Компьютер на службе у человека: Компьютер на службе у человека 5 класс

Не будущее, а реальность! Компьютер на службе классного руководителя

Компьютерные технологии – это не будущее, а реальность, которую используют в своей работе учителя нашего лицея. И компьютер на столе педагога – не экзотика, а инструмент для профессиональной и творческой работы.

Большинство учителей в школе, как правило, являются классными руководителями. А ведь именно новые технологии сегодня способны заметно облегчить их работу, а также повысить ее эффективность.

Лично мне персональный компьютер помогает при подготовке к родительским собраниям, планировании классного часа, организации внеклассных мероприятий, создании портфолио класса. Приведу несколько конкретных примеров.

• Подготовку к родительскому собранию я начинаю с оформления в Word приглашений для родителей. Представить учебный процесс класса мне помогают презентации, сделанные в Power Point. Используя наглядные формы отображения информации (таблицы, диаграммы, графики), можно легко и быстро донести до родителей самое важное.

• Во время учебного года приходится оформлять множество разнообразных документов о классе – списки учеников, заявления на факультативы, сведения о родителях и так далее. Но ведь все это можно заложить в начале года и потом пользоваться все остальное время. Поэтому готовые бланки-заготовки, сделанные в Word, на порядок ускоряют мою работу.

• Сбор информации для проведения внеклассных мероприятий занимает очень много времени. Облегчить эту работу поможет Всемирная паутина, где можно набрать достаточно необходимых материалов для классного часа, сценариев праздников. Примечательно, что ребята с удовольствием принимают участие как в поиске нужной информации, так и в подготовке самих мероприятий. По готовому сценарию разрабатывают презентации в Power Point, подбирают музыкальные файлы. Классные часы с применением компьютерных технологий проходят увлекательно и ярко.

• Наглядность – ключ к успеху в получении новых знаний. Ежегодный урок просвещения 1 сентября проходит с использованием Сети.

Например, в 2006 году темой урока стал «Академик Д.С.Лихачёв». На уроке с помощью Сети мы узнали о его жизни, прочитали отрывки из книг знаменитого человека, посмотрели видеоматериалы. Все это сделало урок наглядным и запоминающимся.

• Фотоотчеты по ежегодным поездкам, походам, а также записи разных интересных дел собираются в банк цифровых фотографий класса, материалы которого можно использовать в дальнейшем.

В 2006-2007 учебном году мой класс стал участником международной программы «Учимся с Intel». 19 учеников класса получили сертификаты международного образца. Как рассказать о себе? Как познакомить родителей с проектами детей? Как обсудить и реализовать затронутые проблемы? Социальные сервисы Web 2.0 сегодня очень актуальны. Являясь фасилитатором (тренером. – Ред.) программы «Учимся с Intel», я с группой ребят принимаю участие в Общероссийском проекте Летописи.ру (http://Letopisi.ru). Набрав в поисковой системе «Лицей №15», по ссылке можно найти информацию о нас, нашей школе, увидеть галерею с фотографиями, ознакомиться с темами проектов, над которыми работали ребята.

И самое главное то, что здесь любой может принять участие в обсуждении статей, дополнить их и создать свои блоги.

В новое общее дело вовлечены дети, родители, друзья. А элемент общения – важная составляющая воспитательного процесса.

Людмила САМСОНОВА, учитель информатики лицея №15, Саров, Нижегородкая область

Написать Краткое сообщение какими профессиями владеет компьютер!!!!

Современную жизнь уже невозможно представить без компьютеров. Он стал нашим незаменимым помощником и в профессиональной деятельности, и в быту. А во многих случаях компьютер не просто помогает в какой-либо сфере, а полностью заменяет специалиста. Например, вот только некоторые профессии, которыми владеет ПК:

• Архитектор;
• Бухгалтер;
• Библиотекарь;
• Вычислитель;
• Врач;
• Делопроизводитель;
• Дизайнер;
• Издатель;
• Композитор и музыкант;
• Конструктор;
• Личный секретарь;
• Мультипликатор;
• Модельер;
• Организатор досуга;
• Переводчик;
• Почтальон;
• Учитель;
• Юрист.

Рассмотрим более подробно некоторые из них.

Архитектор

В роли архитектора компьютер может не только спроектировать сооружение, но и наглядно при помощи 3d-моделирования показать, как здание будет выглядеть и внутри и снаружи, создать детальный макет дома или даже целого квартала.

Бухгалтер

Так как изначально компьютер создавался в первую очередь для быстрых и точных вычислений, то сейчас он незаменим в бухгалтерской сфере. ПК осуществляет быстрый расчёт заработной платы для работников всего предприятия, производит учёт доходов и налогов, готовит документацию.

Врач

ПК позволяет проводить обследования, диагностировать болезни и назначать лечение. Под управлением компьютера роботы проводят сложнейшие операции. 

Делопроизводитель

В сфере делопроизводства компьютер может реализовать ведение личных дел сотрудников, подготовку и рассылку приказов и распоряжений. 

Библиотекарь

Компьютер позволяет хранить миллионы томов, осуществлять среди них моментальный поиск и предоставлять на экран нужный материал.

Учитель

В наглядной форме ПК предоставляет учебный материал по любому предмету, моделирует эксперименты, проводит тестирование, исправляет ошибки, оценивает результаты учебных тестов.

Военным запретили смартфоны и соцсети на службе — Российская газета

Окончательное чтение в Госдуме прошел законопроект, который запрещает военнослужащим и призывникам иметь при себе на службе телефоны и другие устройства с подключением к интернету. Кроме того, им нельзя будет делиться в соцсетях информацией, имеющей отношение к их службе.

Новые запреты вводятся для военнослужащих и граждан, призванных на военные сборы. Они не смогут распространять ни в СМИ, ни в интернете сведения, позволяющие определить свою принадлежность к Вооруженным силам РФ, воинским формированиям и органам.

Не смогут военные делиться информацией и о других военнослужащих, а также призывниках и гражданах, уволенных с военной службы, членах семей или их родителях. В том числе нельзя будет распространять сведения, позволяющие определить место нахождения указанных лиц в определенный период. И это далеко не все запреты на распространение информации. Также под грифом “секретно” будут сведения о деятельности, дислокации воинских частей и т.п. Запрещенная информация может быть оформлена не только в виде сообщений, но и фото или видео, а также данных геолокации.

При этом запрет, согласно изменениям, не должен коснуться тех военнослужащих, в чьи обязанности как раз входит распространение информации, осуществляемое в установленном порядке. Это сотрудники по работе со СМИ.

Поправки также запрещают иметь при себе телефоны, планшеты и другие устройства с функцией хранения информации и подключением к интернету. Это ограничение, отметим, распространяется только на период исполнения отдельных обязанностей военной службы, например, при ведении боевых действий, при несении боевого дежурства, при нахождении на территории воинской части. При этом обычные кнопочные телефоны “старого образца” без фотокамеры военным не будут запрещены. Смартфонами же и другими устройствами с интернетом можно будет продолжать пользоваться не на службе, в бытовых условиях.

Как заявил в ходе третьего чтения законопроекта первый зампред думского комитета по обороне Андрей Красов, законопроект направлен на обеспечение безопасности военных, в том числе уволенных в запас, а также членов их семей. Еще одна цель – противодействие информационному и психологическому воздействию со стороны западных спецслужб и террористических организаций.

Законопроект направлен на обеспечение безопасности военных и членов их семей

“Мы безоружны, пока наша информация не защищена от так называемых партнеров, – заявил от фракции “ЕР” член того же комитета Владимир Богодухов. – И задача законопроекта – не усложнить жизнь военнослужащим, а обеспечить их защиту от воздействия”.

Лидер ЛДПР Владимир Жириновский признал важность нововведений, ведь, по его словам, западные спецслужбы изучают сообщения военнослужащих в соцсетях и делают выводы. Однако он призвал дать военным “компенсацию”, создав внутриармейский интернет, чтобы “они хотя бы со своими сослуживцами могли общаться”. Жириновский предупредил, что для “продвинутой молодежи” соцсети – это “информационный наркотик”, так что у потенциальных солдат может возникнуть антистимул служить в армии по контракту или по призыву.

Замминистра обороны Николай Панков ранее уточнил депутатам, что за нарушение запрета предлагается применять дисциплинарные меры (какие – будет решать командир, сказал он), а контрактникам будет грозить досрочное увольнение.

А первый зампред комитета по обороне Александр Шерин отметил, что полностью уходить из интернета не требуется: если солдат опубликовал, например, свое фото на параде на Красной площади, то это можно. “А вот если он фотографируется на фоне секретной техники, на военных учениях, показывая свое расположение, то за это будет отвечать, – сказал он. – Прохождение срочной службы должно вызывать у молодого человека состояние секретности и понимание, что наши ВС не должны быть на ладони у вероятного противника”.

* Это расширенная версия текста, опубликованного в номере “РГ”

Как утилизировать старые компьютеры | Crucial

Как утилизировать старые компьютеры? Каждый год устаревает огромное количество компьютеров и другого электронного оборудования, однако многие так и не знают, как правильно утилизировать компьютеры. Их нельзя выбрасывать с бытовым мусором. Старые компьютеры утилизируются особым образом. Для снижения загрязнения окружающей среды и потребления электроэнергии старые компьютеры сдаются на переработку. Если они еще работают, их также можно перепрофилировать или отдать благотворительной организации. 

Электронное оборудование содержит ценные материалы: золото, палладий, медь и редкоземельные элементы. Компьютеры также содержат свинец, ртуть и кадмий, которые оказывают вредное воздействие на здоровье человека при попадании в грунтовые воды или при сжигании. В целом сокращение количества материалов в потоке отходов — хорошая идея.

Прежде чем мы начнем, подумайте: вам действительно нужно утилизировать компьютер? Ознакомьтесь с нашими рекомендациями и узнайте, требует ли ваш компьютер модернизации или замены. Очень часто можно ускорить работу компьютера просто за счет модернизации. Результат вас удивит. Кроме того, устаревшие компьютеры часто можно перепрофилировать, отдать благотворительным организациям или сдать на переработку.

Вопросы безопасности

Прежде чем что-либо сделать с компьютером, необходимо убедиться, что вся конфиденциальная или личная информация была безвозвратно удалена с накопителя. Но сначала убедитесь, что на вашем новом устройстве сохранены все необходимые файлы со старого устройства. Как только вы начнете удаление информации, ни один из файлов нельзя будет использовать. Выбрасывая накопитель, вы не можете быть уверены, что сохраните в безопасности свою информацию. Вы должны предпринять ряд мер, чтобы убедиться, что ваши данные стерты.

Существуют различные способы очистки накопителя. Один из них — физически уничтожить накопитель. Возможно, в случае жестких дисков нелегко будет найти предприятие по уничтожению дисков, но это гарантирует, что никакие данные с диска нельзя будет восстановить. В случае твердотельных накопителей легче найти оборудование для уничтожения накопителя. В некоторых местах существуют компании по измельчению документов, которые также могут уничтожать накопители.

Вы также можете приобрести или найти бесплатное программное обеспечение, которое перезапишет всю информацию на вашем накопителе. Твердо убедитесь в том, что программа выполняет необходимые вам функции, самостоятельно проверив компанию-разработчика и ПО. Программное обеспечение должно соответствовать стандарту Министерства обороны США 5220.22-M. Подробнее об очистке жесткого диска читайте здесь.

Перепрофилирование старого компьютера

Часто компоненты или даже целые компьютеры можно перепрофилировать для выполнения других функций. Старый накопитель можно очистить и использовать как внешний диск для резервного копирования или в качестве дополнительного хранилища. Старый компьютер можно превратить в домашний сервер, который обеспечит подключение к вашей сети домашней электроники, например устройств потоковой передачи данных.  

Передача старого компьютера благотворительной организации

Если ваши электронные устройства все еще функционируют, подумайте о том, чтобы пожертвовать их на благотворительность. Многие благотворительные организации могут передать ваши устаревшие электронные устройства в хорошие руки. В некоторых случаях компьютеры и электронные компоненты можно передать в некоммерческую организацию, которая продает их любителям или перерабатывает. Свяжитесь с такой некоммерческой организацией и узнайте, сможет ли она использовать ваш старый компьютер.

Переработка старого компьютера

В зависимости от населенного пункта вам могут предложить несколько вариантов утилизации компьютера. Организации могут время от времени проводить массовый сбор и вывоз электроники. Это хороший способ проведения утилизации в больших объемах.

В некоторых населенных пунктах имеются точки приема электронного оборудования для безопасной утилизации.

Они часто относятся к городской санитарной свалке, мусороуборочной службе или перерабатывающим организациям. Возможно, имеются определенные часы или мобильные точки сбора. Узнайте, есть ли они в вашем населенном пункте.

Не следует выбрасывать компьютеры вместе с бытовым мусором. Дело не только в увеличении количества отходов: в них содержатся ценные для сборки компьютера компоненты, а также тяжелые металлы, загрязняющие окружающую среду.

Милая Саманта оказалась ботом. Такие, как она, нужны, чтобы манипулировать нашим вниманием

• Уильям Парк
• BBC Future

4 октября 2020

Автор фото, Getty Images

Что может раздражать больше, чем индикатор загрузки файла, застывший на цифре 99%? Но почему тогда разработчики не откажутся раз и навсегда от этой неспешно удлиняющейся дорожки, коварно обещающей нам, что работа будет вот-вот выполнена?

Всем нам знакомы эти пресловутые вращающиеся колесики на экране компьютера или смартфона, бесконечно переворачивающиеся песочные часы, то и дело застывающие индикаторы загрузки – короче говоря, показатели длительности того или иного процесса, результата которого мы ждем с нетерпением.

Порой дело доходит до смешного.

В течение некоторого времени в 2013 году Саманта Уэст была самой усердной сотрудницей Premier Health Plans. Она помогла заключить больше страховых договоров, чем любой другой работник этой компании.

Казалось, она работает круглые сутки – когда бы вы ни позвонили, она поднимала трубку. При этом Саманта всегда была жизнерадостной и приятной в общении. И вдруг она исчезла.

Вероятно, вы уже успели предположить, что Саманты на самом деле не существовало. Или, по крайней мере, это была актриса, которая играла ее роль.

На самом же деле Саманта была серией предзаписанных сообщений и ответов, которые операторы могли прокручивать с пульта в любой последовательности.

Она задавала звонящим довольно простые вопросы, касающиеся их страховки, и по ходу дела с ними болтала (невинные и милые реплики, естественно, тоже были предзаписаны). После чего перенаправляла клиента к другому оператору.

Проблема была в том, что Саманта не могла адекватно ответить на вопрос, бот ли она. Что в итоге и привело к ее исчезновению.

Репортер журнала Time первым заметил, что с Самантой что-то не так. “Привет, вы бот?” – спросил он во время одного из записанных разговоров.

“Ха-ха, что? – ответила Саманта. – Нет, я живой человек”. Но ее интонация (для английского языка) была странной, она соответствовала скорее ответу на другой вопрос: “Вы же не настоящий человек, правда?”

Тогда репортер продолжил: “Пожалуйста, просто скажите “я не бот”. После короткой паузы Саманта ответила: “Я живой человек”. Прозвучало это так, словно она очень расстроена.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Создатели Саманты явно не предусмотрели, что ее попросят сказать “я не бот”

На следующий день после того, как эта история появилась в СМИ, Саманту уволили. Нам очень не нравится, когда нас вводят в заблуждение. Наше желание быть уверенными в подлинности накрепко связано с нашим представлением о доверии.

В описанном случае иллюзия, которую пытались создать для того, чтобы заменить диалогом с якобы настоящей Самантой время ожидания ответа оператора или тыкание в кнопки для продвижения по лабиринту меню, оказалась неубедительной.

Впрочем, вас, скорее всего, сегодня уже вводили в заблуждение похожим образом, и вы даже не подозревали об этом. Это происходило, когда вы загружали какую-то программу из интернета, ожидали, когда начнется видео, или пытались найти что-то с помощью поисковика.

Мы регулярно видим на экранах наших гаджетов вращающиеся колесики, песочные часики, медленно удлиняющиеся полоски загрузки, и они часто нас обманывают.

Вместо того, чтобы давать нам более или менее точное представление о длительности процесса, они чаще просто создают впечатление некой происходящей где-то там, в глубине, за кулисами, работы. Они создают иллюзию, что мы ждем не зря.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Ждать, не понимая, сколько еще осталось, – очень раздражает. Поэтому разработчики нашли способы добавить хоть какую-то ценность этим бесполезным минутам

Для этого есть серьезная причина: нам нравится наблюдать, как работа выполняется. По сути дела, мы ценим работу выше, когда нам демонстрируют такое, даже если результат получается тот же самый, что и без демонстрации.

Райан Бюэлл, доцент делового администрирования из Гарвардской бизнес-школы, изучил, как мы оцениваем работу, которую выполняют у нас на глазах.

Возможно, лучшая иллюстрация – рестораны, где можно видеть, как повара на кухне готовят пищу. Посетители оценивают качество блюд в таких ресторанах на 22% выше, чем те же блюда, которые готовятся не у них на глазах.

Когда видишь, как для тебя готовят, предвкушение растет, и в результате получаешь больше удовольствия от еды. То же самое происходит и в цифровом мире.

Бюэлл обнаружил, что результаты выдачи поисковиков, где процесс поиска выглядит прозрачным (что бы это ни значило), приносят больше удовлетворения.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Наблюдение за процессом приготовления пищи дает неожиданный результат – блюдо из-за этого вам нравится больше

Сайты, которые предоставляют пользователям возможность сравнить те или иные продукты, – тоже хороший пример. Когда, допустим, сравниваются различные варианты авиаперелетов и гостиниц, это делается как будто в реальном времени, чтобы пользователю казалось: сайт усердно ищет для него варианты.

О том, что там на самом деле происходит в это время, большинство пользователей не имеет представления. Но они ценят такую “операционную открытость” – даже если это лишь иллюзия и даже если результаты ничем не отличаются от тех, которые получены без всякого изображения “усердной работы для вас”.

Эта усердная работа – миф. Поисковые алгоритмы прочесывают тысячи сайтов за долю секунды. Как говорится, никто и вспотеть не успел.

И тем не менее нам это нравится – точно так же, как нравится наблюдать за работой повара у плиты, готовящего нам еду. Бюэлл называет это иллюзией работы.

Индикаторы загрузки предвосхитили появление операционной прозрачности поисковиков, но имеют с ней много схожего.

“Их применяют, потому что без таких индикаторов люди не знали бы, когда именно услуга будет оказана”, – говорит Бюэлл. Но если полоса загрузки начинает скакать, это сильно раздражает пользователей.

Такие индикаторы часто основаны на том, что показывают среднее время, необходимое для загрузки типичного файла данного размера, или среднюю скорость загрузки на протяжении нескольких минут. Если эта скорость вдруг меняется, оценка оставшегося времени тоже меняется.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Индикаторы загрузки, как правило, очень неточны

Точно так же и время установки той или иной программы может сильно зависеть от спецификации того или иного компьютера, от размеров его памяти и проч. Индикатор же показывает, как правило, время для среднестатистического компьютера.

Фарман обращает внимание на момент, который вызывает сильное раздражение – когда индикатор прогресса достигает 99% и замирает на этой цифре. Случается ли такое слишком часто? Скорее всего, нет, просто нам это лучше запоминается, говорит он. Мы понимаем в этот момент, как долго мы уже ждали, и это самое болезненное во всем процессе.

Вот потому-то разработчики и уделяют столько внимания тому, что делать с возникающими паузами.

Как следует из данных, представленных на конференции в 2014 году, компания Facebook переделала анимацию загрузки в своем приложении, так как выяснилось, что пользователи воспринимают специально разработанную индикацию в виде растущих полосок как показатель медленности работы самого “Фейсбука”, а не общих проблем с интернетом (как происходит в случае с вращающимся колесиком).

Эти “колесики операционной прозрачности” – повсюду, поэтому, вероятно, не рождают у нас каких-то специфических ассоциаций. Разработчики решили вернуться к колесикам, чтобы отвести от “Фейсбука” раздражение пользователей.

Колесики присутствуют и в видеоплеерах – они дают понять, что происходит буферизация, обычно продолжающаяся несколько секунд. Однако эти секунды важны.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Еще один хороший пример приятного ожидания – уличные лотки с едой, приготавливаемой у вас на глазах. Только в отличие от интернет-сайтов, это реальная работа, а не ее симуляция для привлечения внимания пользователя

Оборотная сторона медали, – это конечно, то, что иллюзия работы так или иначе заставляет нас выше ценить услугу, как и в случае с поварами, готовящими пищу у нас на глазах.

Такие сложные поиски в интернете, как те, которые осуществляются на туристических сайтах, требуют времени – идет проверка курса валют, данных из отелей и авиакомпаний. Мелкие сайты отвечают на запросы медленнее.

“Компаниям приходится думать, как заполнить это время [для пользователя], – поясняет Бюэлл. – Они могут предложить вам рекламу и иметь еще один источник дохода”.

В связи с этим возникает интересный вопрос: почему все сайты не применяют в своей работе эту самую иллюзию работы?

“Есть несколько причин, – объясняет Бюэлл. – Вы не ожидаете же от “Гугла”, что он специально замедлит работу своих служб, чтобы показать, что они усердно трудятся для вас? “Гуглу” это ни к чему, он постоянно прочесывает интернет и выдает вам результаты поиска через долю секунды”.

Кроме того, на эффективность операционной прозрачности влияют конечные результаты. “Показывать, какая работа идет за кулисами, хорошо, если это приводит к хорошим результатам, – говорит Бюэлл. – Но так же верно и обратное”.

Люди ожидают, что медлительность работы должна быть оправдана итоговой эффективностью, а когда за долгим процессом следуют еще и не устраивающие пользователя результаты, это сильно раздражает.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Некоторые банки используют на экранах своих банкоматов анимацию, чтобы показать: процесс идет, банк усердно трудится для клиентов

Когда подобные манипуляции всплывают, их воспринимают, мягко говоря, не очень хорошо, как показал случай с Самантой Уэст. Но автоматические колл-центры охотно прибегают к ним.

Например, телефонная техподдержка компании Apple даже специально записала звук щелкающих клавиш, как будто живой человек набирает какой-то текст, заносит вашу жалобу в компьютер или ищет ответ на ваш вопрос в базе данных. У клиентов таким образом создается иллюзия, что их обращения фиксируются и анализируются.

Саманта Уэст была чем-то вроде “механического турка” – знаменитого шахматного автомата конца XVII века, который якобы заводился ключом и успешно играл против человека, хотя на самом деле все ходы за него делал спрятавшийся опытный шахматист.

Цель создания Саманты была такой: скрыть, что для многих операторов английский – не родной, и создать видимость, что с клиентом говорит чистокровная американка.

Выбирая подходящие ответы из предварительно записанных, операторы могли вести вполне нормальную беседу. До тех пор, конечно, пока позвонивший не начинал спрашивать что-то, не предусмотренное сценарием.

Такие полностью отданные на откуп роботу операции – вероятно, наше ближайшее будущее. Вопрос в том, захотим ли мы променять общение с живым человеком на более прозрачные услуги бота, если учитывать то, что нам уже известно про “иллюзию работы”.

“Клиенты ощущали себя обманутыми, – говорит Бюэлл про провал Саманты и Premier Health Plans. – Их доверие было подорвано. А когда вы злоупотребляете доверием, клиенты разбегаются”.

Прочитать оригинал этой статьи на английском языке можно на сайте BBC Future.

Как выбрать компьютер для дома и офиса: параметры, возможности, нюансы

Мы не мыслим свою жизнь без компьютеров, и тем не менее многие не знают, что представляет собой «начинка» ПК. Поэтому вопрос «как выбрать компьютер?» ставит многих людей в тупик. На какие параметры обратить внимание при выборе компьютера для дома или офиса — об этом доступным языком в нашей статье.

Какой компьютер подойдет для дома

Для начала нужно определиться, какой тип компьютера для дома вам нужен — стационарный (десктоп) или миниатюрный (ноутбук, моноблок, неттоп). Они различаются не только размерами. Конечно, ноутбук, моноблок или неттоп гораздо компактнее, а это важно, если вы живете в очень маленькой квартире или студии. К тому же ноутбук мобилен, его можно брать с собой куда угодно — это плюс, если вы часто путешествуете и не хотите расставаться с ним.

Однако есть и другие принципиальные различия. Ноутбуки обычно гораздо менее производительны, чем настольные компьютеры (исключение составляют ноутбуки, разработанные специально для игр), возможности по модернизации ноутбуков сильно ограничены — если в стационарном ПК вы можете заменить практически любые комплектующие, то сделать апгрейд ноутбука сложнее. Вы сможете разве что заменить оперативную память и жесткий диск, а также приобрести внешнюю видеокарту, но даже это возможно не для каждой модели.

В стационарных моделях возможность подбора комплектующих позволяет сконструировать идеальный ПК, который будет соответствовать вашим потребностям. Еще один немаловажный момент — монитор компьютера может быть почти любого размера и качества, выбор сейчас огромен. А вот монитор ноутбука практически никогда не бывает больше 18 дюймов по диагонали, и заменить его вы не сможете.

В общем, если мобильность для вас — не приоритет, то вам нужен стационарный ПК, и в дальнейшем мы будем говорить именно о нем.

Итак, компьютер для дома — как вы намерены использовать его? Обычно люди покупают ПК для учебы, для игр и развлечений, таких как просмотр кино, а также серфинга по интернету. Как выбрать компьютер для каждой из этих задач и на что обратить внимание?

Компьютер для игр

• Микропроцессор . Игры требуют сбалансированного процессора. Обращайте внимание на 4-ядерные 8-поточные модели с частотой от 3 ГГц (не менее). Например, подойдет AMD Ryzen 5 1500X или Intel Core i7-7700.
• Оперативная память . 8 Гб — это минимум для игрового компьютера. Но лучше не мелочиться и приобрести оперативную память емкостью 16 Гб — этого хватит для большинства задач. Для игровых компьютеров разработана специальная игровая память, например из линейки Kingston HyperX.
• Видеокарта . Геймерам не обойтись без хорошей видеокарты. Играм требуется не менее 3 Гб видеопамяти. Наилучшим выбором станет графический процессор GeForce, поскольку большинство игр оптимизировано именно под него. Обратите внимание на видеокарты на базе GeForce GTX 9 и 10 серии, а также на карты Radeon RX 500 и Vega.
• Жесткий диск. Необходимый объем жесткого диска для игрового компьютера — 2 Тб для хранения медиа-файлов и видеоконтента.
• SSD — диск небольшого объема, но высокой скорости. SSD необходим для установки операционной системы и быстрой загрузки и работы программ. Для игр SSD необходим, поскольку они, как правило, очень «тяжелые». Геймерам следует обратить внимание на SSD емкостью от 240 Гб. Отлично подойдет Samsung 840 Pro или менее объемный и более доступный Intel 730 Series на 240 Гб.
• Материнская плата . Это «фундамент» компьютера. Самый важный показатель — это чипсет платы. Для игр подойдут Z370 (для Intel) или B350 (для AMD).
• Блок питания . Придется потратиться на мощный блок питания (от 600 Вт).
• Монитор . Для игр хорошо подходят мониторы с диагональю не менее 20 дюймов, желательно — Full HD. Такой монитор позволит оценить всю красоту графики. Обратите внимание и на такой показатель, как время отклика. Ищите монитор со временем отклика не более 5 мс, иначе быстро движущиеся объекты на экране будут выглядеть несколько размытыми.

Это важно!
Особое внимание при выборе любого компьютера стоит уделить процессору. Ведь это «мозг» компьютера. За последнее десятилетие технологии шагнули далеко вперед, процессоры стали более мощными, производительными и интеллектуальными. Современные процессоры — например, 6-ядерные CPU AMD Ryzen™ 5 до 12 потоков и с кеш-памятью до 16 МБ или 8-ядерные AMD Ryzen 7 с 16 потоками обработки и кеш-памятью до 20 МБ — обеспечивают высококлассную производительность в играх, создании контента и выполнении нескольких ресурсоемких задач. Притом благодаря программе AMD Ryzen Master можно самостоятельно настраивать производительность процессора в зависимости от потребностей. А мощные процессоры AMD серии Ryzen PRO подходят для графических станций и настольных ПК премиум-класса. Они оснащены встроенной системой безопасности, чтобы соответствовать высоким требованиям специалистов и обеспечивать надежную защиту корпоративных данных.

Компьютер для развлечений

• Микропроцессор . Выбирайте машины с 2-ядерным процессором и частотой около 2-3 ГГц. Такие процессоры могут быть как 2-, так и 4-поточными, но если вы будете использовать компьютер для просмотра кино, прослушивания музыки и исследования просторов интернета, этот показатель не важен, вам вполне хватит и 2-поточного процессора. Советуем присмотреться к процессорам AMD Ryzen 3 1200 и Intel Core i5-7400.
• Оперативная память . Необходимая и достаточная емкость «оперативки» в этом случае — 8 Гб и меньше.
• Видеокарта . Вероятнее всего, видеокарта вам вообще не потребуется, поскольку для серфинга в интернете и просмотра видео вполне хватает интегрированного видео на материнской плате.
• Жесткий диск . Для развлечений вполне хватит диска объемом 1 Тб. Этого достаточно для хранения фильмов и музыки, но если у вас очень большая коллекция, ищите что-то более объемное.
• SSD . Если вы используете компьютер для мультимедиа, вам хватит SSD емкостью 120 Гб.
• Материнская плата . Для мультимедийного компьютера подойдут B250/h370 (для Intel) и A320 (для AMD).
• Блок питания . 400 Вт — вполне достаточная мощность для домашнего компьютера. Если вы планируете апгрейд, можно взять блок питания «с запасом» — 500 Вт.
• Монитор . Если вы собираетесь использовать компьютер в качестве домашнего кинозала, вам потребуется Full HD-монитор с диагональю от 23 дюймов и выше. Для просмотра кинофильмов лучше выбрать широкоформатную матрицу (16:9). Если же вы будете использовать его преимущественно для выхода в интернет, то хватит и 18-20 дюймов. Как и для игр, для просмотра фильмов необходим монитор с коротким временем отклика, от 8 мс и меньше.

Какой выбрать компьютер для офиса и работы

Компьютер для решения базовых офисных задач

• Микропроцессор . Для офисного компьютера нужен такой же процессор, как и для домашнего ПК для развлечений, то есть 2-ядерный 2-поточный с частотой 2-3 ГГц. Например, AMD А8, A10 серии, Intel Pentium G4620.
• Оперативная память . Для офисной работы будет достаточно 4 Гб.
• Видеокарта . Отдельная видеокарта обычному офисному компьютеру не требуется, таким машинам хватает материнской платы с интегрированным видео.
• Жесткий диск . Вам не понадобится диск объемом более 1 Тб.
• SSD . Для офисного компьютера подойдет SSD объемом 240 Гб, к примеру Silicon Power S60.
• Материнская плата . Хватит и простой материнской платы — B250/h370 (для Intel) и A320 (для AMD).
• Блок питания . Офисному компьютеру хватит блока питания мощностью 400 Вт.
• Монитор . Поскольку такой компьютер будет использоваться в основном для офисных программ вроде Word и Excel, нет необходимости тратиться на большой монитор — недорогого матового монитора с диагональю 20 дюймов будет более чем достаточно.

На заметку
Подыскивая хороший компьютер для дома или офиса, нужно обратить внимание на модели заводской сборки. Их комплектующие подобраны инженерами согласно базовым потребностям и совместимости. Собирать компьютер самостоятельно имеет смысл лишь в том случае, если вы энтузиаст и любите посмотреть, как это устроено. Если у вас имеются особые требования к машине — как правило, это необходимо геймерам, профессиональным дизайнерам, видеооператорам, монтажерам и т.д. — то надо воспользоваться услугой «сборка под заказ», где продавец учтет все ваши пожелания, но с учетом качества комплектующих, их совместимости и цены. Но для учебы и офисной работы проще и надежнее купить готовое решение. Если же вы все-таки хотите собрать машину самостоятельно, можно воспользоваться конфигураторами для подбора комплектующих: в интернете их очень много, но один из самых удобных — конфигуратор на сайте компании «Ф-Центр» .

Рабочая станция для решения специфических задач

• Микропроцессор . Требования к процессору для работы с графическими и видеоредакторами схожи с требованиями к процессору для игрового компьютера — вам нужен 4-ядерный 8-поточный процессор с частотой от 3 ГГц. В том случае, если вам необходим максимально мощный процессор (например, для серьезной работы с 3D), можно обратить внимание на 6-ядерные и 8-ядерные процессоры, однако они уже относятся к категории hi-end и стоят значительно дороже. Например, 8 ядерный процессор AMD Ryzen 7 с 16 потоками обработки и 20 МБ кеш-памяти.
• Оперативная память . Ищите «оперативку» емкостью 8–16 Гб. Графические программы требуют больших объемов памяти и обрабатываются именно на «оперативке».
• Видеокарта . Мощная видеокарта с памятью не менее 3 Гб необходима для работы с 3D и видео. Если же вы работаете в программах вроде Photoshop, то в некоторых случаях можно обойтись и интегрированным видео.
• Жесткий диск . Для работы с графикой вам понадобится диск объемом 2 Тб и больше.
• SSD со скоростью 550 Мб/с и объемом 240 Гб — необходимость для профессионального компьютера.
• Материнская плата . Основное требование к «материнке» для профессиональных машин — надежность. Присмотритесь к Asus Prime X370-PRO или GIGABYTE-G1.Sniper-Z97.
• Блок питания . Потребуется хороший запас мощности, так что выбирайте блок питания около 600 Вт или более мощный.
• Монитор . Если вы будете работать с графикой, на мониторе экономить нельзя. Лучше всего подойдет монитор Full HD с диагональю от 23 дюймов и хорошей IPS или PLS-матрицей, обязательно матовой.

Как видите, от целей, для которых вы собираетесь использовать компьютер, зависит его комплектация, а следовательно, и цена. Именно поэтому стоит попробовать вникнуть в тонкости, чтобы не переплачивать за лишний функционал — или, что еще хуже, не купить компьютер, который не соответствует задачам.

Безопасность и основные положения по использованию банковских карт от Газпромбанка

Памятка держателю карты о мерах безопасности при использовании банкоматов

1) Старайтесь пользоваться одними и теми же банкоматами, которые Вам хорошо известны.

2) В случае необходимости использовать новый банкомат, выбирайте хорошо освещенный и установленный в удобном месте.

3) Прежде чем подойти к банкомату, осмотрите окружающее пространство. В случае нахождения поблизости подозрительных людей, воспользуйтесь другим банкоматом.

4) Перед тем как подойти к банкомату, достаньте свою карточку и держите ее в руках. Не открывайте бумажник, кошелёк, сумку, барсетку непосредственно около банкомата или в очереди к нему.

5) Перед использованием банкомата осмотрите его внешний вид. Если Вы обнаружите наличие каких–либо посторонних изделий, предметов, проводов, следов конструктивных изменений, воспользуйтесь другим банкоматом.

6) Будьте особенно осторожны, если кто-то посторонний предлагает Вам около банкомата помощь, даже если у Вас застряла карточка или возникли проблемы с проведением операции. Не набирайте ПИН-код на виду у «помощника», не позволяйте себя отвлечь, т.к. в этот момент мошенники могут забрать из банкомата Вашу карточку или выданные денежные средства.

7) Если у банкомата за Вами находиться очередь, убедитесь, что никто не может увидеть Ваш ПИН-код.

8) При вводе ПИН-кода находитесь как можно ближе к банкомату, вводите ПИН-код средним пальцем руки (при этом, ладонь руки оказывается раскрытой и злоумышленнику гораздо сложнее увидеть, какие кнопки Вы нажимаете), по-возможности, второй рукой закрывайте клавиатуру от постороннего обзора.

9) Вводите ПИН-код только после того как банкомат попросит Вас об этом.

10) Не применяйте физическую силу, чтобы вставить карточку в банкомат.

11) Всегда сохраняйте все распечатанные банкоматом квитанции.

12) Если Вам кажется, что банкомат работает неправильно, нажните кнопку «отмена», заберите свою карточку и воспользуйтесь другим банкоматом. Если проблемы возникли после момента ввода запрошенной суммы, не отходите от банкомата до тех пор, пока не убедитесь в завершении операции, отказе в выдаче или в появлении на экране приглашения провести новую операцию.

13) После получения денежных средств, положите наличность и карточку в бумажник, кошелек, сумку и т.п. и только после этого отходите от банкомата.

14) Запомните свой ПИН-код. Если Вы его запишите, всегда будет вероятность, что кто-нибудь сможет его узнать, при этом ответственность за операции с использованием ПИН-кода всегда возлагается на клиента.

15) Никогда и ни при каких-либо обстоятельствах не сообщайте никому свой ПИН-код, в том числе родственникам, знакомым, сотрудникам банка или правоохранительных органов.

16) Обратитесь в свой банк и установите ежедневный лимит снятия денежных средств. Если Вам понадобится снять сумму, превышающую разрешенную, всегда можно позвонить в банк и на время повысить или совсем снять лимит.

17) Подключитесь к системе информирования об операциях по карточке по мобильному телефону при помощи SMS-сообщений. Это позволит не только сразу же узнать о несанкционированной Вами операции по карте, но и самостоятельно ее сразу же заблокировать. Дополнительно Вы можете самостоятельно управлять лимитами снятия (п.16).

18) Ежемесячно получайте и проверяйте выписки по Вашему карточному счету.

19) Относитесь к хранению карточки также как Вы относитесь к наличным денежным средствам.

20) При пользовании карточкой в торговых предприятиях, следите, чтобы карточка не исчезала из Вашего поля зрения. При необходимости ввести ПИН-код, закройте клавиатуру рукой так, чтобы ни продавец, ни находящиеся рядом с Вами клиенты не видели введенных цифр. Если кто-то увидит Ваш ПИН-код, после этого карточку могут украсть и быстро снять все денежные средства в банкомате. Не вводите ПИН-код для выдачи наличных в местах, не обозначенных как пункт выдачи наличных какого-либо (желательно знакомого Вам по названию) банка.

21) Запишите и всегда храните с собой, но отдельно от карточки, номер Вашей карты, номер телефона Вашего банка, кодовое слово, по которому банк аутентифицирует Вас как законного держателя. Эта информация будет необходима Вам в случае возникновения каких-либо проблем с карточкой (например, в случае ее утраты).

22) Если в результате какой-либо подозрительной ситуации Вам показалось, что Ваш ПИН-код стал известен посторонним людям, обратитесь в Банк для блокировки и перевыпуска карты.

Как обеспечить хорошее обслуживание клиентов в качестве компьютерного техника | Работа

По данным Бюро статистики труда США, навыки обслуживания клиентов являются важнейшими качествами для компьютерных техников. Возможно, вам придется работать с пользователями компьютеров, которые обладают ограниченными техническими знаниями и испытывают стресс из-за того, что не могут нормально работать. Вы должны уметь внимательно прислушиваться к запросам пользователей и предоставлять им быстрое решение.

Представьтесь должным образом

Когда пользователи обращаются в службу поддержки ИТ, они хотят знать, что достигли нужного места и могут получить необходимую помощь.TechRepublic рекомендует отвечать на телефонные запросы, указывая название вашей компании и свое имя, а также спрашивая, чем вы можете помочь. Это сразу успокаивает звонящего.

Capture Essential Information

Чтобы понять проблему и предоставить необходимую поддержку, внимательно выслушайте описание пользователя и задайте вопросы, чтобы прояснить проблему. Запишите информацию в тикете поддержки, чтобы вам или вашему коллеге не приходилось задавать те же вопросы в будущем. TechRepublic предлагает записывать полную информацию, включая контактные данные, описание проблемы, выполненные процедуры и действия, которые должны быть предприняты пользователем и службой технической поддержки.

Приоритет поддержки

Не все ИТ-проблемы одинаково влияют на пользователя или его организацию. Например, серьезное отключение сети или нарушение безопасности может повлиять на способность организации вести нормальные бизнес-операции. Проблема с повреждением файла на одном ПК может затронуть только пользователя.По словам ИТ-директора, вы должны уделять первоочередное внимание поддержке, чтобы иметь возможность решать самые неотложные проблемы.

Стремитесь к первому разрешению

По возможности стремитесь к первому разрешению. Согласно данным библиотеки инфраструктуры информационных технологий, удовлетворенность клиентов значительно повышается, когда разрешение первого уровня составляет 50 процентов или выше. Используйте базу данных службы поддержки, чтобы найти решения для общих запросов в службу поддержки. Проверьте записи пользователя, чтобы узнать, возникала ли проблема раньше или могли ли другие более ранние проблемы способствовать возникновению текущей проблемы.Обсудите проблему с коллегами, которые ранее поддерживали пользователя.

Сохранение права собственности на все время рассмотрения дела

Если вы не можете решить проблему самостоятельно, передайте ее специалисту и поделитесь важной информацией о заявке. Сообщите пользователю, что вы передали дело на более высокий уровень, и объясните, что делать дальше. Согласно TechRepublic, вы можете повысить уровень удовлетворенности клиентов, сохранив право собственности и поддерживая контакт с пользователем до тех пор, пока проблема не будет решена.

Информация о зарплате специалистов по компьютерной поддержке за 2016 год

Специалисты по компьютерной поддержке в 2016 году получали среднюю годовую зарплату в размере 52 550 долларов США, согласно данным U. С. Бюро статистики труда. Что касается нижнего предела, специалисты по компьютерной поддержке получали зарплату 25-го процентиля в размере 40 120 долларов, что означает, что 75 процентов зарабатывали больше этой суммы. Заработная плата 75-го процентиля составляет 68 210 долларов, что означает, что 25 процентов зарабатывают больше. В 2016 году в США в качестве специалистов по компьютерной поддержке работало 835 400 человек.

Топ-10 лучших компаний по оказанию технической поддержки

Ценообразование

Различные компании, предоставляющие услуги технической поддержки, имеют разные модели ценообразования в зависимости от того, что они предлагают.Ищите услугу с моделью ценообразования, которая соответствует вашему бюджету, независимо от того, использует ли услуга ежемесячный платеж или модель оплаты по мере использования.

• Разовые исправления: За некоторые услуги взимается плата по мере необходимости. Это означает, что вы можете решать проблемы единовременно. Это может быть отличной функцией, если вы частное лицо или малый бизнес, не нуждающийся в серьезной поддержке.
• Ежемесячные подписки: Если вы выбираете ежемесячный план подписки, вы платите ежемесячную плату за согласованный объем поддержки.Это может быть более рентабельным для компаний, которым требуется регулярное текущее обслуживание и поддержка.
• Годовая подписка: При годовой подписке потребители обычно платят меньше в течение года, чем они платили бы помесячно, но это требует внесения большего количества денег вперед.
• Плата за установку: Многие компании взимают единовременную плату за открытие счета. Это может сильно различаться в зависимости от размера сети и количества вовлеченных людей.

Опыт

Лучше всего работать со службой технической поддержки, имеющей солидный послужной список и имеющую опыт работы. Примите во внимание опыт и опыт каждой фирмы и выберите ту, которая лучше всего соответствует вашим потребностям.

• Предыдущие клиенты: Взгляните на некоторых из предыдущих клиентов компании, чтобы узнать, довольны ли они услугами. Хорошие службы должны быть рады предлагать рекомендации клиентов, обзоры и тематические исследования, которые дают потенциальным клиентам представление об их успехе.
• Отраслевой опыт: В различных службах есть специалисты с опытом работы в конкретных отраслях. Узнайте, работала ли конкретная техническая служба в вашей отрасли или отрасли с аналогичными потребностями.
• Репутация: Лучшие службы технической поддержки имеют хорошую репутацию в плане предоставления прочной и надежной поддержки.

Устройства

Какие устройства обслуживает сервис? Составьте список всех устройств, для которых вам нужна поддержка, и потенциальных устройств, с которыми вам может понадобиться помощь в будущем.Убедитесь, что служба технической поддержки может предложить помощь для каждого устройства из вашего списка.

• ПК: Большинству частных лиц и предприятий время от времени требуется поддержка настольных и портативных ПК.
• Принтеры и сканеры: Иногда принтеры и сканеры могут не работать или иметь необъяснимые проблемы при обмене данными с сервером. Если вы знаете, что будете часто использовать эти устройства, важно обратиться в службу технической поддержки, которая может помочь с принтерами и сканерами.
• Маршрутизаторы: Для фрилансеров и предприятий проблемы с маршрутизатором могут означать потерю большого объема бизнеса до тех пор, пока ситуация не будет решена. Хотя многие службы технической поддержки работают с маршрутизаторами, некоторые – нет, и важно спросить, может ли служба поддерживать ваш маршрутизатор.
• Мобильные устройства: Все больше и больше людей обращаются к мобильным устройствам для выполнения задач и ведения бизнеса. Однако не всегда мобильные устройства обслуживаются службой технической поддержки. Убедитесь, что мобильные устройства входят в зону покрытия, если вы полагаетесь на них.

Качество поддержки

Лучшие услуги помогают клиентам решать проблемы как можно быстрее. Качество поддержки – одна из важнейших характеристик службы техподдержки.

• Бесплатная пробная версия: Некоторые компании предлагают пробный период бесплатно или по сниженной цене, который дает вам время решить, нравится ли вам продукт, до подписания контракта.
• Сертифицировано Microsoft или Apple: Лучшие службы технической поддержки сертифицированы Microsoft или Apple, или обоими, если вы планируете использовать их для продуктов обеих компаний.Это означает, что технические специалисты имеют надлежащую подготовку и знают, как правильно ремонтировать эти изделия.
• Безопасность: Любая служба технической поддержки должна гарантировать, что они работают с зашифрованным соединением. В противном случае любой, кто имеет удаленный доступ к вашим серверам, может получить доступ к ценной информации.

Технические услуги

Помимо услуг поддержки и устройств, также важно учитывать, какие типы технических услуг предлагает компания. Когда дело доходит до технических услуг, индивидуальные и бизнес-потребности могут сильно различаться, поэтому важно четко понимать, что именно вам нужно, прежде чем выбирать поставщика услуг.

• Диагностика: Диагностическая поддержка включает периодические проверки оборудования и программного обеспечения для выявления потенциальных сбоев, конфликтов и проблем, связанных с программным обеспечением. Это важная часть обеспечения бесперебойной работы компьютера или компьютерной сети.
• Справка по вирусам и вредоносным программам: Когда компьютеры заражены вирусами или вредоносным ПО, службы технической поддержки удаляют их и восстанавливают компьютер.
• Восстановление данных: Если компьютер или компьютерная сеть были скомпрометированы, иногда данные теряются. Службы технической поддержки могут помочь с восстановлением данных, чтобы вы не потеряли ценную информацию.
• Настройка: Чем более настраиваемой является услуга, тем больше вероятность, что вы найдете план, который подходит именно вам и не требует оплаты ненужных услуг.

Индивидуальная поддержка

Некоторым людям требуется постоянная помощь и немедленная поддержка, в то время как малые предприятия или частные лица нуждаются в помощи только время от времени. У службы технической поддержки должны быть модели ценообразования, соответствующие потребностям компании.

• Инструменты самопомощи: Некоторые службы технической поддержки предлагают ценные инструменты самопомощи, которые помогут вам легко решить небольшие проблемы.
• Обслуживание по мере необходимости: Некоторым компаниям требуется постоянное обслуживание на месте, в то время как другим требуется только быстрое выполнение работы время от времени. Ищите компанию, которая предлагает индивидуальную структуру, которая соответствует вашим конкретным потребностям.
• Прямой доступ: Некоторые технические услуги предлагают прямой доступ к специалистам и услугам, которые необходимы частному лицу или компании, в зависимости от профиля их учетной записи.Это может сэкономить время на ожидании связи с представителем службы или необходимости перенаправления в другой отдел.

специалист по обслуживанию компьютеров Определение | Law Insider

Относится к

специалисту по компьютерному обслуживанию

Интерактивная компьютерная служба означает любую информационную службу, систему или поставщика программного обеспечения для доступа, который предоставляет или разрешает компьютерный доступ нескольких пользователей к компьютерному серверу, включая службу или систему, которая предоставляет доступ к Интернету и таким системам или услугам, предлагаемым библиотеками или образовательными учреждениями.

Провайдер интернет-услуг (ISP) – это провайдер расширенных услуг, который предоставляет интернет-услуги, определение которого дано в параграфе 341 Первого отчета и приказа Федеральной комиссии связи США в регистрационном досье № 97-158.

Домашний поставщик услуг означает то же, что и этот термин, определенный в разделе 124 (5) публичного закона 106-252 (Закон о поставках мобильных телекоммуникационных услуг).

Компьютерные системы означает компьютеры и связанные с ними устройства ввода и вывода, устройства хранения данных, сетевое оборудование и средства резервного копирования:

поставщик финансовых услуг означает лицо, занимающееся предоставлением финансовых услуг с точки зрения выданного разрешения или регистрация, предоставленная регулирующим органом финансового сектора;

Интернет-провайдер (ISP означает расширенного поставщика услуг (ESP), который предоставляет интернет-услуги.

Компьютерный вирус означает набор искажающих, вредоносных или иным образом неавторизованных инструкций или кода, включая набор злонамеренно введенных неавторизованных инструкций или кода, программных или иных, которые распространяются через компьютерную систему или сеть любого характера. КОМПЬЮТЕРНЫЙ ВИРУС включает, помимо прочего, «троянских коней», «червей» и «бомбы времени или логические бомбы».

Поставщик видеоуслуг означает термин, определенный в разделе 1 Закона о местной франшизе унифицированных видеоуслуг, 2006 PA 480, MCL 484.3301.

Поставщик услуг означает сотрудника, директора или консультанта.

Заместитель директора означает Заместитель директора Подразделения по обслуживанию оборудования.

Компьютерная сеть означает соединение проводных или беспроводных линий связи с компьютером через удаленные терминалы или комплекс, состоящий из 2 или более взаимосвязанных компьютеров.

Получатель услуг означает Компанию, любую Материнскую или Дочернюю компанию Компании и любую Связанную организацию, которой Участник предоставляет услуги в качестве Сотрудника, Консультанта или Директора.

Поставщик дополнительных услуг означает любое лицо / фирму / организацию / компанию / юридическое лицо (кроме Поставщика услуг) и его законных представителей, правопреемников и разрешенных правопреемников, указанных в Контракте в качестве Поставщика дополнительных услуг для части Услуги или кому часть Услуг была передана в субподряд с предварительного письменного согласия Работодателя.

Компьютерное программное обеспечение означает компьютерные программы, исходный код, списки исходного кода, списки объектного кода, детали дизайна, алгоритмы, процессы, блок-схемы, формулы и сопутствующие материалы, которые позволят воспроизводить, воссоздавать или перекомпилировать программное обеспечение.Компьютерное программное обеспечение не включает компьютерные базы данных или документацию по компьютерному программному обеспечению.

Компьютерное программное обеспечение с ограниченным доступом означает компьютерное программное обеспечение, разработанное за частный счет и являющееся коммерческой тайной, коммерческое или финансовое, конфиденциальное или привилегированное, или защищенное авторским правом компьютерное программное обеспечение, включая незначительные модификации компьютерного программного обеспечения.

Поставщик телекоммуникационных услуг означает любого оператора связи в Индии, имеющего лицензию Департамента телекоммуникаций (DOT) правительства Индии на предоставление телекоммуникационных услуг населению или другим операторам связи, имеющим лицензию DOT.«Поставщик услуг связи» также относится к любому оператору связи в других странах, предоставляющему услуги связи населению этой страны или другим операторам связи той же страны.

Компьютерная система означает (1) компьютеры со связанными периферийными компонентами, включая компоненты хранения, (2) системы и прикладное программное обеспечение, (3) терминальные устройства, (4) связанные сети связи или системы связи с клиентами, и (5) связанные системы электронных денежных переводов; с помощью которых данные или денежные средства собираются, передаются, обрабатываются, хранятся или извлекаются в электронном виде.

Провайдер беспроводных услуг означает лицо, предоставляющее беспроводные услуги населению.

Поставщик сетевых услуг означает предприятие, назначенное Управляющим советом ЕЦБ для обеспечения компьютеризированных сетевых подключений с целью отправки платежных сообщений в TARGET2,

Назначенный исполнительный директор или «NEO» означает каждое из следующих лиц:

поставщик энергоуслуг означает физическое или юридическое лицо, которое предоставляет энергетические услуги или другие меры по повышению энергоэффективности на объекте или в помещениях конечного потребителя;

Поставщик телекоммуникационных услуг означает этот термин, как он определен в разделе 219a Уголовного кодекса штата Мичиган, выше, в который время от времени могут вноситься поправки.По состоянию на январь 2012 года термин «поставщик телекоммуникационных услуг» означает любое из следующего:

Индивидуальный план обслуживания означает письменное описание услуг, поддержки и мероприятий, которые должны быть предоставлены физическому лицу.

Поставщик общих услуг означает лицо, назначенное ICSD для выполнения роли общего поставщика услуг;

База данных системы управления присуждением контрактов (SAM) означает первичный государственный репозиторий информации о подрядчиках, необходимой для ведения дел с правительством.

Управляющий сотрудник означает генерального менеджера, бизнес-менеджера, администратора, директора или другое лицо, которое осуществляет оперативный или управленческий контроль, или которое прямо или косвенно осуществляет повседневную деятельность учреждения, организации, агентства или хозяйствующий субъект;

4 способа улучшить контрактное обслуживание компьютеров

Предлагаете ли вы контракты на обслуживание компьютеров своим клиентам из малого бизнеса?

Если да, не забудьте посмотреть этот видеоурок о четырех простых способах улучшить контракт на обслуживание компьютеров в вашем бизнесе.

Но мы должны предупредить вас заранее …

Рекомендации, которые вы сейчас услышите, могут привести к быстрому увеличению на дохода от ваших услуг и чистой прибыльности. Не все поставщики технологий способны справиться с такой удачей. Если вы предпочитаете придерживаться статус-кво и не хотите, чтобы ваш бизнес процветал, перешлите этот пост одному из ваших конкурентов, которому вы бы предпочли, чтобы доминировал на вашем местном рынке для малого бизнеса обращайтесь в службу поддержки компьютеров .

A слегка отредактированный стенограмма следует ниже …

Итак, вопрос: «Как я могу улучшить или улучшить свое предложение по контракту на обслуживание? ”

Учитывайте масштабируемость, прибыльность и рост

Я думаю, что сначала нужно подумать о масштабируемости, а затем подумать о прибыльности, которая в конечном итоге должна привести к росту.

Почему так важна масштабируемость?

Потому что слишком часто, когда люди только начинают работать с контрактами на обслуживание, они , так что озабочены подписанием контракта на обслуживание, что они готовы абсолютно, положительно отдать магазин.Это , очень распространенная ошибка новичков, которую я не хочу, чтобы вы делали.

Конечно, у вас должно быть отличное предложение для ваших клиентов.

Убедитесь, что программа контракта на обслуживание вашего компьютера является беспроигрышной

Но на самом деле она (ваша программа контракта на обслуживание компьютеров ) должна быть устойчивой . Чтобы он был устойчивым, он действительно должен быть взаимовыгодным. Это должно быть беспроигрышным вариантом для и сторон.

Это причина, по которой вы действительно хотите иметь официально оформленное соглашение. Если вы просто позволяете своим клиентам запугивать вас, то ваши клиенты сами решают, какой должна быть ваша структура ценообразования.

В общем, это не круто. Они просто ищут своего рода менталитет, который действует и работает, и тогда он не становится беспроигрышным: одна сторона выигрывает, другая проигрывает. И это не сработает в долгосрочной перспективе.

Итак, с точки зрения улучшения вашей программы контрактов на обслуживание вам, безусловно, необходимо иметь выгодное предложение для ваших клиентов, но оно также должно работать на вашу компанию.Он должен быть прибыльным, масштабируемым и работать по мере роста вашей компании.

Вам нужно подумать о том, будет ли ваша программа контрактов на обслуживание по-прежнему эффективной и прибыльной, когда объем вашей компании увеличится в четыре раза.

А когда он снова увеличится в четыре раза? Будет ли программа работать по-прежнему, поскольку вы добавляете к ней все больше и больше сотрудников?

Лучший способ сделать это – сесть и составить предварительный отчет о прибылях и убытках вместе с вашим бухгалтером, если вам нужно.Потому что вы хотите выяснить, что составляет всех ваших расходов. Слишком часто, когда люди придумывают почасовую оплату и программу контрактов на обслуживание компьютеров, они упускают из виду некоторые не столь очевидные расходы.

Итак, вы хотите убедиться, что вы уловили все их в математике, когда выясните, какой будет ваша структура ставок. Конечно, как мы уже говорили ранее, все программы контрактов на обслуживание должны быть беспроигрышными.

Самая большая ошибка новичков – отдать сделку века.И помните, нет из ваших клиентов по контракту на поддержку позвонят вам и скажут: «Ну и дела, я действительно волнуюсь. Я не думаю, что вы берете с нас достаточно денег. Почему бы вам не удвоить сумму, которую вы взимаете с нас? Почему бы вам не утроить сумму, которую вы взимаете с нас? Я действительно не думаю, что вы берете с нас достаточно денег, понимаете.

Это могло произойти на Острове фантазий или Стране фантазий в Мире Уолта Диснея, или что-то в этом роде.

Но в реальном мире клиенты и клиенты этого не делают.Они не звонят своим поставщикам и не говорят: «Эй, я думаю, мы платим слишком мало, почему бы вам не взимать с нас больше?». Это или , чтобы определить, какова ваша структура затрат .

И вы должны определить структуру ставок, которая поддерживает ваши накладные расходы, ваши операционные расходы, вашу потребность в обучении и сертификации, а также исследованиях и разработках, чтобы расти и продвигать вашу компанию вперед.

Помните, если вы испортите или из этого, вы не только нанесете вред своей компании, но и своим клиентам, которые зависят от вашего бизнеса и от того, чтобы быть их ИТ-решением, переданным на аутсорсинг.

Итак, действительно важно, чтобы вы все поняли правильно. Важный момент во всем этом – с точки зрения улучшения вашего контракта на поддержку – заключается в следующем: как только вы выяснили, как сделать его масштабируемым и прибыльным и действительно помочь в росте вашего бизнеса, а не препятствовать его росту, подумайте заранее.

Будьте на два или три шага впереди своих клиентов из малого бизнеса

Слишком часто люди думают о контрактах на обслуживание и идее «Что ж, я предоставлю гарантийный ремонт, если что-то сломается.”

Это, конечно, , на больше. Вы абсолютно, безусловно, должны позаботиться о таких проблемах, и если это не вы, то это вы устраиваете тех, кто будет заниматься этими проблемами.

Это своего рода минимальная цена для входа, и это то, что вам нужно было предоставить 15 или 20 лет назад.

Однако на этом этапе игры вам нужно быть более активным. Вы должны понимать всех их ИТ-потребностей.Вы должны понимать, что происходит в их бизнесе, что происходит в их конкурентной среде, что происходит в их отрасли. И сложите все это вместе в интегрированное ИТ-решение, которое имеет для них смысл.

Вы всегда хотите быть на два или три шага впереди своих клиентов.

Вам нужно знать, что нужно делать сейчас; вам нужно знать, что нужно сделать в следующем месяце, следующем квартале, следующем году. Все это нужно организовать в продуманный план проекта.

Это, вероятно, один из важнейших ключей к успешному привлечению внешнего ИТ-директора. На самом деле не имеет значения, какое программное обеспечение вы используете для создания этого плана проекта и управления им, хотите ли вы использовать веб-систему управления проектами или просто электронную таблицу.

Но у вас должен быть активный план проекта .

Вам, , всегда нужно думать: «Что дальше?»

Наша четырехлетняя дочь всегда любит спрашивать нас, когда мы гуляем по выходным и занимаемся веселыми делами: «Папа, что дальше? что дальше? что дальше?”

Вы должны думать о том же для своих клиентов, вам нужно думать наперед, потому что по сути, если нет собственного ИТ-специалиста, если нет внутреннего ИТ-директора или ИТ-провидца, вы, , то и есть.

Вы – тот, кто придумает стратегию. Вы тот, кто должен достаточно хорошо понимать потребности их бизнеса, чтобы предположить, что будет дальше. И точно так же, как быть отцом, дающим возможность развлечься, – значит думать наперед, чтобы убедиться, что у нас есть еще одна деятельность, которая сделает выходные как можно более увлекательными, и вы хотите делать то же самое со своими клиентами.

Конечно, будет даже лучше, если они получат результаты в бизнесе и будут получать удовольствие от того, что вы их поставщик технологий.

Но реальность такова, что вам нужно заранее подумать о том, что их бизнес-потребности , каковы их проблемы , и убедиться, что их ИТ-системы и ИТ-решения, которые они приняли в прошлом, могут продолжать идти в ногу со всем этим и помогать расширять свой бизнес.

И помните, вы должны понимать их бизнес и отрасли изнутри и в обратном направлении, как если бы вы были их штатным ИТ-директором или директором по технологиям, работающим на полную ставку.

Только рынок для потенциальных клиентов, которым нужны контракты на компьютерное обслуживание

И помните, с точки зрения улучшения вашей программы контрактов на обслуживание компьютеров, подумайте о том, что вы делаете со своими маркетинговыми мероприятиями, , – всеми своими маркетинговыми и рекламными мероприятиями, а также деятельностью по формированию спроса.

Они действительно должны быть гораздо более целенаправленными и ориентированными на потребности малых предприятий, которые являются потенциальными клиентами контрактов на обслуживание.

Это действительно о том, чтобы сделать ваш бизнес более ориентированным на поддержку контрактов. В конце концов, почему вы хотите тратить свое маркетинговое время и свой маркетинговый бюджет на привлечение внимания людей, которые просто слишком малы, чтобы участвовать в ваших соглашениях о поддержке?

После того, как вы приняли решение сделать свой бизнес на 100% сервисным контрактом – другими словами, 100% ваших клиентов должны иметь контракты на сервисное обслуживание – зачем вам тратить время и ресурсы в погоне за «Все», когда они слишком малы?!?

Это что-то вроде автопроизводителя, который запускает рекламу внедорожника на Nickelodeon, Cartoon Network или что-то в этом роде.Конечно, время от времени будут смотреть мамы и папы со своими детьми.

Но по большей части они тратят свои деньги на рекламу чего-то подобного для демографической группы 5- и 10-летних детей, которым по крайней мере 10 лет от покупки их первой новой машины.

С другой стороны, если вы Чак И. Сыр или у вас есть новая игрушка, которую вы продаете, имеет смысл рекламировать эту аудиторию.

Вы хотите убедиться, что вы , а не , совершаете такой же таргетинг вне базы с вашим позиционированием и обменом сообщениями.Убедитесь, что вы донесли свое сообщение до владельцев малого бизнеса, достаточно большого, чтобы позволить себе ваши профессиональные рекомендации, но не настолько большого, чтобы у них был большой внутренний ИТ-отдел, который сводил бы на нет ценность всего ваш аутсорсинговый ИТ-подход.

Итак, от 10 до 100 рабочих станций, от 10 до 100 сотрудников, радиус движения от 30 до 60 минут, зная, как обеспечить совместимость с платформой. Другими словами, если они преимущественно инвестируются в платформу Macintosh, можете ли вы это поддержать? …понимание того, кто предоставляет их ИТ-поддержку сегодня … понимание того, кто оказывал их ИТ-поддержку в прошлом.

Это некоторые из основных основных квалификационных вопросов, которые помогут вам продвинуться дальше в построении бизнеса, ориентированного на контракты на обслуживание, и улучшить вашу программу контрактов на обслуживание. Так что весь ваш маркетинг должен быть сосредоточен на этих вопросах.

Вся ваша предпродажная деятельность должна быть сосредоточена на них, вся ваша квалификация потенциальных клиентов должна быть уверена, что вы тратите свои ресурсы по выращиванию лидов и продажам в нужных местах, чтобы они (потенциальные клиенты) были по крайней мере в правильном количестве людей, которые должны заключить контракт на обслуживание с вашей компанией.

Подумайте о бизнесе, ориентированном на сервисные контракты.

Все это действительно важных вопросов. Точно так же, как вы должны проявлять большую активность в отношении того, что вы делаете для клиентов, как их ИТ-директор, привлеченный на аутсорсинг, будьте намного более активными в отношении того, что вы, , делаете для увеличения вашего списка клиентов на . И не принимайте в качестве клиентов каждого Тома, Дика и Гарри, который приходит и говорит: «Мне нужна ваша помощь».

Подумайте о том, что вы делаете для роста бизнеса, гораздо точнее и точнее.

Если вы хотите иметь бизнес, на 100% ориентированный на сервисные контракты, вам действительно нужен сильный план атак с вашим маркетингом, что вы делаете с продажами, что вы делаете с новыми проектами, что вы делаете с проектами по восстановлению и убедиться, что все действительно подходят под это определение.

Вот некоторые из вещей, о которых вам действительно следует подумать, если вы хотите улучшить свою программу контрактов на обслуживание.

Итак, я благодарю вас за этот вопрос: « Какими способами я могу лучше или лучше предлагать свои услуги по контракту?»

Это фантастический вопрос.Это то, что все поставщиков технологий и консалтинговые фирмы, VAR, поставщики решений, интеграторы, MSP, предприятия по ремонту компьютеров, все, кто участвует в экосистеме поддержки малого бизнеса, местного малого бизнеса с их ИТ-потребностями на аутсорсинге, действительно нужно думать.

Вам необходимо постоянно поднимать планку, чтобы улучшить то, что вы делаете с помощью программы контракта на обслуживание компьютеров.

Действия

1. Убедитесь, , что ваша программа контракта на обслуживание учитывает масштабируемость, прибыльность и рост.

2. Сохраняйте , чтобы ваша программа контракта на обслуживание была беспроигрышной (например, взаимовыгодной).

3. Будьте на два или три шага впереди своих клиентов.

4. Продавайте только потенциальным кандидатам для вашей контрактной программы на обслуживание компьютеров.

Итак, спасибо за настройку, мы ценим ваше время и внимание.

Но перед тем, как идти , пожалуйста дайте нам знать:

• Что вы, сделали, чтобы улучшить программу контракта на обслуживание компьютеров вашей компании?

• И что вы, , планируете сделать , чтобы продолжать улучшать то, как вы предлагаете и доставляете контракты на обслуживание своим клиентам из малого бизнеса?

Сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже. Если это руководство принесло вам пользу, опубликуйте эту ссылку в своей любимой социальной сети и отправьте ее другу, который также может получить пользу.

И чтобы продолжить стратегии, представленные в этом руководстве, обязательно загрузите свой бесплатный специальный отчет о Секреты контрактов на ИТ-услуги для привлечения большего числа постоянных клиентов и получения регулярных доходов от услуг .

Почините свой компьютер или планшет

Устройство поставляется с Windows 10 и бесплатным обновлением до Windows 11 или может быть предварительно загружено с Windows 11.Обновление Windows 11 будет доставлено на соответствующие устройства с конца 2021 по 2022 год. Сроки зависят от устройства. Для некоторых функций требуется определенное оборудование (см. Aka.ms/windows11-spec).

Все остальные товарные знаки являются собственностью соответствующих владельцев.
Для получения информации о гарантии посетите веб-сайт ниже и выберите Местоположение: www.dell.com/servicecontracts

Celeron, Intel, логотип Intel, Intel Atom, Intel Core, Intel Inside, Логотип Intel Inside, Intel vPro, Intel Evo, Intel Optane, Intel Xeon Phi, Iris, Itanium, MAX, Pentium и Xeon являются товарными знаками корпорации Intel или ее дочерних компаний.

© 2018 NVIDIA, логотип NVIDIA, GeForce, GeForce RTX, GeForce MAX-Q, GRID, SHIELD, Battery Boost, CUDA, FXAA, GameStream, G-Sync, NVLINK, ShadowPlay, SLI, TXAA, PhysX, GeForce Experience, GeForce NOW, Maxwell, Pascal и Turing являются товарными знаками и / или зарегистрированными товарными знаками NVIDIA Corporation в США и других странах.

* Возврат : 30-дневный период возврата рассчитывается с даты выставления счета. Исключения из стандартной политики возврата Dell по-прежнему применяются, и некоторые продукты не подлежат возврату в любое время.Возврат телеканалов облагается комиссией за пополнение запасов. См. Dell.com/returnpolicy.

Предложения могут быть изменены, не суммируются с другими предложениями. Применяются налоги, сборы за доставку и другие сборы. Предложение о бесплатной доставке действует в континентальной части США (за исключением адресов Аляски и почтовых ящиков). Предложение не действует для торговых посредников. Dell оставляет за собой право отменять заказы, связанные с ошибками ценообразования или другими ошибками.

* Награды начисляются на ваш онлайн-счет Dell Rewards Account (доступный через ваш Dell.com My Account) обычно в течение 30 рабочих дней после даты отправки вашего заказа. Срок действия вознаграждения истекает через 90 дней (кроме случаев, когда это запрещено законом). Сумма «Текущий баланс вознаграждений» может не отражать самые последние транзакции. Проверьте актуальную информацию о балансе вознаграждений на сайте Dell.com My Account. Бонусные вознаграждения в размере 50 долларов США для участников программы Dell Rewards, которые открывают новую учетную запись Dell Preferred Account (DPA) 31 июля 2021 г. или позднее. Бонусные вознаграждения в размере 50 долларов США обычно выдаются в течение 30 рабочих дней после даты открытия DPA. Получайте 3% вознаграждения за покупки DPA.Вознаграждение до 3%, если вы потратите 800 долларов в течение 12 месяцев на все остальные покупки. Общая сумма заработанных вознаграждений не может превышать 2000 долларов в течение 3-месячного периода. Покупки в аутлетах не дают права на вознаграждение. Ускоренная доставка недоступна для некоторых телевизоров, мониторов, аккумуляторов и адаптеров и доступна только в континентальной части США (кроме Аляски). Существуют и другие исключения. Недействительно для торговых посредников и / или онлайн-аукционов. Предложения и вознаграждения могут быть изменены без предварительного уведомления и не суммируются с другими предложениями. См. Dell. ПРЕДПОЧТИТЕЛЬНЫЙ СЧЕТ DELL (DPA) : Предлагается резидентам США WebBank, членом FDIC, который определяет квалификацию и условия кредита. Налоги, стоимость доставки и другие сборы являются дополнительными и могут отличаться. Dell и логотип Dell являются товарными знаками Dell Inc.

Damon’s Computer Service

Damon’s Computer Service
Понедельник-пятница: 10-6 | Суббота: 11-4 | Воскресенье: выходной.
(916) 847-9528 | [email protected]

С 2000 года я исправляю компьютерные и беспроводные проблемы для Rancho Murieta.Я установил личные деловые отношения со всеми своими клиентами и предлагаю качественный сервис, быстрый ремонт и справедливые цены.

У меня сотни клиентов на ранчо Муриета. Посмотрите, что они говорят о моей работе.

Я заберу ваш ноутбук, ПК, Mac или iPad и верну его вам через два или три дня. Я надежен и профессионален. Я уважаю вашу конфиденциальность и безопасность данных вашего компьютера.

Вот услуги, которые я предлагаю:

• Установка DSL и широкополосного Интернета
• Беспроводные принтеры и сети
• Ремонт треснувшего стекла для iPad
• Ремонт компьютеров Windows и Mac, включая iPad
• Настройка iPhone, iPad, iPod и Kindles с беспроводной сетью для работы дома —Это включает настройку Wi-Fi, Ruko, Amazon Fire TV Stick, Apple TV, Xbox, Chromecast и / или любых других устройств
• Удаление вирусов и шпионского ПО
• Восстановление данных и пароля
• Новый компьютерный совет и помощь в настройке
• Резервное копирование решения
• Перенос данных с ПК / Mac, iPhone, iPad

Ставки устанавливаются за каждую работу.После того, как вы дадите мне разрешение на выполнение ремонта, вам не нужно будет платить диагностический сбор.

Что говорят мои клиенты

Я хотел бы передать эту рекомендацию Дэймону Меркадо, который управляет компьютерными службами Дэймона в районе Ранчо Мурьета / Фолсом.

Я пользуюсь услугами Дэймона более пяти лет, и он чрезвычайно хорошо осведомлен и квалифицирован в диагностике всех наших технологических проблем, рекомендовал подходящие и доступные решения, а также очень своевременно выполнял ремонт и решения.Он очень услужливый, дружелюбный и быстро отвечает на наши призывы о предоставлении услуг. Поскольку мы ведем бизнес из дома, Дэймон понимает важность поддержания нашей технологии в рабочем состоянии. Он не только решает наши сиюминутные потребности, но и смотрит в будущее, чтобы увидеть, какие улучшения могут потребоваться, чтобы идти в ногу с новыми технологиями и при необходимости делать соответствующие обновления.

Если вы ищете надежные и доступные компьютерные услуги, мы настоятельно рекомендуем вам позвонить Дэймону.

Шерил Макэлхани
Президент EDCC, Inc.

---

Дэймон настраивал и ремонтировал мои компьютеры и ноутбуки в течение нескольких лет,
, и он не только надежный, компетентный и тщательный, но и его цены
очень разумные. Дэймон также очень терпелив и полезен, и он профессионально относится к своим
клиентам. Я настоятельно рекомендую Damon для решения любых проблем, которые могут возникнуть у
с вашим компьютером.

Скотт Адамс

---

После двух дней безуспешных попыток запустить DirectTV в моей домашней сети на Ранчо Мурьета я позвонил Дэймону за помощью.Я был направлен к нему в офис нашей ассоциации Rancho Murieta. Даже технический отдел DirectTV не смог решить мою проблему, касающуюся собственного оборудования. Дэймон прибыл через час после моего телефонного звонка. За следующие 45 минут он полностью разрешил мою проблему.

Во время работы с моей компьютерной сетью он сразу же обнаружил поврежденный жесткий диск из-за глубоко скрытого и широко распространенного троянского вируса, не обнаруженного моей антивирусной программой. Мой компьютер временами вел себя странно, но я не понимал почему.

Мой компьютер очень важен для моей работы врачом. Моя домашняя компьютерная система подключена к моей офисной сети. Зная это, Дэймон взял мой плохо работающий компьютер, быстро обновил мой жесткий диск и эффективно удалил вирусную инфекцию. Он перезагрузил программы и молниеносно разогнал мою систему за несколько дней. Мой компьютер не работал так хорошо с того дня, как я его купил.

Damon работал на моей системе, пока все не работало на 100% правильно.Он был представительным, доступным сразу и получал очень разумные гонорары. Я скоро вернусь к нему, чтобы поработать на других моих домашних компьютерах. Дэймон продемонстрировал свои знания в области компьютеров и сетей. Без колебаний, с полным доверием и верой я с удовольствием порекомендую ему обратиться к нему по любым вопросам, связанным с компьютером или сетью.

С искренней признательностью,
Джеффри Эпплбаум, MD

---

Много лет назад у нас с мужем были проблемы с компьютером, и я спросила соседку, знает ли она хорошую компьютерную технику, и она порекомендовала Дэймон.Остальное уже история … Он не только установил наши компьютеры на лет, но мы передали его имя другим, которые так же счастливы, как Мы были.

Одно из главных достоинств Дэймона – то, что он не остановится, пока не выяснит, что не так с чьим-то компьютером; он никогда не сдается, пока не обнаружит причину проблемы и не устранит ее. Он также дал мне информацию о том, какие маршрутизаторы и модемы мне купить, чтобы я получил наилучший прием в моем доме, поэтому он делает все возможное, чтобы ремонтировать компьютеры, которые, как я знаю, уникальны для Дэймона.Он искренне заботится обо всех своих клиентах. Нам так повезло, что у нас есть кто-то, кто живет в нашем сообществе и так старается ремонтировать и поддерживать наши компьютеры в рабочем состоянии.

Мирна Соломон

---

Спасибо, что снова пришли нам на помощь. У вас отличный сервис, и вы всегда своевременно решаете проблему. Сегодня это был плохой маршрутизатор, в прошлом месяце – плохой жесткий диск ноутбука моей жены, а несколько месяцев назад – плохой жесткий диск на моем старом настольном компьютере.В любом случае у вас была резервная копия системы в течение 24 часов. Удивительно, что у вас были детали и знания, чтобы исправить три очень разные проблемы, и сделать это быстро. У вас исключительный сервис, это как если бы у вас был ИТ-специалист по соседству.

Еще раз спасибо,
Ричард Робинсон

ИТ-поддержка | Тусон, Аризона

6 БОЛЬШИХ ПРИЧИН

Почему компании в Тусоне передают нам свою ИТ-поддержку на аутсорсинг:

1.Мы понимаем ВАШУ отрасль

Более 20 лет наша команда работала над устранением разочарований и технических проблем, характерных для таких отраслей, как строительство и производство. Мы понимаем, ПОЧЕМУ так важно устранять препятствия для соблюдения сроков, будь то предложение цены, производственный цикл, критически важный этап работы или дата доставки. Но не верьте нам на слово, посмотрите, что говорят наши клиенты.

2. Мы даем вам руку, чтобы пожать руку

Мы занимаемся ВСЕМИ аспектами ИТ-системы вашего бизнеса.Это означает, что вы охвачены всем, от консультирования до внедрения, стратегического планирования и составления бюджета, управления аппаратным и программным обеспечением, поддержки пользователей, защиты данных, резервного копирования и восстановления, а также телефонных систем. Мы также управляем отношениями с вашими поставщиками (договоры аренды копировальных аппаратов, интернет-провайдеры). Но подождите, мы пойдем немного дальше. Мы предлагаем решения по разработке программного обеспечения (индивидуальное программирование), проводим кабель, создаем веб-сайты и управляем маркетингом веб-сайтов для рекламы Google и поисковой оптимизации.Ух!

3. Мы являемся членом консультативного совета Arizona Builder’s Alliance

Computer Dimensions занимает технический пост в консультативном совете ABA, предоставляя техническую экспертизу руководству строительных компаний Южной Аризоны и связанных с ними предприятий. Эти отношения позволили нам лучше понять потребности строительной отрасли Аризоны, одновременно предоставляя ценные образовательные услуги для ее членов.

4. Производство в нашей крови

Владелец

Computer Dimensions Джефф Вайнман вырос в производственной сфере на своем семейном предприятии Caseworks Furniture.Он понимает многие движущиеся части производственной операции и необходимость повышения эффективности и автоматизации. Джефф привнес это вдохновение в основание Computer Dimensions и верил в то, что корпоративные процессы и решения могут быть эффективно внедрены в производственный сектор малого бизнеса.

5. Вы ВСЕГДА разговариваете с реальным человеком

Computer Dimensions отвечает на 95% звонков с 7 утра до 6 вечера с понедельника по пятницу в прямом эфире.