Смс 48: Массовая рассылка смс от 6 коп. за СМС. СМС шлюз. SMPP шлюз (сервер), SMS API. СМС информирование клиентов, смс оповещение. Массовая рассылка смс через интернет. Программа для рассылки смс. SMS рассылка НЕДОРОГО!

Массовая рассылка смс от 6 коп. за СМС. СМС шлюз. SMPP шлюз (сервер), SMS API. СМС информирование клиентов, смс оповещение. Массовая рассылка смс через интернет. Программа для рассылки смс. SMS рассылка НЕДОРОГО!



Тестирование

Зарегистрируйтесь сейчас и получите 10 СМС бесплатно на Ваш счет для тестирования.

Примеры применения

• СМС информирование
• Постоянным клиентам
• Поздравления
• СМС рассылки новостей
• Обновления
• Тематические рассылки
• Сервисные уведомления
• Повышение продаж
• Для стоматологий

Принимаем

• Банковские карты
• через Банк
• WebMoney
• Яндекс.Деньги
• терминалы QIWI
• Евросеть
• другие способы

Наши лицензии

Лиц. №147869 от 03.11.2016

О сервисе

Сервис SMS 48 – это удобный инструмент для качественных массовых СМС рассылок через интернет

.

Возможности сервиса:

• массовая рассылка смс и единичные SMS сообщения
• рассылки на Viber по официальному каналу
• загрузка больших списков
• планировщик отправки SMS
• отправка СМС в День Рождения
• API интерфейс (HTTP) (SMS шлюз). В том числе на Viber! ^Новое
• SMPP шлюз (подключение по SMPP протоколу)
• рассылка СМС любым операторам России, Украины, Казахстана, Беларуси
• рассылка СМС от любого имени
• отправка до 100 СМС/сек
• прием СМС сообщений (бесплатно)
• СМС 48 менеджер – программа для рассылки смс (Windows)

Преимущества сервиса:

• быстрый старт за 1 минуту
• удобный интерфейс Личного кабинета
• низкие цены
• входящие СМС (приём СМС) – бесплатно
• сообщения длиной до 918 латинскими символами или до 402 кириллическими (до 6х скрепленных SMS).
• автоматизированный прием платежей
• полностью автоматизированная работа Cервиса

Как создать смс рассылку?

Зарегистрируйтесь, после чего войдите в Кабинет и начинайте работу с сервисом.

Для более удобной работы воспользуйтесь программой для рассылки смс СМС 48 менеджер (для Windows).

Специальные условия для такси

1. Службы такси информирующие своих клиентов через смс могут получить у нас специальные ценовые условия (подробнее по тел. 8-800-100-0047).
2. Поможем в кратчайшее сроки настроить SMPP подключение Вашего программного обеспечения для такси.

Внимание

Мы не рассылаем и запрещаем СМС СПАМ!

Сообщения пользователей не имеющих заключенный письменный договор подвергаются модерации (проверке на соответствие правилам сервиса), в связи с чем возможна задержка, поэтому не рекомендуется использовать сервис для личной переписки. При заключении письменного договора модерация отсутствует.

Вход в кабинет

E-mail:
Пароль:

Регистрация
Забыли пароль?

Теперь и для Windows

СМС 48 менеджер – это программа для более удобной рассылки смс. Распространяется бесплатно!

Скачать

Автоматизаторам

Используйте API интерфейс СМС шлюза, чтобы отправлять сообщения с Вашего сайта.

Помощь

• Вопросы и ответы

обзор, рейтинг, отзывы о сервисе — Трафопедия.ру

Сервис SMS предназначен для быстрой, массовой, а главное, качественной рассылки СМС-сообщений при помощи сети Интернет. SMS 48 помогает в расширении базы клиентов, оповещении потенциальных и постоянных клиентах о предстоящих событиях, встречах или назначенном приеме. У сервиса отличные условия – полная конфиденциальность и низкие цены.

Что предлагает сервис SMS 48

Пользователям платформы доступны следующие виды услуг:

• Массовая рассылка СМС-сообщений или отправка единичных писем.
• Рассылки в популярных мессенджерах и социальных сетях.
• Возможность отправить новость на больше количество номеров за один раз.
• Возможность работу по плану – сообщения будут автоматически отправляться в указанный день и время.
• Доступность получателей из Украины, России, Беларуси и Казахстана.
• Поддержка API интерфейса (HTTP).
• Поддержка SMPP шлюза.
• Быстрая рассылка – 100 сообщений в секунду.

Как оформить рассылку СМС-сообщений от сервиса SMS 48

Чтобы начать работу, необходимо зарегистрироваться. После авторизации в системе, у пользователя появится доступ к личному кабинету, откуда и выполняется настройка рассылки. Для упрощения работы с платформой разработчики предлагают установить приложение для компьютеров – СМС 48 Менеджер. ПО доступно для операционной системы Windows. Установив программу на ПК, пользователь сможет сохранять все сведения на собственном устройстве и получать к ним доступ в любое время.

Вне зависимости от используемой версии сервиса SMS 48, подготовка рассылки начинается с загрузки клиентской базы. Такая добавляется вручную или выгружается из заранее подготовленного файла. Для созданного списка получателей формируется шаблон, в котором указывается название письма, текст, подпись и прочая информация. Отправить сообщение адресатам можно сразу же или настроить отложенную рассылку, установив подходящую дату и время.

Кому будет полезен сервис рассылки СМС 48

Массовая рассылка – это эффективный способ развивать и продвигать бизнес для:

• Банков, страховых компаний, организаций микрофинансирования – можно настроить рассылку в качестве напоминаний о необходимости внесения очередного платежа или информирования о действующих акциях и специальных предложениях.
• Клиник, больниц, частных косметических или стоматологических кабинетов – можно напоминать пациентам о записи или необходимости пройти плановый осмотр.
• Салонов красоты, спорт залов – рассылка уведомит клиентов о скидках, акциях.
• Ресторанов, кафе – «счастливые» часы, подарочные акции, планируемые мероприятия и т.д.
• Сервисов, занимающихся рассылкой поздравлений.
• Тех компаний, которые желают проинформировать своих настоящих и будущих клиентов об открытии нового магазина, кафе и др. Это поможет привлечь больше людей, расширить клиентскую базу, увеличить доход.
• Государственных учреждений для информирования населения.
• Служб такси и доставки.

Особенности СМС 48

Компания не занимается рассылкой спама. Для предоставления более выгодных условий SMS 48 предлагает клиентам заключить индивидуальный договор. Подписание такого подразумевает более выгодные предложения и отсутствие модерации рассылки, которая позволяет сэкономить время на запуске массовой отправки писем.

Преимущества сервиса:

• Рассылка приходит на указанные номера через минуту после ее запуска.
• Удобный и понятный интерфейс.
• Доступные цены.
• Быстрый прием и обработка платежей.
• Возможность оплаты банковской картой или переводом, электронными кошельками и другими способами, обговаривается индивидуально с каждым клиентом.

При регистрации новых пользователей предоставляется 10 бесплатных СМС-сообщений для пробной рассылки.

Стоимость формируется из нескольких параметров – это страна отправки, канал и тарифный план пользователя. При этом, чем больше рассылка – тем меньше стоимость услуги. Оплаченный тариф невозможно скорректировать (увеличить/уменьшить количество исходящих сообщений), пока пользователь SMS 48 не использует все включенные в пакет услуги. Изменения доступны только при покупке нового тарифного плана.

Глава 48. Текстовые сообщения SMS

Глава 48. Текстовые сообщения SMS

Функция обмена текстовыми сообщениями SMS позволяет пользователям получать уведомления об удержании в виде текстового сообщения. Пользователи могут включить это уведомление об удержании в качестве настройки по умолчанию для всех удержаний или может получать определенные уведомления об удержании через текстовое сообщение. Пользователи также могут отправлять номера звонков и копировать местоположения с помощью текстового сообщения.

Административные настройки

По умолчанию вы не можете получать текстовые сообщения от Evergreen. Вы должны включить эту функцию, чтобы получать уведомления об удержании и копировать информацию из Evergreen с помощью текстового сообщения.

Включить текстовые сообщения

1. Щелкните Администрирование → Локальное администрирование → Редактор параметров библиотеки.
2. Выберите параметр Включить функции, отправляющие текстовые SMS-сообщения.
3. Установите значение True, и нажмите Update Setting.

Аутентификация покровителей

По умолчанию вы должны войти в свою учетную запись OPAC, чтобы отправить текстовое сообщение от Эвергрин. Однако, если вы включите этот параметр, вы сможете копировать текстовые сообщения информацию без необходимости входа в свою учетную запись OPAC.

Чтобы отключить требование входа в систему клиента:

1. Щелкните Администрирование → Локальное администрирование → Редактор параметров библиотеки.
2. Выберите параметр Отключить требование аутентификации для текстовых сообщений с номерами .
3. Установите значение True, и нажмите Update Setting.

Настройка операторов SMS

Список операторов SMS, которые могут передавать текстовые сообщения пользователям, доступен в штатном клиенте. Сотрудники библиотеки могут редактировать этот список или добавлять новых носителей.

Для добавления или редактирования операторов SMS:

1. Нажмите Администрирование → Администрирование сервера → Носители SMS .

2. Чтобы добавить нового оператора, нажмите кнопку New Carrier в правом верхнем углу экрана. Чтобы отредактировать существующего оператора, дважды щелкните любое пустое место в строке оператора.

3. Введите (географический) Регион .
4. Введите имя оператора .
5. Введите шлюз электронной почты . Оператор SMS может предоставить вам содержимое этого поля. Поле $number преобразуется в номер телефона пользователя при создании текстового сообщения.
6. Установите флажок Active , чтобы использовать этого оператора SMS.

Настройка шаблонов текстовых сообщений

Сотрудники библиотеки управляют содержанием и форматом текстовых сообщений с помощью шаблонов в уведомлениях/триггерах действий. Покровители не могут добавлять свободный текст в свои текстовые сообщения.

Для настройки текста SMS-сообщения:

1. Щелкните Администрирование → Локальное администрирование → Уведомления/Триггеры действий.

2. Создайте новый A/T и шаблон или используйте или измените существующий шаблон. Например, шаблон по умолчанию «SMS-уведомление о готовности к получению» уведомляет пользователей о том, что удержание готово к получению.

3. Вы можете использовать шаблон по умолчанию или отредактировать шаблон и добавить контент, относящийся к вашей библиотеке. Нажмите на гиперссылку, чтобы отредактировать Среда события и параметры события. Или дважды щелкните строку, чтобы отредактировать держать уведомление.

48 Статистика SMS-маркетинга, которую вы должны увидеть: 2021/2022 Анализ доли рынка и данные

Поскольку 95% людей владеют мобильными телефонами, которым не требуется подключение к Интернету, предприятия обязаны максимально использовать эти технологии. Статистика SMS-маркетинга показывает, что SMS действительно все больше становится основной функцией программного обеспечения для мобильного маркетинга.

В этом исследовании SMS-маркетинга мы рассмотрим размер рынка SMS-маркетинга, эффективность SMS для потребителей, как компании используют SMS, как COVID-19пандемия повлияла на стратегии SMS-маркетинга и что ждет текстовый маркетинг в будущем.

После того, как вы закончите читать это чтение, вы можете подумать о том, чтобы усилить другие каналы с помощью SMS-маркетинга. Одно можно сказать наверняка; вы увидите SMS в совершенно новом свете.

1. Общая статистика SMS
2. Эффективен ли SMS-маркетинг?
3. SMS-маркетинг и бизнес-статистика
4. Будущее SMS-маркетинга

Общая статистика SMS

С тех пор как в 1992 году было отправлено первое текстовое сообщение, SMS остались в основном такими же — короткими (160 символов) и простыми. Эта простота привела к его массовому использованию, внедрению и устойчивости, как вы можете видеть в статистике по текстовым сообщениям ниже:

• Американцы проверяют свои телефоны 96 раз в день или раз в 10 минут. Этот показатель ежедневно увеличивается на 20% в 2019 году по сравнению с двумя предыдущими годами. (Асурион, 2019)
• Кроме того, в 2019 году в США было отправлено 2,098 миллиарда текстовых сообщений.
  . (Статистика, 2020)
• Между тем, в 2020 году было обменяно 2,1 триллиона текстовых сообщений, что на 52 миллиарда больше, чем в 2019 году. (CTIA, 2020)
• В среднем потребители ежедневно отправляют 13 сообщений на свои мобильные телефоны. Это более чем в четыре раза превышает среднее количество электронных писем, отправляемых на их личные мобильные телефоны в день. (Зипхип, 2021)
• Наконец, также активно используются онлайн-приложения для обмена сообщениями: по состоянию на 2020 г. их использовали 2,52 миллиарда человек. (Statista, 2021)

Демография и использование

• Среди подростков в возрасте от 13 до 17 лет в США любимым способом общения в 2018 году были текстовые сообщения (35%). За ним следуют личные встречи (32%), социальные сети (16%) и видеочаты (10%). (Common Sense Media, 2018)
  
• Более поздние исследования показывают, что 83% подростков в США использовали текстовые сообщения, чтобы поддерживать связь с друзьями и семьей во время пандемии COVID-19. Далее следуют телефонные звонки (72%) и социальные сети (66%). (Статистика, 2020)
• американцев в возрасте от 18 до 24 лет проверяют свой телефон в два раза больше, чем в среднем по стране — 190 раз в день или чаще, чем раз в 10 минут. (Асурион, 2019)
• 68% американцев в возрасте от 18 до 24 лет чаще, чем другие американцы, ограничивают использование телефона. (Асурион, 2019)
• В 2016 году взрослые уже как минимум шесть лет предпочитают текстовые сообщения как основную форму общения. (текстовый запрос, 2016 г.)
  
• 96% взрослых в США имеют какой-либо «сотовый телефон». Но 15% населения США не имеют выхода в интернет через смартфон и имеют доступ только к базовым SMS-сервисам. Это примерно 52,5 миллиона американцев, с которыми можно связаться только посредством текстовых сообщений. (Апофоника, 2019 г.)
• В глобальном масштабе 5 миллиардов человек имеют тот или иной мобильный телефон, а 2,29 миллиарда человек могут связаться с помощью SMS/сотовой связи, а не через Интернет. (Апофоника, 2019)
• 76% миллениалов предпочитают текстовые сообщения из-за возможности проверять сообщения в свободное время. (ТекстМагия, 2019)
• Предприятия могут увидеть увеличение вовлеченности от 11% до 30% для текстовых кампаний, ориентированных на клиентов-миллениалов (TextMagic, 2019)

Контекстное меню диаграммы

Любимые способы общения американских подростков во время пандемии
Текст: 83

Текст

%

Любимые способы общения подростков США во время пандемии
Телефонные звонки: 72

Телефонные звонки

%

Любимые способы общения подростков США во время пандемии
Социальные сети: 66

Социальные сети

%

Любимые способы общения американских подростков во время пандемии
Видеочат или видеоконференция: 66

Видеочат или видеоконференция

%

Любимые способы общения подростков США во время пандемии
Приложения для обмена сообщениями: 48

Приложения для обмена сообщениями

%

Любимые способы общения американских подростков во время пандемии
Электронная почта: 37

Электронная почта

Любимые способы общения американских подростков во время пандемии
Прочее: 6

Прочее

%

Любимые способы общения подростков США во время пандемии
Ничего из вышеперечисленного: 2

Ничего из вышеперечисленного

%

Любимые способы общения подростков США во время пандемии
Нет ответа: 1

Нет ответа

%

Источник: Statista

Дизайн

Эффективен ли SMS-маркетинг?

SMS становится неотъемлемой частью ведущих решений мобильного маркетинга. Вы можете отправлять текстовые сообщения онлайн или офлайн, с мобильных устройств, а также с настольных или портативных компьютеров, чтобы повысить эффективность SMS-кампаний. Насколько это эффективно? Приведенные ниже данные SMS-маркетинга с акцентом на влияние и предпочтения клиентов дают некоторое представление.

• SMS является предпочтительным каналом для потребителей, поскольку он прост в использовании. Кроме того, им не нужно загружать приложение бренда, чтобы получать уведомления. Кроме того, SMS — это более прямое push-уведомление, которое не потеряется в папке «Входящие», как электронная почта. (Электронный маркетолог, 2016 г.)
• 9 из 10 потребителей предпочитают общаться с предприятиями с помощью текстовых сообщений, будь то оповещения, напоминания, обмен сообщениями и т. д. (Сравнение SMS, 2021 г.)
• На самом деле, 80% людей используют SMS для делового общения, считая его удобным, ненавязчивым и быстрым с почти мгновенной доставкой сообщений. (ClickSend, 2019)
• В 2020 году 48,7 миллиона человек решили использовать службы обмена текстовыми сообщениями для бизнеса, что сделало их одним из самых быстрорастущих маркетинговых каналов. (Сравнение СМС, 2021 г.)
• Более 50% потребителей предпочли бы текстовые сообщения телефонным звонкам в службу поддержки, а не телефонным звонкам. Более того, потребители в США в 5 раз чаще отправляют и получают текстовые сообщения, чем телефонные звонки. (Сравнение СМС, 2021)
  
• Среди каналов, предпочитаемых потребителями для получения обновлений лояльности от брендов, первое место заняло SMS (48%). Другие каналы включают электронную почту (22%), уведомления приложений (20%) и прямую почтовую рассылку (8%). (Электронный маркетолог, 2016 г.)
• Новые исследования подтверждают это, поскольку они обнаружили, что 52% потребителей предпочитают получать текстовые сообщения о рекламных акциях. (ZipWhip, 2020)
• Между тем, 30% клиентов считают важным получать уведомления о доставке в виде текстовых сообщений. (ZipWhip, 2020)
• Более того, 75% клиентов хотели бы, чтобы им присылали специальные предложения в виде текстовых сообщений. Кроме того, CTR для текстовых сообщений намного выше (9,18%) по сравнению с другими маркетинговыми каналами, такими как Google Adwords (1,91%) и Facebook (0,90%). (Сравнение СМС, 2021 г.)
• Наконец, 90% клиентов говорят, что видят ценность программ лояльности, созданных с помощью текстовых сообщений. (Сравнение СМС, 2021)

Уровень открытия и отклика

• Средний показатель открытия SMS-маркетинга составляет 82%. (Смена)
• Напротив, электронная почта имеет только 20% открываемости, но 49,7% спама. (Голосовое сообщение)
• Обычному человеку требуется всего 90 секунд, чтобы ответить на текстовое сообщение. ^{(Голосовое сообщение)}
• В то время как только 20% людей отвечают на неожиданные звонки, сообщения читаются в среднем за 5 секунд. (Текстовый запрос, 2016 г. )
  
• Коэффициент отклика на SMS-сообщения составляет 45 %, а на электронную почту — всего 8 %. Взаимодействие также намного выше: рейтинг кликов составляет 36% для SMS и всего 3,4% для электронной почты. (СМС Глобал, 2021)
• Другой источник оценивает скорость отклика на электронную почту всего в 6%. Если SMS составляет 45%, то это будет означать ошеломляющую скорость отклика 750% по электронной почте. Другими словами, когда промо-акции и предложения отправляются через SMS, они, скорее всего, будут открыты, на них ответят и приведут к продажам. (Нажмите Отправить, 2019 г.)
• Более поздние исследования показывают, что 6 из 10 потребителей отвечают на сообщения от компаний в течение 5 минут после их получения. (Простой текст, 2020)
• Кроме того, 95% текстовых сообщений открываются и на них отвечают в течение трех минут после доставки. (Сравнение СМС, 2021)

Лучшее программное обеспечение для мобильного маркетинга

1. Avochato. Используйте это облачное программное обеспечение для обмена текстовыми сообщениями, чтобы управлять отношениями со своими клиентами. Узнайте, как вы можете использовать его основные функции, такие как «текстовые» стационарные телефоны, почтовый ящик в реальном времени и автоматические опросы для мобильного маркетинга, в нашем обзоре Avochato.
2. Повторяемый. Создавайте персонализированные SMS-кампании с помощью настраиваемого модуля рабочего процесса Iterable. Узнайте, как его функции, такие как триггерные кампании и сегментация клиентов, могут помочь вам получить конкурентное преимущество в нашем обзоре Iterable.
3. Customer.io. Эта цифровая платформа предлагает надежную функцию SMS в сочетании с функциями для других каналов. Узнайте, как его модуль A/B-тестирования, функция Liquid Templating и возможность сегментации клиентов могут помочь вашей компании, на нашей странице обзора Customer.io.
4. Адестра. Этот модуль цифрового маркетинга включает в себя возможности электронного маркетинга и мобильного маркетинга. Узнайте, как вы можете использовать его надежные функции, такие как обмен в социальных сетях, управление проектами и аналитика, для принятия решений на основе данных в нашем обзоре Adestra.
5. Вид изнутри. Используйте эту универсальную платформу маркетинговой аналитики, чтобы понять, как продвигается ваша мобильная маркетинговая кампания. Узнайте о его мощных функциях, таких как техническое профилирование, диагностика работоспособности данных и настраиваемые списки потенциальных клиентов, в нашем обзоре InsideView.

SMS-маркетинг и бизнес-статистика

Как предприятия и компании используют SMS для маркетинга? И как бизнес отреагировал на кажущееся предпочтение потребителей SMS-маркетингу? В нашем отчете по SMS-маркетингу были обнаружены некоторые интересные детали.

• Несмотря на бум SMS, только 68% предприятий используют платформу для связи с клиентами. (Зипхип, 2020)
• Но скоро все изменится. Компании все чаще используют текстовые сообщения в качестве средства коммуникации. Сегодня 39% предприятий используют те или иные формы текстовых сообщений для общения с клиентами. Некоторые отрасли, такие как недвижимость (73%), сельское хозяйство/ветеринарная деятельность (65%) и развлечения/досуг (63%), расширяют использование SMS. (Зипхип, 2019)
• В связи с более широким распространением SMS 73 % предприятий планируют увеличить бюджеты на SMS в 2019 г.  ^{(Блог SMS.to, 2019 г.)}
• 47% маркетологов считают, что розничная торговля использует SMS наиболее эффективно. ^{(Блог SMS.to, 2019)}
• 43% потребителей активно отправляли текстовые сообщения компаниям. Однако каждый третий из этих людей не получил ответа. Таким образом, для предприятий, которые не поддерживают текстовые сообщения, это пропущенные сообщения от потенциальных клиентов. (Зипхип, 2020)
• Кроме того, 75% потребителей расстраиваются, когда не могут ответить на деловое текстовое сообщение из-за ограничений некоторых видов текстовых инструментов, таких как текстовые сообщения с короткими номерами. (Зипхип, 2020)
•  68% компаний сегодня используют те или иные формы текстовых сообщений. (Зипхип, 2020)
• Использование фирменных ссылок или именных URL-адресов в маркетинговых SMS-кампаниях может повысить узнаваемость бренда и повысить CTR до 39%. ^{(Зипхип, 2019)}
• 21% компаний ориентируются на лояльных клиентов с помощью SMS-вознаграждений. (Access Development, 2016)
• 77% потребителей положительно относятся к компании, предлагающей текстовые сообщения. (Наблюдение за мобильным маркетингом, 2016 г.)
• Отправка клиентам напоминаний о деловых встречах с помощью SMS сократила количество пропущенных встреч на 26%. (Авиаро, 2018)
• До 80% потребителей предпочли отслеживать свои заказы с помощью текстового сообщения, когда товары были отправлены. ^{(Авиаро, 2018)}

Контекстное меню диаграммы

10 ведущих отраслей, которые сообщали о переписке с клиентами в 2019 г.
Недвижимость: 73

Недвижимость

%

10 ведущих отраслей, в которых клиенты обменивались текстовыми сообщениями в 2019 г.
Сельское хозяйство: 65

Сельское хозяйство

%

10 ведущих отраслей, в которых клиенты обменивались текстовыми сообщениями в 2019 году
Развлечения и отдых: 63

Развлечения и отдых

%

Топ-10 отраслей, которые сообщали о переписке с клиентами в 2019 году
Строительство, машины и дома: 57

Строительство, машины и дома

%

10 ведущих отраслей, в которых клиенты обменивались текстовыми сообщениями в 2019 г.

10 ведущих отраслей, в которых клиенты обменивались текстовыми сообщениями в 2019 г.
Авиакомпании, аэрокосмическая и оборонная промышленность: 50

Авиакомпании, аэрокосмическая и оборонная промышленность

%

10 ведущих отраслей, в которых клиенты обменивались текстовыми сообщениями в 2019 г.

10 ведущих отраслей, которые сообщали о переписке с клиентами в 2019 году
Некоммерческая организация: 50

Некоммерческая организация

%

Топ-10 отраслей, которые сообщали о переписке с клиентами в 2019 году
Автомобильная промышленность: 48

Автомобильная промышленность

%

10 ведущих отраслей, в которых клиенты обменивались текстовыми сообщениями в 2019 г.
Образование: 47

Образование

%

Источник: zipwhip, State of Texting

Дизайн

Будущее SMS-маркетинга

Что ждет текстовые сообщения в целом и SMS-маркетинг в частности в ближайшие годы? Вот разработки и прогнозы, касающиеся SMS для бизнеса.

• Эксперты прогнозируют, что в 2023 году будет отправлено 3,5 трлн SMS-сообщений для бизнеса по сравнению с 2,5 трлн в 2019 году. (Juniper Research, 2019)
• Прогнозируется, что к концу 2021 года Rich Communication Service (RCS) будет стоить 75 миллиардов долларов благодаря более широкому внедрению. RCS объединит SMS с другими чат-приложениями, чтобы предоставить канал обмена сообщениями, который будет включать групповой чат, видео, уведомления о прочтении и другие функции высокого уровня. (ClickSend, 2019)
• По прогнозам, расходы на мобильную рекламу достигнут 247,510 млрд долларов в 2022 году (Statista, 2021)
Чат-боты
• будут использовать технологии искусственного интеллекта, такие как машинное обучение и программирование на естественном языке, для эффективного общения с клиентами с помощью SMS. Они могут отправлять клиентам мгновенные ответы, напоминания и ответы на часто задаваемые вопросы (Hureka Technologies)
.

Включите текстовые сообщения в свой маркетинг-микс

Маркетологи считают SMS твиттером цифрового маркетинга. Именно свойство SMS, заключающееся в том, что для отправки и получения сообщений не требуется Интернет, делает его удобным инструментом маркетинга.

Хотя статистика мобильного маркетинга показывает, что есть миллиарды владельцев мобильных устройств, не все мобильные телефоны, которые они носят, являются смартфонами с доступом в Интернет. Это означает, что существует огромная неиспользованная аудитория для бизнеса и недооцененный и малоиспользуемый инструмент SMS для маркетологов.

Однако, как показывают наши маркетинговые данные по SMS, наблюдается возрождение использования SMS для бизнеса. Основные отрасли, такие как недвижимость, развлечения, строительство, автомобилестроение и образование, среди прочих, пожинают плоды SMS-маркетинга. Даже банковская и финансовая отрасли могут предоставлять мгновенные уведомления клиентам с помощью SMS.

Преимущество SMS в том, что вам не нужно использовать его как самостоятельный маркетинговый инструмент. Его можно использовать, например, для поддержки вашего программного обеспечения для электронного маркетинга. Другие компании устанавливают SMS в тандеме со своим программным обеспечением для автоматизации продаж или маркетинга.

Дело в том, что вы можете включить SMS в свой маркетинговый комплекс, чтобы сделать ваши кампании более эффективными. Если вы еще не использовали SMS для рекламных акций и маркетинга, сейчас самое подходящее время для этого.

 

Ссылки:

1. 2019 состояние текстовых сообщений. (2019). Zipwhip.
2. Основные моменты ежегодного опроса 2020 года. (2020, 25 августа). CTIA.
3. Состояние текстовых сообщений в 2020 году. (2020). Zipwhip.
4. Состояние текстовых сообщений в 2021 году. (2021). Zipwhip.
5. 7 трендов SMS-маркетинга, на которые стоит обратить внимание. (н.д.). Hureka Technologies Inc.
6. бизнес-сообщений A2P достигнет 3,5 трлн к 2023 году, поскольку технологии RCS и OTT набирают обороты. (2019, 6 марта). Исследование можжевельника.
7. американцев проверяют свои телефоны 96 раз в день. (2019, 21 ноября). Асурион.
8. Берк, К. (2016, 18 мая). Сколько сообщений люди отправляют каждый день (2018 г.)? Текстовый запрос.
9. Картер, Б. (2016, 31 декабря). Статистика лояльности клиентов: издание 2016 г. Блог о лояльности Access.
10. Потребители предпочитают SMS для обновлений программы лояльности. (2016, 19 августа). Инсайдерская информация — eMarketer.
11. Интернет-магазины: потребители текстовых сообщений или риск неактуальности в 2017 г. (2016 г., 11 ноября). Часы мобильного маркетинга.
12. Будущее маркетинга: текстовые сообщения. (2018, 10 декабря). Авиаро.
13. Гуттманн, А. (2021, 13 января). Тема: Мобильный маркетинг в мире. Статистика.
14. Насколько эффективен SMS-маркетинг в 2021 г. (2021, 23 февраля). СМСГлобал.
15. Джонсон, Дж. (2020, 23 апреля). Американские подростки в социальных сетях, коронавирус 2020. Statista.
16. пользователей мобильных сообщений по всему миру, 2022 г. (4 февраля 2021 г. ). Статистика.
17. О’Ди, С. (2020, 30 августа). Текстовые сообщения, отправленные в США в 2005-2019 гг.. Статистика.
18. Озолиньш Ю. (2019, 19 июля). Руководство по смс-маркетингу для бизнеса. Апифоника.
19. Пратт, М. (2019, 3 мая). Увлекательные факты: замечательная статистика SMS-маркетинга. ЩелкнитеОтправить блог.
20. Статистика SMS-маркетинга в 2019 г. (2019 г., 15 июня). SMS.to Блог.
21. SMS по сравнению с электронной почтой и приложениями: статистика взаимодействия с клиентами [INFOGRAPH]. (н.д.). Голос Сейдж.
22. Социальные сети, инфографика социальной жизни. (2018, 10 сентября). СМИ здравого смысла.
23. Свириденко А. (2019, 9 мая). Почему миллениалы любят переписываться [инфографика]. ТекстМагия.
24. Статистика обмена текстовыми сообщениями за 2021 год для предприятий США. (2021, 5 января). СМС сравнение.
25. Какова скорость отправки SMS-сообщений? (н.д.). Сдвиг связи.
26. Уилкинсон, Д. (2020). Отчет по смс-маркетингу за 2020 год.