Ошибка f 21 в машинке автомат бош: Как устранить ошибку E21 (F21) в стиральной машине Bosch?

Как устранить ошибку E21 (F21) в стиральной машине Bosch?

Бывает, что после загрузки стиральной машинки и запуска цикла стирки барабан останавливается, и на дисплее появляется F (Е)21.

Содержание

1. Расшифровка кода ошибки
2. Причины появления ошибки на дисплее
3. Посторонний предмет в баке
4. Скачки напряжения
5. Приводной ремень
6. Таходатчик и двигатель
7. Модуль управления
8. Вызвать специалиста Bosch
9. Цены на ремонт

Расшифровка кода ошибки

Ошибка F21 в стиральной машине Bosch обычно сигнализирует о невозможности вращения барабана. Если в модели нет дисплея, поломку определяют по индикаторам. Например, на отсутствие вращения барабана может указывать одновременное мигание индикатора оборотов 1000 или 800 и лампочки режима «Полоскание».

Скидка 10%

Дарим скидку 10% на ремонт
при обращении через сайт

Причины появления ошибки на дисплее

Ошибка Е21 в стиральной машине Bosch может появиться по следующим причинам:

Некоторые проблемы пользователь может решить самостоятельно. Но в большинстве ситуаций требуется помощь профессионалов.

Посторонний предмет в баке

При появлении F21 откройте люк и попробуйте пошевелить барабан рукой. Если он не будет вращаться, возможно, произошло заклинивание из-за мелкого мусора.

Можно попробовать извлечь посторонние предметы самостоятельно. Для этого сделайте следующее:

После этого стиралку нужно собрать в обратном порядке. Если вы сомневаетесь в собственных силах и заведомо знаете, что не сможете самостоятельно выполнить перечисленные действия, обратитесь к мастеру.

Скачки напряжения

Бывает, что барабан не вращается из-за недостаточного напряжения в сети. Проверить уровень напряжения не сложно.

Отключите технику от питания, вытащите вику из розетки. Затем, посредством мультиметра, проверьте напряжение в розетке и сравните его с параметрами, указанными в техническом паспорте к технике. Если напряжение не соответствует требуемому, нужно обратиться к профессионалам, т.к. проблемы с электричеством должны решать мастера с соответствующей квалификацией.

Приводной ремень

Если приводной ремень слетел со шкива или порвался, придется разобрать СМА и проверить состояние детали. Если ремень в порядке, его устанавливают на место. Если поврежден, меняют на новый. Выполнять такую работу должен специалист.

Таходатчик и двигатель

Таходатчик передает сигналы о скорости вращения мотора. Если он сломан, на модуль не будут поступать соответствующие команды, и барабан, как следствие, перестанет вращаться. Нужно измерить сопротивление контактов тахогенератора и, при показаниях меньше или больше 60 Ом деталь следует заменить.

Если сломан двигатель, вручную барабан будет прокручиваться. Мотор также диагностируют и, при необходимости, меняют.

Для замены таходатчика или двигателя требуется разбирать корпус стиралки Бош. Кроме того, комплектующие нужно аккуратно отсоединить от проводов и других деталей. Качественный ремонт в этом случае могут выполнить только профессионалы, поэтому при сбоях в работе СМА сразу обратитесь в сервисный центр.

Модуль управления

Контроллер выходит из строя из-за скачков напряжения, попадания влаги. Это «мозг» техники, поэтому если он неисправен, в работе стиральной машины Bosch могут возникнуть любые сбои, в т.ч. и отсутствие вращения барабана. Модуль расположен за панелью управления. Прежде всего, его диагностируют. Если на контроллере есть подпалины, вздувшиеся конденсаторы, выгоревшие дорожки, его можно отремонтировать. При более серьезных поломках выполняется замена платы в сборе. Конечно, электроникой должен заниматься мастер.

Вызвать специалиста Bosch

Вызвать специалиста сервисного центра актуально при любых признаках неисправности стиральной машины. Неквалифицированное вмешательство может вывести технику из строя навсегда. Поэтому лучше не рисковать, а обратиться в сервисный центр сразу при появлении ошибки Е21 на дисплее агрегата.

Скидка 10%

Дарим скидку 10% на ремонт
при обращении через сайт

Цены на ремонт

Посторонний предмет попал между баком и барабаном

Извлечение посторонних предметов

от 710 РУБОформить заявку

Диагностика напряжения сети

Диагностика электроцепи

от 460 РУБОформить заявку

Износился/соскочил ремень

Установка ремня

от 290 РУБОформить заявку

Износ двигателя.

Требуется замена щеток

Ремонт, переборка узла

от 610 РУБОформить заявку

Вышел из строя модуль управления

Компонентный ремонт эл. модуля/программатора

от 710 РУБОформить заявку

Задать вопрос мастеру

Ошибка F21 на стиральной машине Bosch Maxx, причины появления, как сбросить?

Причины ошибки F21 (Е21) на стиральной машине Bosch

Код ошибки F21 на дисплее стиральной машины Bosch означает, что вращение барабана техникой не производится. Агрегат пробует крутить его, и при невозможности сделать это – выдает ошибку. Причинами неисправности может быть следующее:

• Вышел из строя таходатчик (датчик Холла). На блок управления не передаются данные об оборотах двигателя, поэтому он останавливает работу устройства.
• Неисправен мотор стиралки. Если отказал двигатель, то барабан не крутится и на табло возникает соответствующая ошибка.
• Произошел обрыв цепи мотора или таходатчика.
  В данном случае панель управления и двигатель работоспособны, но провода или контакты повреждены, поэтому барабан не вращается.
• В машинку в процессе стирки случайно попал посторонний предмет, который застрял там и заклинил барабан. Это может случиться при отжиме.
• Заклинило подшипник барабана.
• Падение напряжения в электрической сети.

Ошибка F21 в стиралке марки Бош может демонстрироваться не только в формате буквенно-числовой комбинации, но и в виде мигающих лампочек на приборной панели. Это актуально для моделей СМА Bosch, не оснащенных информационным дисплеем.

Что проверить самостоятельно?

В некоторых случаях, понять, почему на экране стиральной машинки появляется ошибка F21, можно самостоятельно. Хотя это касается только двух моментов из большого перечня возможных причин:

• Попадание постороннего предмета. Убедиться в этом можно, не разбирая технику. Требуется открыть люк предварительно обесточенного прибора и прокрутить барабан вручную. Если техника издает металлический скрежет, и при этом барабан подклинивает, значит, что-то на самом деле застряло внутри. Инородное тело нужно срочно вытащить, но для этого лучше воспользоваться помощью профессионала.
• Сильное падение напряжения в сети. Если стиральная машинка Bosch отказывается стирать не из-за вышедшего из строя компонента и не по причине проникновения фурнитуры от одежды, а из-за сильного падения напряжения в электрической сети, придется действовать более радикально. Если в месте вашего проживания имеются проблемы с электричеством и скачки напряжения не редкость, требуется защитить технику использованием стабилизатора напряжения. Иначе очередной подобный перепад может стать последним для вашей бытовой техники.

В некоторых случаях речь идет о временном сбое, например, если посреди цикла повернуть селектор программ в положение 0. Достаточно отключить стиралку от питания на несколько минут, потом заново подключить, нажать и отпустить кнопку «старт».

После перезагрузки машина может начать стирку в штатном режиме.

Если стиральная машинка Бош, например, серии Bosch Maxx, при выдаче ошибки F21, стала причиной выбитых пробок либо автомата, нужно сразу отключить агрегат от питания, после чего вызвать мастера. Самостоятельный ремонт в этом случае может привести к удару электрическим током.

Ремонт стиральной машины Бош при ошибке F21

Среди самых частых причин неисправностей при ошибке F21 стиральной машины Бош, требующих ремонта руками профессионала, выделяют выход из строя датчика Холла и проблемы с двигателем.

Начнем с таходатчика. При выявлении его поломки, Неисправный тахогенератор ремонту не подлежит, а требует замены. Чтобы извлечь датчик Холла, нужно выполнить следующие действия:

• Отключить бытовую технику от электроснабжения.
• Передвинуть от стены, чтобы было больше свободного места.
• Снять заднюю панель корпуса стиралки.
• Убрать ремень привода.
• Отключить от двигателя фишки с проводами.
• Открутить удерживающие болты.
• Снять мотор со стиральной машины Bosch.

Таходатчик расположен на корпусе мотора. Мастер снимает его и тщательно осматривает. При наличии на внутренней поверхности кольца элемента следов окисла и смазки, деталь очищается. Датчик проверяется мультиметром, если тахогенератор сгорел, его меняют на новый.

Среди проблем с двигателем стиральной машины Bosch наиболее часто встречается необходимость замены щеток. Эти детали на коллекторных моторах стираются с течением времени, и их замена для опытного специалиста не представляет особой сложности. Кроме того, в некоторых случаях, когда машинка не вращает барабан и выдала ошибку F21, неисправный мотор дает утечку электротока на корпус, либо после диагностики выявляется пробой витков обмотки. В этой ситуации в 99% требуется заменить двигатель полностью. Но перед этим обмотка мотора проверяется мультиметром.

Другие поломки. Код ошибки стиральной машины Бош F21 может появиться из-за попадания постороннего предмета в бак, что тоже случается довольно часто и требуется немедленно устранить. Мастера привыкли извлекать из недр стиральных агрегатов: монеты, булавки, дуги от лифчиков, крючки, пуговицы, мелкие детские игрушки. Подобные мелочи грозят полным выходом из строя бытовой техники.

В редких случаях происходит заклинивание износившегося подшипника барабана. Но перед этим машинка начинает греметь, и владельцы, как правило, обращают внимание на неисправность не дожидаясь заклинивания.

Обратившись к профессионалам нашего сервисного центра для сброса ошибки, вы получите качественный ремонт в день обращения. На проводимые мероприятия и замененные запчасти предоставляются официальные гарантии.

Стиральная машина Бош – ошибка F21

Если ваша стиральная машина Бош один раз показала ошибку с кодом F21, и при этом не выбила пробку или автомат, вам еще крупно повезло. При такой ошибке мастера настоятельно рекомендуют сразу отключить стиралку Бош от сети, и только потом вызывать специалиста. Самостоятельный поиск решения проблемы, да еще с запитанным оборудованием, чреват поражением электрическим током. Однако не будем вас пугать раньше времени, разберемся с этой ошибкой по порядку.

Ошибка F21 в стиральной машине Bosch может проявляться не только в виде буквенно-цифрового кода, но и в виде набора мигающих индикаторов на панели управления. Это связано с тем, что некоторые модели стиральных машин Bosch не имеют дисплея и, соответственно, код F21 просто негде отображать.

Система мигающих индикаторов может распознать десятки ошибок. Мастера делают это навскидку, поскольку имеют большой опыт работы с такими машинами. Сделать это пользователь также может с помощью специальной таблицы кодов ошибок.

На картинке ниже мы показали, как отображается код F21 на Bosch без дисплея. Происходит следующее: стиральная машина зависает, перестает реагировать на нажатия кнопок и повороты ручки выбора программ, и одновременно начинают гореть или мигать три лампочки – 1000 оборотов, 800 оборотов и полоскание. Если у вас старая модель стиральной машины, которая отжимает максимум восемьсот оборотов, то загорятся индикаторы 800 оборотов, 600 оборотов и полоскания.

Расшифровка этой ошибки очень проста, но это не значит, что также легко найти причины ее возникновения. Код ошибки F21 расшифровывается мастерами как: нет возможности прокрутить барабан стиральной машины Бош. На самом деле машина несколько раз пытается запустить вращение и в случае неудачи на панели управления появится код F21. Из-за чего появился этот код, почему стиральная машина не смогла запустить вращение барабана?

1. Неисправен тахометр. Информация о частоте вращения двигателя не передается в модуль управления, а значит, он просто останавливает машину Bosch и выводит F-код
.
2. Двигатель вышел из строя. Если мотор сломан, то он не в состоянии вращать барабан, соответственно модуль после нескольких попыток запуска двигателя выдает указанную ошибку.
3. Обрыв цепи, питающей двигатель или датчик Холла (тахогенератор).
   В этом случае датчик и двигатель исправны, но отсоединена их проводка, либо окислились контакты.
4. Причиной ошибки F12 может быть посторонний предмет, случайно попавший в бак во время стирки и заклинивший барабан.
5. Причиной появления кода F12 также может быть падение напряжения в электросети.

Неисправен датчик Холла

Расшифровав ошибку F12 и определив причины ее появления, задаем себе новые вопросы: как устранить неисправность, вызвавшую код, а главное, как ее быстро и желательно найти, без участия мастера. Универсальных рецептов устранения неполадок не существует, необходимо в удобном для вас порядке начинать проверку всех вышеперечисленных причин, пока не столкнетесь с поломкой.

Начнем с датчика Холла. Поймите правильно, мы выбрали эту процедуру проверки не из практических соображений, а для того, чтобы более удачно структурировать статью. Вы, скорее всего, выберете другой порядок – от простого к сложному, и это будет вполне разумно.

Например, сначала проверьте, не затруднено ли вращение барабана посторонними предметами, затем проверьте напряжение в сети и только потом лезьте в корпус, чтобы протестировать двигатель и датчик Холла.

Впрочем, не будем отходить от темы. Перед нами в первой паре была сложность, связанная с получением доступа к тахометру и двигателю стиральной машины Бош. Как попасть в эти края?

• Медленно выключите стиральную машину и вытащите ее туда, где больше свободного места.
• Демонтируем заднюю стенку корпуса стиралки, после чего снимаем приводной ремень, который наверняка будет нам мешать.
• Фотографируем расположение проводов и креплений на телефоне, чтобы потом ничего не перепутать и снимаем двигатель.

Для быстрого снятия мотора со стиральной машины Бош необходимо сначала отсоединить фишки с проводами от двигателя, затем открутить фиксирующие болты, затем надавить на корпус детали, чтобы он немного выдвинулся вперед и потянуть вниз .

Тахометр находится непосредственно на корпусе двигателя, поэтому его нужно снять и внимательно осмотреть. На внутренней поверхности кольца тахометра могут быть следы оксида и смазки; они должны быть удалены. Далее берем прибор под названием мультиметр и проверяем датчик Холла, если выяснится, что сгорел тахогенератор, потребуется его немедленная замена.

Проблемы с двигателем

Стиральная машина Bosch Maxx 5 и другие модели российской сборки часто «отмечаются» в сервисных центрах как серьезные проблемы с двигателем. Самое простое, что может с ним случиться, это проблема с щетками. Щетки на коллекторных двигателях стираются достаточно часто и их замена у мастера дело обычное. Любителю со щетками придется немного повозиться, но все же этот ремонт относится к разряду простых, поэтому его можно выполнить своими руками, особенно если прочитать нашу публикацию Как поменять щетки на стиральной машине Бош?

Гораздо хуже будет, если мотор даст утечку тока на корпус, или пробито несколько витков обмотки. В этом случае в 99% нужно менять весь мотор. По крайней мере, восстановить старый двигатель будет дешевле. Но не будем о грустном, для начала нужно все проверить. Настраиваем наш прибор (мультиметр) и проверяем корпус на герметичность. Если течи нет, то проверяем каждый виток обмотки, пытаясь обнаружить пробой. Работа кропотливая, но позволит точно определить, рабочий двигатель или нет.

Другие неисправности

Прежде чем перейти к другим неисправностям, порождающим ошибку F21, давайте разберемся, как сбросить ошибку на стиралке марки Бош. Возможно, вы спросите, а зачем вообще сбрасывать ошибку, ведь если устранить причину, то ошибка исчезнет сама собой? Проблема в том, что ошибка не исчезнет, ​​даже если вы проведете ремонт абсолютно правильно. Если не скинуть настройки, код будет висеть, не давая машинке начать работать. Как скинуть ошибку на машинке Бош?

1. Установите переключатель программ в положение «Выкл.».
2. Поверните селектор, чтобы начать вращение. На этом этапе нужно дождаться, пока ошибка снова не отобразится на панели управления.
3. Нажмите и удерживайте несколько секунд кнопку, отвечающую за переключение скорости барабана, затем отпустите ее.
4. Установите переключатель программ в режим «слив».
5. Еще раз нажмите кнопку скорости и подождите несколько секунд.

Если все лампочки дружно моргают и машинка громко гудит, значит все прошло успешно, ошибка сбросилась. Но если после последнего отпускания кнопки изменения скорости ничего не произошло, то необходимо повторить вышеописанные действия, так как ошибку скинуть не удалось.

Выше мы писали, что ошибка Bosch F21 может быть вызвана каким-то посторонним предметом, попавшим в бак и это, кстати, не редкость. Чего только не извлекают наши мастера из недр стиральных машин: монетки, булавки, косточки от бюстгальтеров, пуговицы, мелкие детали от детских игрушек.

Все это представляет опасность для деталей стиральной машины, т. к. были случаи, когда между баком и барабаном застревали острые предметы, пробивали бак и провоцировали течь.

Как убедиться, что барабан заклинивает посторонний предмет, не разбирая стиралку? Необходимо открыть дверцу люка ранее отсоединенной машины и вручную покрутить барабан. Если вы услышали металлический скрежет, а барабан при вращении подклинивало, значит, в бак действительно что-то попало. Инородный предмет нужно срочно вытащить, как это сделать подробно описано в статье Косточка от лифчика попала в стиральную машину.

Если машинка Бош отказывается стирать и выдает код F21 не из-за поломки какой-либо детали и не из-за постороннего предмета, а из-за сильного падения напряжения в электросети, то придется принимать более кардинальные меры . Дело в том, что если в населенном пункте, в котором вы живете, проблемы с электросетью и часто случаются перепады, вам необходимо защитить стиральную машину стабилизатором напряжения. В противном случае очередная такая разница может сжечь всю электронику машины и это однозначно отправит вашу «домашнюю помощницу» на помойку.