Как подавать показания счетчиков электроэнергии: Как снять и отправить показания счетчиков – Юит Сервис в ООО “ЮИТ Сервис” в Санкт-Петербурге

Передача показаний счетчиков в Мосэнергосбыт

ПАО «Мосэнергосбыт» – ведущая энергосбытовая компания Москвы и Московской области. Мосэнергосбыт обеспечивает электроэнергией население, крупные промышленные и социально значимые объекты, предприятия транспорта и сельского хозяйства, при этом постоянно осуществляя присоединение новых потребителей к электрическим сетям.

К сожалению, не у всех потребителей электроэнергии в Москве установлены счетчики с удаленной передачей показаний. Большая часть показаний снимается контролерами и самими потребителями. Во избежание неправильных расчетов за потребленную электроэнергию Мосэнергосбыт просит население ежемесячно передавать показания счетчика. Для удобства населения были разработаны разные варианты внесения ежемесячных показаний и способов оплаты. Как передать показания:

• Передать показания через личный кабинет Мосэнергосбыт
• Передать показания через портал госуслуг Москвы
• Показания по телефону Мосэнергосбыт
• Передача показаний через СМС
• Передача показаний лично при посещении клиентских офисов
• Передать показания через терминалы ПАО Мосэнергосбыт и МФЦ
• Передача данных через сайты, мобильные приложения и платежные терминалы Qiwi, Сбербанк и других банков
• Часто задаваемые вопросы

На главной странице официального сайта Мосэнергосбыта в одном блоке с логотипом компании находится раздел «Как передать показания?».

Представленная здесь информация актуальна для абонентов, у которых электросчётчики не подключены к системе удаленного снятия показаний.

В данном разделе указано, что каждый месяц с 15 по 26 число можно передать показания счетчиков одним из способов, а именно:

• Через личный кабинет клиента, где заполняется простая форма для снятия показаний электросчетчиков. Это самый удобный способ передачи показаний непосредственно в базу данных Мосэнергосбыта независимо от дня недели и времени суток.
• На портале госуслуг города Москвы. Необходимо быть зарегистрированным на указанном ресурсе. Портал предоставляет возможность передать показания счетчиков электричества, собрать архивные данные и ознакомиться с показаниями переданными ранее, проверить дату и актуальность поверки приборов учета электроэнергии, узнать баланс лицевого счета и оплатить задолженность.
• Через контактный центр по телефону +7 (499) 550-88-99
• Посетив клиентские офисы Мосэнергосбыта лично. При этом показания сообщают оператору или лично воспользовавшись специальным терминалом самообслуживания.
• С помощью интерактивного голосового меню контактного центра Мосэнергосбыта. Позвонив по указанному номеру, прослушав приветствие и вопрос «Что Вы хотите узнать?», необходимо произнести ключевые слова «показания» или «передать показания» и далее следовать инструкциям автоматизированной системы.
• Через терминалы оплаты (QIWI, Сбербанка и прочие) или посетив многофункциональный центр (МФЦ).

Период передачи показаний для потребителей г. Королев составляет с 15 по 23 число ежемесячно.

Передать показания через личный кабинет Мосэнергосбыт

Самый простой способ передать показания — официальный сайт энергосбытовой компании. В любое время вы можете зайти на свою страничку, передать показания и оплатить электроэнергию.

Алгоритм действий:

• На главной странице портала Мосэнергосбыта в разделе «Частным лицам» необходимо зайти на страницу «Как передать показания». Перед вами появятся иконки с изображением разных вариантов передачи информации.
• Выбираем первый – «Личный кабинет Мосэнергосбыт». Кликаем по окошку, перед вами высветится информация с предложением зайти в свой кабинет, если вы зарегистрированы. Новым клиентам будет предложено зарегистрироваться. Для регистрации необходимо заполнить форму, указав: свой номер телефона, электронный адрес, ФИО пользователя; указать пол и дату рождения, придумать пароль. На ваш номер телефона придет код, который необходимо ввести для подтверждения регистрации.
• Теперь вы можете передать показания счетчика, нажав на соответствующую кнопку. Если вы передаете показания с 15 по 26 число, в свободное поле вводите цифры, указанные на табло счетчика. Тут же вы увидите ваши предыдущие показания. В другие дни месяца будет высвечиваться уведомление с невозможностью передать показания.

Передать показания через портал госуслуг Москвы

Показания за потребленные электроэнергию и воду можно передать на едином портале mos. ru в разделе «Услуги». Предварительно на портале необходимо зарегистрироваться. Для передачи показаний по электроэнергии выполняем следующие действия:

1. Заходим в раздел «Жилье, ЖКУ, двор».
2. Выбираем графу «Прием показаний и оплата электроэнергии».
3. В свободные поля вводим номер счетчика и лицевой счет.
4. Вводим показания.

На сайте госуслуг можно узнать баланс лицевых счетов.

Показания по телефону Мосэнергосбыт

Для передачипоказаний электроэнергии можно воспользоваться контактным номером телефона +7 (499) 550-9-550 АО «Мосэнергосбыт» совместно с ООО «МосОблЕИРЦ» создали автоматизированную систему приема показаний. Этот сервис позволяет даже в моменты большой загруженности связываться с операторами. Система IVR идентифицирует клиентов по номеру телефона.

Как это работает:

1. Набираете номер телефона.
2. После фразы «Что Вас интересует?» говорите «Показания».
3. Выполняете то, что вам говорит автоматический голос оператора: произносите номер лицевого счета и показания, каждую цифру проговариваете отдельно.
4. Система распознает звонящего и переходит к подтверждению вашего домашнего адреса.

Передача показаний через СМС

Один из простых вариантов — написать и отправить сообщение по номеру телефона 7377. В сообщении указываете:

• номер счета;
• показания.

При двухтарифном счетчике показания «День», «Ночь» указываются через значок #, при этом пишут: Т1, Т2, Т3 и общие показания.

Передача показаний лично при посещении клиентских офисов

В Москве и Московской области, в каждом районе расположены клиентские офисы, которые можно посетить и передать данные счетчика. Чтобы узнать адреса, необходимо в разделе «Частным лицам» на страницу «Как передать показания» нажать иконку «Клиентские офисы». Из предложенного списка отделений необходимо выбрать офис, который близко расположен к вашему дому. Вы можете ознакомиться с графиком работы, номерами телефонов, узнать адрес и, как доехать на метро. Схема-карта поможет быстро сориентироваться и найти территориальное отделение.

Передать показания через

терминалы ПАО Мосэнергосбыт и МФЦ

В центрах и офисах госуслуг «Мои документы» для удобства населения установили терминалы. В них можно внести показания счетчиков электроэнергии, узнать тарифы, вызвать контролера или электрика для замены, или ремонта счетчика. По всей Москве установлено порядка 150 терминалов самообслуживания.

Центры «Мои документы» работают с 8.00 до 20.00, включая выходные, перерыва на обед или техническое обслуживание нет.

В терминале самообслуживания необходимо выбрать свою категорию: «Частные клиенты» или «Юридические лица», и дальше действовать по подсказкам.

Передача данных через сайты, мобильные приложения и платежные терминалы Qiwi, Сбербанк и других банков

Услуги по внесению показаний счетчика и оплате коммунальных услуг предоставляют многие российские банки. Этой услугой можно воспользоваться в платежных терминалах и официальных сайтах банков.

Чтобы внести показания и оплатить услуги за пользованием электроэнергией в интерфейсе платежного терминала необходимо перейти в раздел поставщика электроэнергии Мосэнергосбыт. Далее указываем номер лицевого счета, показания и период оплаты.

Как совершается платеж в Сбербанке:

1. Заходим на сайт банка.
2. Зарегистрированные пользователи вводят пароль и логин, новые клиенты должны пройти авторизацию, заполнив онлайн-форму.
3. На главной странице личного кабинета переходим в раздел «Переводы и платежи» → «Оплата покупок и услуг» → ЖКХ;
4. Затем из выпадающего списка выбираем своего поставщика услуг — «Мосэнергосбыт».
5. Далее заполняем пустые окошки, вводя показания счетчика, период оплаты, сумму.

Эту операцию можно производить через мобильное приложение вашего банка.

Часто задаваемые вопросы

В каких числах нужно передавать данные? — Данные с приборов учета электроэнергии необходимо передавать с 15 по 26 число каждого месяца.

Что будет, если передал показания несвоевременно? — Если показания не были переданы или же переданы с опозданием, начисление за электроэнергию производятся исходя из среднемесячного объема.

На следующей месяц Мосэнергосбыт делает перерасчет.

У кого есть система удаленного снятия показаний? — Если у потребителя установлен прибор учета с считывателем-передатчиком информации, передавать данные с прибора каждый месяц не надо.

Как исправить показания? — Если потребитель ввел некорректные показания, ему необходимо перезвонить в АО «Мосэнергосбыт» по телефону +7 (499) 550-9-550.

• Вход в личный кабинет: https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru
• Официальный сайт: http://mosenergosbyt.ru

Cпособы приема показаний приборов учета

Физические лица Юридические лица

Уважаемый Абонент!

Рекомендуем передавать показания  с 21 по 25 число каждого месяца!

Сообщаем Вам способы передачи показаний индивидуальных приборов учета электроэнергии:

 

1. Через Личный кабинет БГЭС

Для этого нужно зайти на сайт  bges.ru, выбрать раздел “Личный кабинет” (ЛК), указать электронную почту, которая будет являться логином для входа в ЛК, и номер сотового телефона, пройти авторизацию через набор логина и пароля, после чего привязать лицевой счет к ЛК.

 

2. Через Личный кабинет «Системы Город»

Порядок регистрации и доступа в личный кабинет указаны на сайте системы «Город».

 

3. По электронной почте, с помощью отправки SMS-сообщений или автоматического сервиса.

ВНИМАНИЕ!

Для данных способов отправки Вы должны получить ПИН-код. С 1 декабря 2012 года, персональный ПИН-код абонента указывается в чеке за оплату электроэнергии, если платеж внесен через систему «Город» в отделениях банка или почты. Обратите внимание, что пин-код не указывается в чеках, выданных банкоматом.  Для получения ПИН-кода Вы также можете обратиться в АО «Барнаульская горэлектросеть» по адресам ул.

Ползунова, 50 (каб. 112), ул. Энтузиастов, 34А (каб. 4).

 

3.1. Отправка показаний с помощью SMS-сообщения

– SMS-сообщение на номер 8-903-767-67-22

В тексте сообщения указать Лицевой счет, ПИН-код и показания прибора учета в формате:

Лицевой счет*ПИН-код*показания#

Например, текст сообщения: 12345678*1234*56789#

где: 12345678 – номер Вашего лицевого счета, 1234 – Ваш ПИН-код, 56789 – Показания Вашего прибора учета.

Стоимость исходящего SMS-сообщения тарифицируется Вашим сотовым оператором на основании Вашего тарифного плана.

 

3.2 Отправка показаний с  помощью сообщения e-mail

– электронное письмо на адрес [email protected]

В «Теме»  сообщения указать Лицевой счет, ПИН-код и показания прибора учета в формате:

Лицевой счет*ПИН-код*показания#

Например, текст сообщения: 12345678*1234*56789#

где: 12345678 – номер Вашего лицевого счета, 1234 – Ваш ПИН-код, 56789 – Показания Вашего прибора учета.

ВНИМАНИЕ!

Если вы отправляете электронное письмо – данные вносите в  поле «Тема».

 

3.3. Воспользоваться «Автоматическим сервисом» по приему показаний с помощью телефонов с тональным набором цифр.

Вы должны в автоматическом режиме по порядку выполнить ряд действий, а именно набрать номер лицевого счета, ПИН-код и показание. В процессе набора проверить правильность набранных цифр – лицевой счет должен состоять из 8 цифр, ПИН-код – четырехзначное число, показание проверяется на значность счетчика Абонента.

Как воспользоваться данной услугой?

– Набрав номер 35-02-02 Автоматический сервис по приему показаний работает круглосуточно.

  

4. Звонок в call-центр.

– Позвоните по телефону 35-04-04  в период с 21 по 25 число каждого месяца с 7.00 до 22.00. (без выходных) Ваши показания прибора учета примет оператор. Необходимо назвать номер лицевого счета,  ПИН-код и адрес.

  

5. Робот: автоматический  голосовой  сервис приема показаний 

Работает круглосуточно по телефону (385 2) 50-16-50

 

6. Заполнить бланк для передачи показаний прибора

и опустить в специальные ящики для приема показаний, установленных в офисах компании по адресам: ул. Ползунова,50, ул. Энтузиастов, 34А.

 

7.  Отправить показания письмом или телеграммой

по адресу 656015, г. Барнаул, ул. Деповская, 19 с пометкой «Показания приборов учета». В тексте письма (телеграммы) указать номер лицевого счета, адрес, показания, подпись абонента, и дату отправления письма.

 

Уважаемые абоненты!

Обратите внимание, что при передаче показаний необходимо указывать цифры со счетчика с точностью до 1 кВтч, то есть цифры после запятой указывать НЕ нужно.

АО «Барнаульская горэлектросеть»

 

Как снять показания счетчика газа или электроэнергии

Меню Поиск

Этот совет относится к Англия

Вашему поставщику нужны регулярные показания счетчика газа или электроэнергии для расчета ваших счетов. Если вы не отправите им показания, они оценят ваше использование. Это означает, что ваш счет может быть слишком высоким или низким.

Позвоните своему поставщику, чтобы передать ему показания, или проверьте, можете ли вы отправить их на их веб-сайте или в приложении.

Если вы не можете добраться до своего счетчика, ваш поставщик энергии может оказать вам дополнительную помощь, чтобы снять показания счетчика или переместить его. Вы можете проверить, можете ли вы получить дополнительную помощь от поставщика энергии.

Если у вас есть смарт-счетчик

Умные счетчики отличаются от стандартных счетчиков – они обычно автоматически отправляют показания вашему поставщику.

Обычно вы также получаете портативное устройство, называемое «домашним дисплеем» — оно показывает, сколько вы тратите на свою энергию.

Узнайте, как:

• считывать показания интеллектуального газового счетчика
• считать интеллектуальный счетчик электроэнергии

Электросчетчики

Однотарифный цифровой счетчик

Это показание счетчика 75085. Красное число следует игнорировать.

Цифровой счетчик имеет электронный или цифровой дисплей. Он покажет 5 чисел черным или белым цветом, за которыми может следовать 1 или несколько красных чисел.

Чтобы считать счетчик:

1. Запишите первые 5 цифр слева направо.
2. Игнорировать любые другие номера.

Двухтарифный цифровой счетчик

У этого счетчика есть 2 показания – 25404 и 54250. Вам нужно будет предоставить оба показания своему поставщику.

Если в определенное время вы получаете более дешевую электроэнергию, у вас может быть двухтарифный (или «двухтарифный») счетчик. Это означает, что он будет иметь 2 ряда чисел.

В верхней строке (отмеченной как «низкий» или «ночь») показано, сколько единиц более дешевой электроэнергии вы использовали.

Нижняя строка (с пометкой «нормальный» или «день») показывает, сколько единиц электроэнергии по стандартной цене вы использовали.

Для считывания показаний счетчика:

1. Считать верхнюю и нижнюю строки.
2. Запишите числа, показанные слева направо.
3. Игнорировать любые числа, выделенные красным цветом.

Двухтарифный счетчик с одним дисплеем

Этот счетчик имеет 2 показания – 75085 и 46806. Вам нужно будет предоставить оба показания своему поставщику.

Некоторые двухтарифные (или «двухтарифные») счетчики имеют только 1 цифровой дисплей. Они будут либо отображать различные показания скорости в цикле, либо иметь кнопку, которую вам нужно нажать, чтобы дисплей циклически отображал показания для разных норм.

Большинство счетчиков имеют этикетку, которая сообщает вам, какой тариф является «низким» или «ночным», а какой «высоким» или «нормальным». Если на этикетке есть буква «N», это будет означать «нормальный», а не «ночь».

Если вы не уверены, какой тариф какой, запишите числа утром и проверьте еще раз позже в тот же день. Измененное число должно быть вашей «высокой» или «нормальной» ставкой.

Чтобы прочитать показания счетчика, запишите цифры слева направо для каждого показания.

Чтобы прочитать этот счетчик:

1. Запишите числа, показанные слева направо.
2. Убедитесь, что вы получили оба показания.

После высоких и низких ставок может быть больше цифр. Вам не нужны какие-либо из этих дополнительных чисел для чтения.

Циферблатный счетчик

Это показание счетчика 1 5 6 4 9

Счетчик электроэнергии имеет 5 или более циферблатов. Каждый из них поворачивается, чтобы указать на число от 0 до 9.

Каждый циферблат на вашем измерителе будет поворачиваться в направлении, противоположном расположению рядом с ним. Некоторые циферблатные счетчики начинаются с циферблата по часовой стрелке, а некоторые – с циферблатом против часовой стрелки – проверьте направление ваших циферблатов, прежде чем читать их.

Чтобы прочитать счетчик:

1. Прочтите первые 5 циферблатов слева направо — игнорируйте любые красные циферблаты или циферблаты с пометкой 1/10.
2. Если указатель находится между двумя цифрами, запишите меньшее число, если между 9 и 0, запишите 9.
3. Если указатель находится прямо над числом, запишите это число и подчеркните его.

Если вы подчеркнули номер, проверьте следующий циферблат справа. Если указатель на этом циферблате находится между 9 и 0, уменьшите подчеркнутое число на 1. Например, если вы изначально записали 5, измените его на 4.

Газовые счетчики

Цифровой метрический счетчик

Это показание счетчика равно 00544.

Цифровой метрический счетчик будет иметь электронный или цифровой дисплей, отображающий 5 цифр, затем десятичную точку и еще несколько цифр.

Чтобы считать счетчик:

1. Запишите первые 5 цифр слева направо.
2. Игнорировать числа после запятой, которые иногда отображаются красным цветом.

Цифровой имперский счетчик

Показания счетчика 1860.

Цифровой имперский счетчик имеет электронный или цифровой дисплей, на котором отображаются 4 черные или белые цифры, за которыми следуют 2 цифры, показанные красным.

Чтобы считать счетчик:

1. Запишите первые 4 цифры слева направо.
2. Не обращайте внимания на остальные числа, выделенные красным.

Циферблатный счетчик

Это показание счетчика равно 7241.

Газовый счетчик имеет 4 или более циферблатов. Каждый из них поворачивается, чтобы указать на число от 0 до 9.

Каждый циферблат на вашем счетчике будет поворачиваться в направлении, противоположном расположению рядом с ним. Некоторые циферблатные счетчики начинаются с циферблата по часовой стрелке, а некоторые – с циферблатом против часовой стрелки – проверьте направление ваших циферблатов, прежде чем читать их.

Чтобы прочитать показания счетчика:

1. Прочтите первые 4 циферблата слева направо — игнорируйте большие или красные циферблаты.
2. Если указатель находится между двумя цифрами, запишите меньшее число, если между 9 и 0, запишите 9.
3. Если указатель находится прямо над числом, запишите это число.

Если вы не можете найти свой счетчик на этой странице

Это может быть интеллектуальный счетчик. Узнайте, как:

• считать интеллектуальный газовый счетчик
• считать умный счетчик электроэнергии

Дополнительный отзыв

Помогите нам улучшить наш веб-сайт

Уделите 3 минуты, чтобы сообщить нам, нашли ли вы то, что вам нужно на нашем веб-сайте. Ваш отзыв поможет нам предоставить миллионам людей необходимую им информацию.

Помог ли этот совет?

Да Нет

Оставьте это поле имени пустым Оставьте это поле адреса пустым

Почему этот совет не помог?

это не относится к моей ситуации

Не хватает деталей

Я не могу понять, что мне делать дальше

Я не понимаю

Расскажите, пожалуйста, подробнее, почему наш совет не помог.

Мы не можем ответить, поэтому, если вам нужна помощь в решении проблемы, узнайте, как вы можете получить от нас совет.

Вы достигли предела 3000 символов.

Помог ли этот совет?

Спасибо, ваш отзыв отправлен.

Дополнительный отзыв

Уделите 3 минуты, чтобы сообщить нам, если вы нашли то, что вам нужно на нашем сайте. Ваш отзыв поможет нам предоставить миллионам людей необходимую им информацию.

Борд Гайс Энергия | Как отправить показания счетчика

Отправка показаний счетчика обеспечит точность ваших счетов и поможет сэкономить деньги. Есть несколько простых способов отправить показания счетчика.

Если вы не знаете, как считывать показания счетчика, следуйте нашему пошаговому руководству по считыванию показаний счетчика. Как вариант, посмотрите видео ниже.

Помните, что самый быстрый способ отправить показания — это войти в свою учетную запись в Интернете. Если у вас нет учетной записи, зарегистрируйтесь сейчас.

Как снять показания счетчика электроэнергии

Как снять показания счетчика газа

Онлайн-аккаунт Bord Gáis Energy
После того, как вы вошли в свою онлайн-аккаунт, просто выполните следующие действия, чтобы отправить показания счетчика .
Если у вас нет онлайн-аккаунта, вы можете зарегистрироваться здесь.

Шаг 1: Выберите счет, для которого вы хотите отправить показания счетчика.

Шаг 2: В середине страницы со сводной информацией о вашей учетной записи щелкните вкладку «ОТПРАВИТЬ ПРОЧТЕНИЕ».

Шаг 3: Введите показания счетчика в отображаемое поле. После того, как вы ввели показания счетчика, нажмите кнопку «Отправить».

Если ваши показания были отправлены, появится сообщение об успешном завершении, подтверждающее, что показания вашего счетчика были отправлены на утверждение либо в Gas Networks Ireland, либо в ESB Networks.

Обратите внимание: В некоторых случаях после отправки показания счетчика может появиться сообщение о неудачной попытке, и это может быть связано со следующим:

• Введенное вами показание счетчика ниже, чем ваше последнее фактическое считывание.
• Ваш счетчик не считывался непосредственно компанией Gas Networks Ireland или ESB Networks более двенадцати месяцев.
• Ваш тип счетчика не поддерживается нашей онлайн-службой.

В этих случаях вам необходимо отправить свои показания непосредственно  Gas Networks Ireland (показания счетчиков газа) и/или ESB Networks   (показания счетчиков электроэнергии). Смотрите ниже для получения дополнительной информации.

Gas Networks Ireland

Вы можете отправить показания газового счетчика непосредственно в Gas Networks Ireland с помощью онлайн-инструмента для считывания показаний GNI или по телефону 1800 427 732.