержены более низкому естественному номинальному электрическому фону земли. В таких условиях проволока часто быстро изнашивается. Таким образом, забор, оставленный под напряжением, хотя и в состоянии высокого сопротивления, как правило, не будет вызывать оповещение об обрыве провода намного дольше, чем тот, который остается отключенным.
Эта теория важна, потому что, как только забор выходит из строя в результате одного события, к тому времени, когда мы его починим, мы часто находим много старых поврежденных участков, которые вышли из строя почти в то же время или вскоре после этого, а также в течение недель и месяцев после основного события. нарушение. Мы всегда слышим одно и то же от наших клиентов… «Вы только что пришли починить наш забор, а он снова пищит». А теперь перечитайте это утверждение так: «Вы не починили мой забор».
Плохие соединения
Плохие соединения являются основной причиной многих обращений в службу поддержки. Это создает прерывистую ситуацию, когда забор будет работать какое-то время, затем остановится, затем запустится, затем остановится. Это происходит, когда неправильно сращенная линия пропускает влагу в место сращивания, вызывая коррозию между двумя проводами. Коррозия создает сопротивление и слабость в линии. Высокое сопротивление вызывает срабатывание сигнализации обрыва провода, а ослабление соединения может привести к его разрыву.
Когда мы подозреваем, что линия снова выйдет из строя из-за высоких показаний сопротивления или колебаний показаний, вызванных плохими соединениями или смещением земли вокруг оборванных проводов, мы сообщим домовладельцу, что они будут звонить нам снова. Иногда это может произойти до того, как мы сможем выбраться из района. В других случаях это занимает часы или годы.
Череда перерывов очень расстраивает домовладельца. Они всегда хотят обвинить нас в том, что мы не исправили это с первого раза. Именно поэтому мы предлагаем вернуться бесплатно, чтобы проверить нашу работу. Мы ожидаем с 99% уверенности в том, что мы найдем еще один разрыв или еще один плохой стык, сделанный кем-то до нас. Когда мы находим чужой плохой стык или другой разрыв, мы снова взимаем плату за наши услуги.
Когда провода выходят из строя из-за зазубрин и плохих соединений в проводах, клиент обычно может рассчитывать на то, что приедет к нам несколько раз, прежде чем мы сможем устранить все неисправные места. Каждая поездка будет стоить владельцу денег снова и снова. Эти многократные поездки обычно расстраивают клиента и подчеркивают наши отношения с ним. Но мы не можем найти вещи, которые не ОБРЕЗАНЫ полностью. Следовательно, все, что мы можем сделать, это ответить на ваши следующие запросы на обслуживание.