Почему не закрывается дверь стиральной машины LG? — журнал LG MAGAZINE Россия
Несмотря на то, что бытовая техника LG является одной из самых надежных, время от времени возникают проблемы даже с самыми надежными бытовыми устройствами. Каждая хозяйка хотя бы раз в жизни сталкивалась с ситуацией, когда начата большая стирка, в стиральную машину загружено белье и вдруг вы обнаруживаете, что дверь стиральной машины не закрывается. И если после визуального осмотра вы убедились, что никакая вещь случайно не попала в створку люка, дальше нужно разобраться, почему дверца стиральной машины не закрывается, устранить возникшую проблему самостоятельно или вызвать мастера сервисного центра LG для диагностики и ремонта стиральной машины.
Причин, по которой дверца машины не закрывается, может быть несколько. Условно она делятся на:
- Механические повреждения. При их возникновении не удается зафиксировать дверцу. То есть при закрытии люка стиральной машины не происходит характерного щелчка закрытия двери.
- Проблемы с электроникой. При их возникновении дверь закрывается, то есть вы услышите, что механически люк закрылся, но повторного щелчка, возникающего при закрытии дверцы стиральной машины электроникой, не происходит.
При проблемах с электроникой современная стиральная машина выдаст на дисплее код ошибки, чтобы подсказать, с каким именно узлом или агрегатом возникла проблема. Возможные коды ошибок, если люк стиральной машины LG остался открытым.
Код ошибки dE. Ошибка стиральной машины LG, возникающая при нажатии кнопки «Пуск», если открыта или не до конца захлопнута дверца. Варианты устранения проблемы:
- Повторно откройте и закройте дверцу до характерного щелчка. Убедитесь, что стиральная машинка LG захлопнулась.
- Проверьте дверную ручку на повреждения или износ. Обратите внимание на язычок (крючок) – он должен пружинить и не западать. Очистите его от возможных засоров.
- Если предыдущие действия не дали результата и ошибка не пропала, следует обратиться в сервисный центр LG для замены дверного замка.
Код ошибки LE характерен для стиральных машин LG c прямым приводом Direct Drive. И одной из возможных причин ее возникновения является неплотно закрыта дверца. Незаблокированная дверца не замыкает цепь и сообщает, что запуск программы невозможен. Это и приводит к ошибке. Попробуйте повторно открыть и закрыть дверцу стиральной машины LG до характерного щелчка.
Следует помнить, что механические проблемы и проблемы с электроникой практически никогда не возникают одновременно, поэтому далее предлагаем определить, что же именно произошло с вашей стиральной машиной, почему ее дверца не закрывается и что с этим делать.
Причиной механических повреждений, при которых дверца стиральной машины перестала закрываться, может послужить как обычный износ, так и неаккуратное обращение, если дверцей сильно хлопали или вешали на нее тяжелые сырые вещи при выгрузке барабана. В любом случае для устранения неисправностей настоятельно рекомендуем вам воспользоваться услугами мастера сервисного центра LG.
Виды механических неисправностей:
- Перекос петель на дверце. При такой проблеме язычок фиксирующего устройства не попадет в паз. Для начала нужно проверить уровень дверцы и определить, плотно ли закручены крепления люка. Если виден перекос – петли нужно будет отрегулировать.
- Перекос фиксирующего язычка дверцы. Такая проблема чаще всего возникает при сильном закрывании дверцы стиральной машины. Сильный удар вызывает выпадение металлического штока, который удерживает язычок в правильном положении. Для устранения проблемы требуется разбор дверцы и установка штока на прежнее место. Или же полная замена ручки люка.
- Деформация пластиковой направляющей. Некоторые модели стиральных машин в конструкции, запирающей дверцу люка, предполагают пластиковую направляющую. Она достаточно тонкая и по мере эксплуатации стиральной машины (особенно в состоянии, когда произошел перекос петель дверцы) постепенно истирается. Это делает блокировку люка физически невозможной. Для устранения проблемы требуется замена пластиковой направляющей.
Виды неисправностей электроники, препятствующих закрытию дверцы люка стиральной машины:
- Выход из строя УБЛ или устройства блокировки люка. Для нашей безопасности, а также для предохранения помещения от протечек и залитый, стиральная машинка при работе всегда блокируется электроникой. Отвечает за это УБЛ, состоящий из биметаллических пластин, на которые модуль управления передает напряжение. Со временем пластины изнашиваются и контакт между ними нарушается, что приводит к невозможности блокировки люка стиральной машины. Для устранения проблемы требуется замена устройства блокировки люка (УБЛ).
- В устройство блокировки люка (УБЛ) попало мелкое инородное тело. Иногда случается, что к устройству прилипает нитка, кусочки бумажных платочков из карманов или часть пуговицы. В этом случае дверца стиральной машины закрывается, но не происходит блокировка люка. Для устранения причины неисправности нужно провести визуальный осмотр УБЛ, очистить его от мусора и проверить работу стиральной машины еще раз.
- Неисправен модуль управления. В этом случае УБЛ не получает корректную команду на блокировку дверцы и люк стиральной машины остается открытым. Чаще всего причиной подобной проблемы является то, что в плате сгорели контакты в цепи УБЛ или же произошел общий сбой программного обеспечения (такое происходит, например, при скачках напряжения). Для устранения причины неисправности требуется диагностика управляющего модуля. В зависимости от характера поломки модуль может быть перепрограммирован, отремонтирован или заменен на новый.
Можно ли решить проблему самостоятельно в случае, если дверца стиральной машины перестала закрываться? Если речь идет о мелких механических неисправностях (например, если вам нужно просто подтянуть петли люка стиральной машины) и вы уверены в своей квалификации, то справиться своими силами вполне возможно. Если же поломка находится внутри стиральной машины или касается поломок, связанных с работой электроники, а соответствующих навыков и оборудования для устранения проблемы у вас нет, лучше доверить диагностику и ремонт профессионалам.
Специалисты сервисного центра LG всегда готовы прийти на помощь для выявления и устранения причин неисправностей.
7 причин выбрать фирменный сервис:
- Квалифицированные мастера. Вы получаете услуги наивысшего возможного качества от специалистов, которые постоянно повышают квалификацию на учебных сборах.
- Только оригинальные запчасти. Не нужно волноваться о происхождении запасных частей —они поступают непосредственно от производителя.
- Выездной сервис. Нет необходимости доставлять технику в сервисный центр: настройка, отладка и ремонт оборудования выполняются на дому.
- Можно выбрать время визита мастера. Больше не нужно тратить целый день на ожидание мастера — специалисты фирменного сервиса LG приедут строго в выбранный вами двухчасовой интервал в любой удобный день.
- Бесплатно! В случае гарантийного ремонта выезд, работа мастера и запчасти абсолютно бесплатны. Стоимость выездного негарантийного ремонта крупной бытовой техники помогут рассчитать в службе поддержки.
- Услуги установки. Только купили технику LG и не хотите разбираться в тонкостях установки? С недавних пор фирменный сервис LG берет на себя услуги по установке и настройке.
- Всегда на связи. Фирменный сервис LG доступен круглосуточно по бесплатному номеру. Мастера не прекращали работу даже в период пандемии, а это значит, что вы гарантированно получите помощь и поддержку, когда бы она ни понадобилась.
Общая горячая линия для всех регионов России 8-800-200-76-76
Горячая линия для Москвы и Московской области 8-499-677-76-76
Горячая линия в Беларуси 8-820-0071-1111
Читайте так же «Вопросы и ответы»
Основное Руководство по Устранению наиболее частых проблем при эксплуатации стиральных машин LG Vivace
Не закрывается дверь стиральной машины
Процесс стирки в стиральной машине может быть запущен только при условии, что дверца машинки заблокирована до самого окончания цикла работы – это обусловлено требованиями к безопасности эксплуатации прибора – для создания идеальной герметичности, чтобы вода не вытекала из бака наружу.
Иногда машинка может просто перестать блокироваться, и до устранения неисправности стирку невозможно будет начать.
В первую очередь необходимо проверить, не защемило ли какую-либо вещь дверцей загрузочного люка. Если никаких препятствий для закрывания дверцы нет, причин такой неисправности может быть несколько. Условно их можно разделить на два типа – механические повреждения и проблемы с электроникой. Если вам потребуется ремонт стиральной машины обратитесь в нашу фирму.
Если повреждение механическое, то дверца вообще не будет фиксироваться и не раздастся характерный щелчок. Если проблемы с электроникой, то дверь может закрыться, но блокировка не произойдет – не будет слышно повторного щелчка, свидетельствующего о фиксации люка электроникой. В последней ситуации машинка должна подать на дисплей номер соответствующей ошибки.
Механические повреждения
Причиной механического повреждения дверцы люка может стать неаккуратной обращение либо естественный износ.
Такое бывает, когда на дверцу люка вешают тяжелые влажные вещи, опираются либо сильно хлопают.
– поломка ручки дверцы люка
В некоторых случаях машинка может не блокироваться из-за повреждения ручки дверцы люка стиральной машины. Это может произойти из-за неправильной эксплуатации. Для устранения неисправности ручку необходимо заменить.
Замену ручки люка производят при демонтированной дверце стиральной машины.
Для этого демонтируется передний хомут -обжимное кольцо, которым стянута резиновая манжета люка. После этого манжету необходимо отогнуть и при помощи ключа зафиксировать гайки крепления болтов, предназначенных для фиксации петли. Это позволит отвернуть болты, при помощи которых петля соединяется с корпусом стиральной машины и снять люк вместе с петлей. В случае необходимости на данном этапе можно полностью заменить дверцу люка стиральной машины, повторив вышеперечисленные действия в обратном порядке, но с использованием нового исправного люка.
Снятую дверцу следует установить стеклом вверх на ровной поверхности таким образом, чтобы открылся доступ к крепежным винтам, соединяющим половинки пластикового корпуса. По периметру дверцы откручиваются все винты и отсоединяются половинки.
Далее необходимо вынуть стекло и на ровную поверхность уложить внутреннюю часть обода – так можно получить доступ к креплению ручки машинки. Ручка соединяется с корпусом при помощи штыря, вставленного в отверстия в ручке и корпусе стиральной машины.
Для демонтажа ручки следует сместить штырь в сторону и отсоединить по очереди ручку, монтажную пружину и язычок. В комплекте с ручкой обычно поставляются и расходные детали – язычок, штырь и пружина. Установку новой ручки следует начинать с пружины, затем установить язычок. При установке деталей необходимо позаботиться о том, чтобы совмещались отверстия деталей и корпуса. После этого вставляется штырь и устанавливается ручка.
– перекос фиксирующего язычка либо петель на дверце
Если дверцу невозможно закрыть до конца, и что-то мешает ее полному закрытию, скорее всего, сместились либо вышли из строя основные функциональные элементы дверцы – петли либо фиксирующий язычок.
Для устранения неисправности следует проверить уровень дверцы и плотность фиксации крепежных элементов люка. Если наблюдается видимый перекос – дверцу необходимо отрегулировать либо заменить поврежденные петли.
Замену петли дверцы люка стиральной машины легко выполнить своими руками. В первую очередь следует отсоединить дверцу и петлю от корпуса машинки.
Для замены петлю необходимо отделить от дверцы. В стиральных машинах разных марок встречаются различные типы креплений петель. Некоторые производители (Ariston, Indesit) фиксируют петли таким образом, что их демонтаж можно выполнить, не снимая дверцу. Для этого достаточно открутить 4 самореза. В большинстве стиральных машин дверцы устроены таким образом, что для демонтажа петли необходимо разобрать дверцу.
Для разборки дверцы следует открутить винты, при помощи которых соединяются пластиковые половинки, между которыми установлено стекло. Приложив некоторые усилия, следует отделить половинки друг от друга. Слишком сильно давить не нужно – так можно сломать всю дверцу, необходимо надавливать в разных местах по кругу. После того как пластиковые половинки дверей будут отсоединены, можно заменить старую петлю на новую, выполнив установку в прежнее посадочное место. После установки петли пластиковые половинки дверцы необходимо крепко прижать друг к другу до появления щелчка. Для установки дверцы необходимо выполнить вышеперечисленные действия в обратном порядке.
Если дверца зафиксирована правильно, значит, неисправность кроется в фиксирующем язычке. Такое происходит в том случае, если язычок не попадает в замок. Причиной такого явления может быть смещение металлического штока, предназначенного для фиксации язычка в определенном положении.
Для устранения неисправности необходимо разобрать дверцу люка и водворить шток на прежнее место.
Если шток поврежден, необходимо произвести замену штока.
– деформация пластиковой направляющей
В том случае, если дверца закрывается нормально, но без щелчка и люк нельзя зафиксировать в закрытом положении, значит, деформировалась пластиковая направляющая, которая используется в некоторых моделях стиральных машин для блокировки дверцы люка. Она изготовлена из тонкого слоя пластика и по мере эксплуатации стиральной машины может стираться. Для устранения неисправности необходимо произвести замену детали, предварительно разобрав дверцу люка.
Неполадки с электроникой
В том случае, если с дверцей люка стиральной машины нет никаких проблем, причину необходимо искать в самой машинке.
– поломка устройства блокировки люка
Если дверца свободно закрывается, но не блокируется люк, вероятно, дело в поломке устройства блокировки люка.
В нормальных условиях после включения какой-либо из программ стирки, на рычаг УБЛ подается напряжение, при этом защитная блокировка замыкает контакт главного переключателя.
На протяжении всего процесса стирки рычаг блокирует дверь машинки. По окончании программы с блокировки снимается питание, и дверь все еще остается запертой на пару минут.
С ростом температуры возрастает внутреннее сопротивление керамического резистора. Воздействие температуры способствует деформации двух биметаллических пластин, что ведет к перемещению рычага и замыканию контакта ведущего переключателя.
Параллельно с этим защелка, соединенная с контактной пластиной, перемещается наружу до положения блокировки двери. На выполнение всех действий достаточно 5 секунд с момента подачи питания. После того как блок питания отсоединяется, керамический резистор остывает на протяжении 1–2 минут и пластины возвращаются в исходное положение, после чего размыкается контакт и освобождается рычаг. Именно поэтому стиральная машинка открывается не сразу – для того, чтобы остыл резистор, необходимо некоторое время подождать.
Вследствие естественного износа и частых перепадов в сети биметаллические пластины могут повреждаться либо переставать деформироваться.
Для устранения неисправности необходимо заменить УБЛ.
Замена устройства блокировки люка стиральной машины
Для замены УБЛ в большинстве случаев бывает достаточно отогнуть передний край резиновой манжеты. Он фиксируется с корпусом стиральной машины при помощи металлического хомута, перетянутого пружиной. Плоским предметом необходимо найти эту пружину и поддеть ее. Действия следует производить аккуратно, чтобы не нарушить целостность манжеты. Далее следует извлечь пружину из углубления и отсоединить хомут. Устройство блокировки можно увидеть, если отогнуть необходимый край манжеты. Для демонтажа УБЛ необходимо отсоединить контактный разъем и открутить крепежные элементы, фиксирующие блокировку. Это могут быть винты либо защелки. После удаления крепежных элементов необходимо отсоединить от блокировки контакты и вытащить полностью всю деталь. В обратном порядке производится установка нового замка.
– попадание мусора в УБЛ
Иногда машинка может не закрываться из-за того, что в отверстие устройства блокировки попал мелкий мусор – нитки, кусочки пластика и т.
д. Диагностировать неисправность поможет визуальный осмотр устройства блокировки люка. Если причиной того, что люк не закрывается, является проникновение засора, необходимо разобрать УБЛ и удалить из него частицы, препятствующие надежной фиксации замка.
– выход из строя модуля управления
Если все вышеперечисленные неисправности исключаются и все детали, участвующие в блокировке двери стиральной машины исправны, значит, причиной некорректной ее работы является выход из строя модуля управления. Такое происходит, когда на плату не поступает соответствующий сигнал о необходимости блокировки люка. Самой распространенной причиной такого явления является перегорание дорожек контактов либо сбой программного обеспечения. Причиной неполадок в работе модуля управления могут быть скачки напряжения.
В таком случае необходимо провести полную диагностику модуля управления и в зависимости от результата перепрограммировать плату, произвести ее ремонт либо замену. Не рекомендуется самостоятельно выполнять манипуляции с модулем управления – это одна из важнейших деталей стиральной машины и любое неправильное действие может принести еще больший ущерб.
Желательно доверить ремонт профессионалам.
Не закрывается дверца стиральной машины
Любая активно используемая бытовая техника склонна к поломкам. Иногда мы просто не осознаем, какое давление испытывает обычный замок стиральной машины. Он выдерживает высокое давление, и при частом использовании требуется
постоянных щелчка. Неудивительно, что наступает момент, когда дверца вашей стиральной машины просто перестает закрываться, даже несмотря на то, что сама техника продолжает исправно работать.
Причины поломки замка стиральной машины
Чаще всего возникают проблемы при попытке закрыть дверь, и она просто не фиксируется на месте. Обычно мы слышим характерный щелчок, который сложно не заметить. Если этого не произойдет, то и защелка не сработает, и стиральная машина не запустится.
Существует несколько причин, которые могут привести к неисправности дверцы стиральной машины:
● Дверца со временем перекашивается;
● Перемещение защелки люка внутри механизма замка;
● Износ пластикового или резинового компонента уплотнения.
Обычно проблему легко диагностировать. Например, если дверь не закрывается без белья, то, скорее всего, сломалась защелка люка или появился перекос.
Иногда стиральные машины устанавливаются на не ровную поверхность; это приводит к перекосу стеклянного люка в результате силы тяжести и тряски. Точно так же может быть поврежден замок стиральной машины.
Не блокируется дверца стиральной машины – что делать?
В этом случае достаточно визуального осмотра стиральной машины и защелки дверного люка. Необходимо обратить внимание на следующие аспекты:
● Имеются ли предметы, которые мешают закрытию двери (иногда
предмета или их части застревают под люком)?
● Состояние запорного крюка и попадание его в отверстие.
● Правильно ли закреплен стопорный башмак?
● Есть ли разделение резинового уплотнения или пластика?
Чаще всего люк со временем немного провисает; следовательно, это первое, что вам нужно проверить.
Вы можете просто потрогать его и узнать, неплотно ли он закреплен или зафиксирован. Если он сильно изношен, то крючок просто перестает прочно фиксироваться в пазу.
В некоторых случаях выпадает металлический стержень, который предназначен для удержания защелки замка в нужном положении. Вот почему дверь не блокируется. Чтобы проверить это, просто коснитесь и проверьте его прочность.
Не закрывается или блокируется дверца стиральной машины
Если не закрывается защелка стиральной машины, чаще всего что-то мешает ей закрыться. Если блокировки не происходит, значит механизм сломан. Проблема в том, что машина не начинает стирку, так как не
знаю, что он заблокирован.
Чтобы устранить проблему с замком люка, необходимо его заменить, через него проходит электронный ток. Так проверяется надежность соединения и защита от случайного размыкания.
Другие неисправности можно устранить с помощью этих советов.
● Отрегулируйте положение стеклянного люка с помощью специальных защелок, чтобы избежать возможного перекоса.
● Снимите и разберите дверь, чтобы отрегулировать стальной штифт стопорного башмака.
● Заменить дверную ручку, если крючок сломан;
● Очистите или замените защелку люка, если стиральная машина не запускает программу стирки
.
Перед капитальным ремонтом проверьте общее состояние. Если замок, ручка или сама дверь не имеют видимых повреждений, пора переходить к следующему шагу. Обычно причина кроется в поврежденном модуле управления или защелке люка, поэтому звоните своим контактам. Только после этого можно приступать к разборке с помощью специальных инструментов.
Дверца стиральной машины с фронтальной загрузкой не закрывается
- Главная »
- Ресурсы »
- Помощь в ремонте »
- Шайбы с фронтальной загрузкой »
- Дверца стиральной машины с фронтальной загрузкой не запирается
- Поиск неисправностей
Видеоурок
Поиск и устранение неисправностей
Что-то мешает двери закрыться?
Расчистите путь, чтобы дверь закрылась.
Мусор или пух засоряют механизм дверного замка?
Очистить замок.
Поиск деталей
Введите номер модели и найдите подходящие детали для вашей машины.
Нужна помощь в поиске?
Дверной замок и переключатель в сборе
Важно! Отключайте стиральную машину от источника питания перед началом любых работ по проверке или ремонту.
Возможно, дверной замок неисправен или изношен, поэтому он больше не удерживает дверцу стиральной машины закрытой. Большинство замковых узлов изготовлены из пластика, поэтому, если он неисправен, вы не сможете его отремонтировать, и вам придется заменить его.
Электродвигатель дверного замка и переключатель в сборе также могут быть неисправны механически или электрически. Замок и выключатель часто выходят из строя. Проверьте деталь мультиметром. Должна быть непрерывность, а если ее нет, то требуется замена.
Поиск деталей
Введите номер модели и найдите подходящие детали для вашей машины.
Нужна помощь в поиске?
Дверная защелка
Как и дверной замок, защелка отвечает за удержание двери закрытой. Если это не замок, вы можете посмотреть на защелку. Возможна либо механическая, либо электрическая неисправность. Чтобы проверить электрическую неисправность, используйте мультиметр и проверьте непрерывность. Правильно работающая защелка будет иметь непрерывность. Если это не так, деталь необходимо заменить.
Поиск деталей
Введите номер модели и найдите подходящие детали для вашей машины.
Нужна помощь в поиске?
Советы по поиску того, что вы ищете
Я уже знаю свой номер ДЕТАЛИ
Большой! Просто введите полный или частичный номер детали в поле поиска «Find it Fast» и нажмите кнопку «Search».
Я уже знаю свою МОДЕЛЬ номер
Большой! Просто введите номер модели в поле поиска «Find it Fast» и нажмите кнопку «Search».
